(微信同号)章节号 | 章节名称 | 内容 |
第一章 组织行为学概论 | ||
1.1 | 组织行为学研究的基本领域 | - 组织行为学的基本介绍 - 组织行为学的基本研究领域 - 组织行为学的研究目的：控制人的行为 - 行为心理学简介 |
1.2 | 管理者角色认知 | - 复杂的人性对管理理论提出的挑战 - 梅奥的霍桑实验的启示 - 解释和预测人的行为 |
第二章 激励理论 | ||
2.1 | 工作动机 | - 行为产生的原因 - 压力的来源 - 如何解释和预测人的行为 - 理论的局限性 |
2.2 | 动机的内容理论 | - 马斯洛的需求层次理论 - 赫茨伯格的双因素理论 - 奥德佛的ERG理论 - 内容理论的局限性 |
2.3 | 行为控制基本原则 | - 内驱和外驱 - 认可 - 调动 - 认知失调 |
第三章 个体行为理论 | ||
3.1 | 个体行为的路径依赖 | - 人性的本质 - 实证与试错是否可能 - 组织文化的产生 - 管理情境 |
3.2 | 价值观 | - 价值观如何影响人的行为 - 价值观如何产生 - 社会环境对价值观的影响 - 个人价值观与企业价值观的关系 - 跨文化价值观 |
3.3 | 态度 | - 价值观与态度的关系 - 态度影响人行为的一致性 |
3.4 | 学习 | - 模仿 - 强化 |
3.5 | 知觉 | - 知觉的过程 - 选择性认知如何产生 - 组织信息的方式 - 基本归因理论 - 换位思考 |
第四章 领导概论 | ||
4.1 | 领导的一般概念 | - 领导概念在管理中的定位 - 领导与管理的区别 |
4.2 | 领导者角色认知 | - 领导者思维方式 - 目标关注 - 战略、愿景及价值主张 - 领导者业务偏好的误区 |
