一、课程简介

专业技术人员由于长期的“细节实现式工作行为习惯”导致了“只见树木，不见深林”、“自以为是、孤芳自赏”的思维模式的局限，始终突破不了“思维陷阱”反复做作的怪圈，同时由于缺乏必要的管理者技能导致自我管理能力差、与他人协作工作效率低下等情况。因此本课程就是从管理者思维角度、管理者基本技能角度逐步展开培训与案例分析研讨，最大程度帮助专业技术人员走向管理，包括自我认知、价值观与成功管理原则、思维方式、目标管理、团队角色管理、项目管理、领导力与团队建设与沟通技巧等等。

学习本课程，帮助专业技术人员能够最大程度认知管理者角色，学习使用管理者思维方法去考虑问题，掌握必要的管理者通用管理技能来应对未来的管理工作，提升自我管理能力，提高与他人协作的工作效率，打造高绩效团队。

二、课程时间

2天（每天6小时）

三、课程对象

从专业与技术走向管理的后备管理干部等

四、课程大纲

1自我认知

u 我的优势是什么？劣势是什么？

u 组织希望我成为什么？我想成为什么？

u 专业技术工作者和管理工作者角色有哪些区别？

u 角色转变过程会出现哪些问题？

u 如何克服这些问题？

u 小组游戏体验：专业技术工作者和管理者

2管理者的价值观

u 聚焦企业战略

u 以团队为本

u 用户价值第一

3管理者的工作成功原则

u 要事第一

u 原型管理

u 团队协作

u 面对面沟通

u 绝无质量妥协

u 按时交付

u 展示控制

u 持续激励

4管理者的管理思维理念

u 环境思维及其理念

u 风险思维及其理念

u 空间思维及其理念

u 时间思维及其理念

u 权变思维及其理念

u 经营思维及其理念

u 质量思维及其理念

u 平衡思维及其理念

u 整合思维及其理念

u 迭代思维及其理念

u 能量思维及其理念

u 小组游戏体验：团队迭代与复盘

5管理者的管理全景图

u 理人方法

u 管事方法

u 算账方法

6管理者的目标管理

u 目标定义描述需遵循的SMARTI原则

u 目标分解与目标责任矩阵

u 目标优先级、排序、权重技术

u 目标的责任值与激励值定义

u 基于目标的激励机制

u 小组演练：团队目标责任矩阵

7管理者的团队管理与沟通

u 团队角色理论

u 团队发展周期与管理风格

u 识人用人-基于团队性格的沟通与激励

u 团队计划管理与时间箱管控

u 团队建设与激励措施

u 案例分析：从低效到高效团队

u 案例分析：多重冲突下的团队沟通

8看完整项目视频案例学习与讨论管理者领导力与团队建设与沟通

8.1从项目启动来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u 如何识别干系人的需求？

u 如何定义项目的任务？

u 如何成功召开一个项目启动会？

u 小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？

u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

8.2从项目规划来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u 如何制定更可靠的计划？

u 如何消除任务之间的相互依懒性风险？

u 如何确保规划考虑了风险因素？

u 如何调优计划确保工期实现？

u 小组思考：项目经理在规划环节是不是错上加错？

u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

8.3从项目执行来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u 如何解决执行过程中的冲突？

u 如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？

u 如何改善原有不合理的做法和流程呢？

u 如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？

u 小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？

u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

8.4从项目收尾来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u 项目收尾的流程是？

u 项目是否需要做后评估？

u 项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责

u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

9.培训总结