银行的培训要求在做进化,一般的课题不能在满足银行往智能金融时代转型的要求。市场上的银行大体往四个方向需求:网点转互联网经营、员工营销技巧提升、员工综合型素质提升、团队心态稳定;以此做出以下建议:
一、实体网点向互联网金融功能的融合(搬家)方向。建议节约成本课题开展。
《网点结合实时智能银行转向》
《智能银行3.0时代》
《移动金融时代的柜台营销》
《网点多柜台复合型人才培养》
《员工转介营销》
《大堂经理网点走动营销》
二、网点智能银行转型营销方向。建议智能化、营销技巧开展。
《营销心理学》
《客户沟通心理技巧提升》
《客户肢体语言营销与客户需求挖掘》
《柜台主动营销技能提升》
《大堂卓越服务与沟通营销技能提升》
《智能银行介绍与软营销技巧插入》
《谈判心理学》
《客户经理综合技能提升》
《对公柜台营销转型技能提升》
三、员工心态转换,职业素养提升方向。建议抗压,焦虑缓解,心态转换方向。
《情绪压力缓解》
《情商提升》
《团队和谐协作》
《职业素养与阳光心态》
《银行人在智能银行时代的转型培训》
《多柜台联合营销》
《银行复合型人才技巧提升》