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银行开门红培训方案落地实施全流程

   2023-11-16 金玉成53
核心提示:阶段时间项目内容负责人晚课内容调研阶段2天1、 体能与产能整体情况了解2、 代表性网点的市场及客户群体特征3、 营销活动建议及活动方案启动行领导相关部门网点负责人部署阶段 2天(老师到银行

阶段

时间

项目内容

负责人

晚课内容

调研阶段

2

1、 体能与产能整体情况了解

2、 代表性网点的市场及客户群体特征

3、 营销活动建议及活动方案启动

行领导

相关部门

网点负责人

部署阶段

2

(老师到银行调研)

1、客户盘点:网点目标客户盘点,梳理网点营销模式;

2、团队组建:组建网点营销团队,制定激励方案;

3、营销策划:沟通外拓、沙龙活动工作安排,制作营销宣传工具

4、绩效考核办法确定

网点负责人

客户经理

大堂经理

培训+启动会阶段

2.5

见课程培训大纲



辅导阶段(第一轮)

7

第1天

 

1活动宣导:团队分组、pk机制建立,产品积分制,产品责任制导入;

2营销活动:确定外拓和沙龙活动主题、实践方案、负责人及产品;

3厅堂营销:厅堂管理机制导入,劳动组合优化机制探讨;

4晚课培训(可选)

网点负责人

客户经理

大堂经理

《岗位职责导入与学习》

《网点综合化营销技巧》

 

第2天

1、服务优化:标准晨会流程、柜面服务流程、厅堂联动流程导入;

2、厅堂联动:柜面开口营销、厅堂联动营销、微沙龙营销辅导;

3、客户梳理:公私存量客户梳理、分层分类维护机制导入;

4、晚课培训(可选)

网点负责人

客户经理

大堂经理

网点柜员

《营销技能提升与话术》(微沙龙)

《营销促成与话术》

 

第3天

1、存量提升:外拓营销活动或代发客户个人业务批量营销活动;

2、公私联动:公私联动营销复盘,公私联动营销机制建设;

3、营销技巧:客户经理存量提升与营销面谈流程技巧辅导;

4、晚课培训(可选)

客户经理

 

《网点沙龙活动实施流程》

《存量客户梳理与提升》

 

第4天

1、沙龙活动:沙龙活动邀约客户落实,沙龙活动现场执行辅导;

2、流程内化:沙龙营销活动复盘,沙龙流程内化;

3、营销管理:网点营销管理,目标分解,过程管控;

4、晚课培训(可选)

网点负责人

客户经理

 《公私联动营销技巧提升》

《网点绩效考核落地》

 

第5天

1、营销策略:网点后续营销策略与营销活动执行方案制定;

2、管理机制:营销管理机制优化,拟定后续固化建议落实表;

3、自运营:厅堂营销、外拓营销全天自运营,督导纠偏

4、项目总结:辅导项目总结,提供后续建议;

网点负责人

客户经理



第6-7天

1、自运营:厅堂营销、外拓营销全天自运营,督导纠偏

2、项目总结:辅导项目总结,提供后续建议;

网点负责人

客户经理

辅导阶段(第二轮)

5


按照第一轮落地活动进展情况特别制定固化辅导内容及晚课培训

##月月度总结暨##月收官启动大会

 

 
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