课程大纲:
一、业务逻辑
公域→私域→运营→转化
二、流量的定义
1、公域流量;
2、私域流量;
3、私域流量呈现形式;
4、银行现有私域流量盘点。
三、银行私域流量与其他行业的四大差异:
1、客群的匹配性;
2、产品的特殊性;
3、内容的合规性;
4、流程的复杂性。
四、自建私域流量的注意事项:
1、选对平台;
2、选对主题;
3、内容合规;
4、强化交互;
5、流程便捷。
从0开始打造自己的私域流量
第一步:定位
1、我是谁?(人设定位)
2、我的主题?(内容定位)
3、我想要什么客户?(客群定位)
第二步:内容(内容定位)
1、理财类;
2、贷款类;
3、保险类;
4、信用卡类;
5、基金类;
6、支付结算类(二三类账户输入、线上收单);
7、贵金属类;
8、权益类。
第三步:组建流量矩阵(客群定位)
1、流量营销矩阵规划;
2、四大公域流量平台粉丝价值分析
1、抖音;
2、微博;
3、快手;
4、小红书。
3、重点公域流量平台分析:
(1)粉丝画像;
(2)推荐机制;
(3)运营逻辑;
(4)优质内容特点;
(5)运营数据呈现方式及注意事项。
4、如何提高账号权重;
5、如何获得流量扶持;
6、如何开通后台数据权限;
7、如何解读、使用后台数据;
8、如何将公域流量引流到私域流量;
9、注册开通微信公众号;
10、微信公众号后台常用功能解析
(1)自动回复;
(2)用户分析;
(3)内容分析;
(4)图文素材;
(5)创作推文;
(6)读者讨论;
(7)推广功能;
11、金融垂直领域流量平台
(1)选择领域;
(2)身份认证;
(3)角色申请条件;
(4)KOL身份的专业度证明材料;
(5)内容发布
第四步:社群运营转化
1、社群的目的;
2、判断社群好坏的四个维度;
3、社群价值;
4、社群认知;
5、社群门槛;
6、社群规则;
7、社群价值;
8、社群管理;
9、内容输出;
10、社群活跃度;
11、扩展社群分支、延长交互时间;
12、通过持续运营,实现产品销售。
实训部分:私域流量建设实训课题(要求参训学员使用电脑)
《课题一:微信生态流量建设实训》
(一)课题目标:
1、发一篇公众号推文;
2、发一条主题内容朋友圈;
3、建一个微信主题社群。
(二)课题内容:
1、微信公众号注册、认证、运营;
2、公众号文章编辑工具;
3、微信朋友圈运营;
4、微信社群的建设、运营。
《课题二:小红书生态流量建设实训》
(一)课题目标:
完成注册认证,发一篇图文笔记。
(二)课题内容:
1、小红书注册、运营;
2、小红书粉丝提升技巧。
《课题三:知乎生态流量建设实训》
(一)课题目标:
完成注册认证,开设专栏,并在自己的专栏发表一篇文章。
(二)课题内容:
1、注册账号;
2、开通创作中心;
3、开通专栏;
4、完成擅长领域认证。
《课题四:蚂蚁财富流量建设实训》
(一)课题目标:
完成注册认证。
(二)课题内容:
1、入驻生活号;
2、选择创作领域;
3、完成注册认证;
4、等待审核;
5、文章撰写技巧。
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