心理学在管理中的应用

〖联 系 人〗: 张老师
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〖上课时间〗: 随到随学/长年招生
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〖课程原价〗: 39800 元 〖课程现价〗: 39800元
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〖招生对象〗:
各类企业董事长、总裁、首席执行官、总监、行长、会长、总经理、职业经理人及参与公司战略制定的其他职能经理。
心理学在管理中的应用课程特色与背景
培训目标
1、提升管理的人性洞察力,培养管理哲学的思辨力。尊重人心、发掘人心、培植人心,激发下属工作效能。
    2、预防管理中的情绪亚健康。从人际效能管理角度,优化管理者的情绪胜任力,即感受情绪、理解情绪、管理情绪和情绪思维能力。
3、改善管理者的人际情感交流能力,激发健康工作氛围,调动下属积极性和创造性,让管理变得轻松。
4、通过提高情绪胜任力,优化自身人格魅力及新型领导艺术。
    5、培养管理者中国文化背景下的情商修为及健全的管理人格。 借古喻今、中西兼容,将传统文化智慧与西方心理科技结合。以道为先,以术为辅。
    心理学是人类长期思考的智慧结晶,120年前从哲学领域中分离出来,进入实验心理学阶段。
无论企业发展多么迅猛,人心的规律是稳定的。管理的目标是提升企业运作效能,其内在动机的驱动力是员工行为背后的心理机制。所谓“攻心为上,攻城为下”。走进员工的心理腹地,占领员工的心理高地,会比金钱激励更有长效作用,同时大大降低管理层对物质成本的依赖。
    领导力≠权利≠职位。尤其在今天,不管是胡萝卜还是大棒,都不算领导力。侧重管理者自身的心性发展,唯正心修身是道。“天下无心外之理,无心外之物。”没有员工的真心拥戴,领导力很难发挥;没有员工发自内心的追随,领导力无从彰显。
课程大纲
导入篇 
一、心的伟大:企业领导者的共同意识
1、我心即宇宙,宇宙即我心。
2、无心外之理,无心外之物。
3、我思故我在。
二、为什么要了解心理现象的共性?
案例:古人如何考察甄选培养对象的人格?
第一模块:管理中的人际人性解剖 
(一)管理人性:偏好正向刺激
四个方法——
1、真诚
2、被在意
3、心理期待效应
4、符合情境
(二)管理人性:自我导向性
五个应用——
1、想得太快、想得太多
2、刻板印象与经验定式
3、实证偏向的管理破解
4、虚假共识后的自我中心
5、管理中的认知陷阱
练习环节:自由联想+相似度+大I小i
(三)寻求管理中的心理归宿性
四个管理启发——
1、希望情感被共情共享
2、别人有痛苦,我的痛苦也减轻
心理实验:爱的剥夺
3、谁忽视员工情感,员工就报复谁
案例讨论:小李为什么撂挑子?
4、怎样做到有限“无条件积极关注”?
第二模块:如何在管理中因顺人的心性? 
(一)心性之一:生物性
1、存在的可能是必然的
2、七情可不可以拿掉一个?
3、没有不应该的情绪
练习环节
(二)心性之二:对立性
1、相对性:对不同事物可以产生同一种情绪体验
2、矛盾性:对同一事物可以产生不同的情绪体验
心理实验:快感中枢与痛苦中枢
3、思可相反,得须相成:托利得原理应用
4、管理中如何调整情绪预期?
练习环节
(三)心性之三:驱动性
1、情绪如何给心理活动提供能量?
2、预防管理中人际冲突的情绪对称升级
案例分析:越想讲清,越讲不清
3、情绪的层次越高,对行为的驱动作用越持久
4、《黄帝内经》与当代心生疾病
案例:越不想得什么病,越得什么病
分享环节
(四)心性之四:非理性
1、象与骑象人:情绪的有限理性
2、行为的冲动对理性的损害
3、管理中如何接纳他人的非理性
4、道家养心:顺势而为还是逆风飞扬?
练习环节:
(五)心性之五:宣泄性
1、心理能量的蓄积符合守恒定律
2、情绪表达的四个层次
3、两个技术应用:脱敏、满灌
4、越内在,越自在;越升华,越健康
案例分享:
(六)心性之六:时效性
1、没有永恒不变的情绪
2、面对烦恼的“三等人”
3、怎样完善升华心理防御机制?
4、管理者如何与烦恼和平共处?
第三模块:高情商管理者自我觉察与辅导
(一)自我心理觉察技术
1、针对性心理测量
2、镜中之我
3、以史为鉴
4、观察别人怎么对待别人
(二)管理中正向表达技术
1、恒河猴实验给管理者的启发
2、换位思考≠错位思考
3、罗杰斯的咨询思想如何应用在管理中
4、改善下属关系三大心理认知技术:代偿、接纳、转化
(三)如何通过负强化技术辅导下属?      
心理学参考实验——偏见效应
建议1、厘清三种犯错性质
建议2、措辞和语气
建议3、高质量表扬与瞎表扬效果区分
建议4、三种适合而止的责备
建议5、批评为了激励,激励为了后勇
建议6、批评者批评自己
综合案例的应用环节
第四模块:管理者六种致命人格识别及纠偏  
(一)自恋型人格
案例:对比性历史人物
企业管理常见现象:迷恋自我,幻想权利,很难考虑别人处境。
应用:调适与纠偏
(二)控制型人格
案例:对比性历史人物
企业管理常见现象:巨细无遗,专横刻薄,有自虐和虐他倾向。
应用:调适与纠偏
(三)忧郁型性格
案例:对比性历史人物
企业管理常见现象:死气沉沉,犹豫不决,懊悔、内疚和自责。
应用:调适与纠偏
(四)暴躁型性格
案例:对比性历史人物
企业管理常见现象:好斗,攻击异己,以伤害别人身心为乐趣。
应用:调适与纠偏
(五)偏执型性格
案例:对比性历史人物
企业管理常见现象:吹毛求疵,小题大做,很难原谅他人。
应用:调适与纠偏 
(六)神经质型性格
案例:对比性历史人物
企业管理常见现象:追求完美,紧张兮兮,总担心盲点被揭穿。
应用:调适与纠偏 
总结篇
一、管理人心是管理者的通行证
二、参透心性是管理者的导航仪
课程主讲
李世源
    李世源
    主要背景资历:压力管理与心理资本开发专家、中科院心理研究所健康心理学在职博士、清华大学积极心理学研究生、北京大学哲学系国学班研修、北京大学经管学院特聘教授、深圳电视台《第一调解》节目心理评论员、深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师、国家注册二级心理咨询师 、国家高级企业EAP执行师,曾任深港三家媒体记者。
著作《别扛着:做自己的减压教练》(人民邮电出版社发行)
    授课风格:结合组织和企业学员切身问题,进行思想参悟、策略导引、心理分析、内化练习、实验视频、个案解读等互动形式。融积极心理学、国学智慧、心理咨询、EAP技术、教练技术、NLP、焦点短程之精思妙悟,集融通性、哲学性、文娱性于一体,开启心智,阐发悟性。
    曾服务过客户:北京大学民企经管学院重庆总裁班、北京理工大学总裁班、清华大学心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳学院、广东建行(共13期)、广东省邮电学院(9期)、深圳中国邮储银行(7期)、深圳中国人寿(7期)、北京广发银行(4期)、东莞农商银行(3期)、中国移动河北公司(共14期)、广东移动(11期)、深圳中国邮政(5期)、海南移动(共5期)、成都中国电信(共4期)、广东邮储银行(4期)、华侨城集团(5期)、广州地铁(4期)、美的集团、修正药业、深圳航空、南方航空、宁夏煤业集团(5期)、浙江三星集团(4期)、北京京能燃气热电、深圳地铁、武汉地铁、石家庄中煤集团、深圳交通委员会(共48期)、广东税务干部进修学院(共7期)、广州国税(6期)、珠海地税(6期)、深圳地税(6期)等。
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