(微信同号)课程大纲：
课程导入问题提出与团队组建自我介绍/分组
培训目标及要求
基础知识
变差及其来源什么是变差提问及回答老师问题
变差之主要来源
均方根定律
变差与正态分布正态分布之特点与判定方法
普通原因与特殊原因什么是产生变差的普通原因
什么是产生变差的特殊原因
普通原因与特殊原因之判定方法
小组练习:5M与两类原因之关联
确定过程控制模式
两类过程模式传统制造模式之特点与局限提问及回答老师问题
预防为主的SPC模式
SPC改善循环4类过程的识别与转换
SPC应用循环-AMI
小组讨论-我们的过程模式及改善方向
过程失控判定
知识准备基本统计概念提问及回答老师问题
正态分布与控制图
控制图:两大类与两阶段
常规控制图常规控制图选用
常规控制图制作与应用
常规控制图判异法则
小组练习:X-R;X-MR,P图
非常规控制图非常规控制图介绍提问及回答老师问题
非常规控制图应用时机
非常规控制图制作与应用(结合企业实际选讲)
小组练习:PRE-CONTROL
过程能力分析
过程能力分析之常用指标CP/CPK提问及回答老师问题
PP/PPK
CM/CMK
过程能力与PPM之换算过程能力与西格玛水平
过程能力与PPM
小组练习:CPK计算
过程能力改善
建立过程失控经验库控制图日志
(非)常规控制图失控之症状与原因
小组讨论:症状与原因
提高过程能力CP很高但CPK较低时之改善方向提问及回答老师问题
CP值很低时的改善方向
课程小结
内容小结培训内容歌诀化记忆
回答学员问题及疑点澄清
课程应用辅导学员制订培训后的SPC应用计划制订培训后的应用计划
应用过程中可能出现的问题及解决途径
讲师介绍：刘老师
国内知名大学工商硕士、6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。
资质与专业领域：
?AIAG Qualified Trainer AIAG认可培训师
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）
?DNV Qualified Senior Trainer挪威船级社高级讲师
?TüV *RD Qualified 2nd Auditor 德国汉德第二方审核员
工作经历：
行业经验：20年；
曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；
后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。
主讲课程：
QFD-质量功能展开，ShaininDOE-谢宁DOE，质量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP
IATF16949, ISO/TS16949, VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q
Six sigma, 现场质量管理与快速突破性改善，问题分析与解决解决（8D/5why）, 新旧QC七大工具
擅长领域及长期客户：
多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括:
电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池、日立电梯---
汽车、工程机械及航天航空：大众汽车、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、卡特彼勒、法雷奥、科世达、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、格特拉克、万向、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、舍弗勒、延锋伟世通、日本电装、李尔汽车部件、韩泰轮胎、江阴贝卡尔特、江苏兴达、嘉兴东方、耀华-皮尔金顿、京西重工、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩欧凯、恩斯克、东洋轮胎、福耀---
医药/化工/纺织行业：眼力健（DOE咨询）、Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、*K、江汉石油、德俊集团、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---
等国内外知名企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及*管理模式在组织内的有效应用。
培训方针：
“培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。”
课程特色：
通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
统计过程控制课程
