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销售管理者的情境领导力

主讲老师: 李俊 李俊
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 营销,作为商业活动的核心驱动力,旨在通过各种策略和手段,促进产品或服务的销售,满足消费者需求,实现企业盈利。有效的营销需要深入了解目标市场,精准定位消费群体,制定有针对性的推广计划。通过广告、促销、公关等多渠道传播,提升品牌知名度和美誉度。同时,营销还需不断创新,紧跟市场趋势,利用新媒体和数字化技术,提升营销效果。总之,营销是一门艺术与科学的结合,它要求营销人员既要有创新思维,又要具备扎实的数据分析能力,以实现企业与消费者的双赢。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-03-22 14:33


课程背景:

风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导

身为销售管理者,您是否常被这样的情境所困扰?

情境1:销售部门正在高速发展与扩张,您的工作越来越多,人也越来越累,事业却似乎遇到了瓶颈。

解答:  通常这种情况发生的原因在于领导者不善于或不放心授权,所有的责任都集中到领导者的身上。但通过综合运用《情境领导》,领导者可以准确判断其部属的准备度,从而找出或培养出可授权的部属,在一些工作上进行授权,从而用销售团队力量来突破现有瓶颈。

情境2:您接管了一个新的销售团队,到了一个新的环境,却发现不知如何开始。

解答:  情境领导就是帮助销售管理者放弃以前单一的领导风格,而根据不同的情境,采用不同的领导风格,从而极大地增强了销售管理者对环境的适应能力。

情境3:您的销售团队绩效不号,您试过多种方法,却发现成效不大。

解答:  提升一个销售团队绩效的最有效方法是在彼此合作的基础上,让团队里每一位成员都发挥其最大的作用。但由于每一位团队成员的情形都不一样,以往单一的领导风格往往只适用于某些团队成员,却不适用于很多其他的团队成员。因此销售管理者可采用《情境领导》,学会分析每一位团队成员的准备度,采用有针对性的领导风格,让每一位成员的作用都能得到最大发挥。

情境4:您的销售人员经常为各种原因而离职求去。

解答:  销售人员离职的原因很多,觉得没有发展空间是其中一个。通过掌握情境领导,可将销售人员培养成可授权的对象,这样不会让销售人员觉得没有发展空间,留住核心销售。

情境5:您的部属中总有几个扶不起的阿斗,每次看到他们就来气。

解答:  在您消气之后,请静下来想一想:是否他们真的一无是处、无可救药?如果您认为他们还有一线希望,请试着用情境领导来带领他们,将那些“无能力,无意愿”的销售人员,培养成为“有能力,有意愿”的销售人员。

世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导(Situational Leadership—SL)创始人保罗 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的销售人员和环境)的不同来调整自己的领导方式。30多年来,情境领导R风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。

 

课程收益

1、情境领导 VS 个人

使销售管理者明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。

使销售管理者明确提升个人影响力是高绩效的基础;通过培训找到提升影响力的有效途径。

使销售管理者掌握管理者销售的能力

2、情境领导 VS 团队

明确销售团队建设的核心,在于提升销售人员的准备度。

销售团队的执行力来自销售主管的领导力。

3、情境领导 VS 组织

销售人员的忠诚来自和谐的人际关系。

情境领导模式是最佳的人际关系模型。

情境领导模式是最佳的组织沟通模型。

 

课程纲要:

第一部分 如何将下属转变为追随者

1、管理者是动员他人实现自己想法的人,怎样才能做到呢?

2、管理者与领导者的区别

3、什么是领导力?什么是影响力?

4、90后新生代销售人员的特征

5、提高影响力是销售管理者成长的正确途径。

 

第二部分 关注每一个销售人员的准备状态

1、什么是工作准备度?

2、管理者为什么必须掌握销售人员的准备度状态?

3、如何判断销售人员的能力?

4、如何判断销售人员的意愿?

5、能力和意愿之间是怎样相互影响的?

6、下属工作准备度的四种状态

1)没能力没意愿下属的特征

2)没能力有意愿下属的特征

3)有能力没意愿下属的特征

4)有能力有意愿下属的特征

 

第三部分 什么是领导风格

思考:销售管理者总是使用同一种的领导方式对不对?

思考:销售管理者与下属,谁应当适应谁?

1、销售管理者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为

2、什么是领导风格?

3、四种不同的领导风格及其特点

---风格一:告知式(命令式)领导风格

---风格二:推销式(教练式)领导风格

---风格三:参与式(激励式)领导风格

---风格四:授权式领导风格

4、销售管理者必须“随需而变”—视销售人员的准备度情况而变

 

第四部分 销售管理者的情境领导模式

1、确定需要执行的职责、任务或活动

2、评估从事该工作的销售人员所拥有的准备度

3、领导风格与销售人员能力和意愿的匹配

 

第五部分  四种不同的领导风格在销售管理中的具体运用

1、 告知式(命令式)领导风格的运用

思考:如何下命令,90后销售人员更容易接受?

2、推销式(教练式)领导风格的运用

1)合作式辅导(GROW模型)

2)指导式辅导(示范)

3、参与式(激励式)领导风格的运用

1)激励理论

2)常见的物质激励和精神激励的方法

4、授权式领导风格的运用

1)运用授权四步骤

2)什么情况下要收回授权


 
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