【课程目标】
1.培养企业新员工的职业意识和职业素养;
2.正确认知员工在企业中的定位;
3.养成职场中的正确思维方式,具备职场阳光心态;
4.克服职场中有效沟通和人际关系的障碍;
5.运用高效的方法工具和思维模式提高员工的执行力和执行效率;
6.正确认知团队合作的重要性,掌握团队合作的方法;
7.具备良好的问题分析解决的基本思路和能力。
8.帮助新员工树立企业品牌意识,建立企业主人翁意识
9.学会职场必备技能,有自己的职业规划,明晰人际关系的处理与商务礼仪
【课程特色】
1.注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。
2.行动学习-结合行动学习,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。
3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。
4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升解决方案。
【课程对象】
新员工、 企业员工
【课程大纲】
第一阶段:团队建设与团队融合
n 本讲内容:
1.组建成学习型团队
2.做好团队文化展示
3.团队融合游戏:《我们是最棒的团队》
4.团队课程目标设定
Ø 现场氛围:体验式活动:我的责任
本讲目的:通过团队组建,激发每个人的团队积极性和团队认同感,用体验式活动的方式让大家参与其中,建立积极向上的竞争氛围,为三天课程打好良好的基础,点燃团队成员激情。
第二阶段:角色转换与认知
n 本讲内容:
一、角色转换——从校园人到职场人的过渡
1.讨论:我的角色
2.职场人和校园人的三点不同
3.案例分享:同班同学的不同发展路
4.团队手绘图:《角色之花与行动》
二、企业认知——我与企业是命运共同体
1.视频:诸葛亮怒怼王朗
2.讨论:职场最需要什么的人
3.案例分享:史上最牛前台的故事
4.我为谁工作——如何做企业的主人翁
5.团队手绘图:《我的邮政我的家》
本讲目的:清晰认知自己的角色,更好更快的融入到职场人的角色当中来。在每个人心里埋下一个爱企如爱家,爱企如爱己的种子。通过案例分析与谈论,明晰未来自己的路应该如何更好的走,通过手绘图的方式,激发每个团队的融合意识,让每个人对于企业都产生自豪感和荣誉感。
第三阶段:新员工的成长路径与职涯规划
n 本讲内容:
一、职业生涯规划的要素
1.新入职员工职涯规划解析图
2.新员工职业生涯规划三要素
3.保障职业规划实施的三大心态
4.SWOT分析表
5.职涯危机的有效预防
二、新员工内外职业生涯规划的要素
1.内职业生涯规划与外职业生涯规划的统一
2.什么是职业发展与自我管理
3.工具:职业锚的选定
三、基于自我成长的职涯发展路径图
1.演练:个人成长路径图
2.演练:个人1-3年规划路径图
3.体验式分享:我的下一步与个人承诺
本讲目的:减少新入职员工对于职涯规划的陌生感,通过个人SWOT和职业锚的选定,能清晰有效的知道下一步应该要走的路径是什么,把路径规划好,为未来的成长路做好提前规划,做到思则有备,未雨绸缪。
第四阶段:把握沟通要点,改善职场人际关系
n 本讲内容:
一、沟通的定义和目的
1.沟通,是人的天性
2.沟通不是聊天,沟通是有目的性的
3.有效沟通的四个要素
4.沟通中的“说与听”
Ø 现场互动:驿站传书
二、重新认识职场沟通
1.职场沟通的主要特点和类型
2.适宜的时间+特定的人+特定的情况
3.职场沟通中的基本流程
4.做好职场沟通的三个关键
Ø 现场互动:职场中为什么你不愿意沟通
三、职场沟通的常见问题
1.表象:四种常见的沟通问题
2.本质:“心态、方法和技巧”的欠缺
3.职场沟通的根本要求
4.职场沟通案例解析
Ø 情景模拟:漏斗效应
四、向上级沟通:工作汇报的主要内容
1.开始时报计划和想法-让领导放心
2.进展中报进展和状态-让领导安心
3.得到信息报需求-找上级寻求帮助
4.出了问题报情况-做好准备,请求对策
5.需要变更报应对-获得上级认可
6.结束任务报结果-共享经验,衔接结果