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一、课程背景
企业的长期发展离不开敬业的员工，课程围绕帮助企业员工树立职业化的素养，以正向积极的心态投入到工作中，同时学习更为科学的工作式，提供工作效率。
员工的职业化素养是组织健康运营的保障，具备良好职业化素养的员工往往能够从自身做起，与并实现个人成长。
然而现实中，很多员工囿于自身格局和思维模式的局限，常常表现出消极被动、心浮气躁、牢骚抱怨的状态。通过多种手段持续提升每个职场人的职业化素养，成为管理者必须的功课，让员工以正确的态度面对变革时代的挑战，成为企业培训的重要一环。
本课程各部分可作为独立模块，根据企业需求、课程时间、学员情况、现场反馈等因素，有选择地加以侧重。课程案例结合学员实际情况进行现场发掘，让学员产生实质性的变化。
二、课程目标
1、树立起职业人士的积极心态,激活员工士气，增强凝聚力，提高执行力，树立团队意识。
2、提升员工职业化水平，学会用正确的思维和工作状态面对本职工作，用积极主动的态度面对各项挑战，用职业化思维应对现实问题。。
3、帮助员工知己解彼，掌握职业化的沟通方式，与上级、平级建立和谐的人际互动。
4、帮助员工提升工作效率,掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法
5、帮助员工从高格局看待事物，将个人职业发展与企业命运结合，敬业爱司，专注投入。全面认识企业，了解应具备的职业自觉
6\引导新员工从校园人到职场人的转变
三、学员对象
职场员工
课程模块
模块一：调整积极心态，创造美好未来
一、 职场成功人生的心态：
1、 主动积极
2、 责任大于能力、敬业、
3、 价值创造
4、 不断学习，职业习惯
二、职场人的核心胜任力
1、由数秒鼓掌游戏 ，引发大家思考：挖掘自身价值，勇于尝试，敢于挑战
2、职业化关注的内容：职业化素养、职业化思维、效能提升、积极心态
3、拉姆查兰的职业发展路径
模块二：全面认识企业，打造发展的平台
一、 企业面临的三大挑战
1、 经济变革
2、 技术变革
3、 人才变革
4、 要求大家更应该提升自我的效能，从而推动组织效能的提升。
二、 企业和员工共同的思考方式：
1、价值
2、目标
3、协作
4、可控
5、立足之本
三、企业的发展阶段与员工发展阶段的相似之处
1、新人期、学习期、发展期、稳定期
2、职场中的七个习惯
3、商务礼仪，己所不欲勿施于人。
根据需要可以加入：七巧板游戏，总结归纳沟通协作、系统思考、合作共赢的职业法则。理解执行的逻辑顺序是：沟通力—思考力—行动力。
模块三：掌握科学方法，以终为始高效工作
一、由撕纸游戏为启发，改善工作方法
二、理解执行力的前提是理解目标
三、管理者与员工的思考定式：
1、目标
2、流程
3、人员
4、氛围
四、PDCA工作法
1、学会主动沟通
2、及时汇报
3、关键总结
模块四：DISC高效沟通术，知己解彼
一“ 沟通”导航
1、何谓“沟通”
ü 造成沟通困难的因素
2、团队沟通与协作的重要性
ü 职场中沟通能力应占80%，而其它能力只需20%
ü 职场中最重要和最缺乏的恰恰都是沟通能力
3、沟通核心要素：角色、编码、渠道、解码
二、 沟通是企业保持高效运转的核心途径
1、企业面临着三大挑战，改善组织效能
ü 职场人士的心智模式
ü 目标达成是关键，沟通是核心
2、思维定式：目标-沟通-流程-人-氛围
ü 团队与个人成长的规律
ü 团队协作才能实现共赢，前提是有效沟通
现场测评：十分钟了解自我沟通风格
三、 DISC职场人格分析
1、 现场测评：十分钟了解自我沟通风格
2、 认识自我，理解他人
3、 理解差异，自己与对象的沟通方式不同
4、 DISC有效认知差异
5、 DISC优劣势分析
四、 不同层级人员的沟通
1、与上级沟通的要领
1）角色：责任人、管理者、执行者
2）汇报的要领
3）请示的要领
4）接受指示的要领
5） 如何做好与上级的协调？
2、平级沟通\跨部门沟通技巧
1）角色：供应商、合作者
2）跨部门沟通三原则
3）主动——跨部门沟通的第一要义
4）有效沟通的原则：信任、平等、互利
5）沟通与协作的五大思维
六、 与四种不同性格特征人员进行有效沟通与协作
1、 结论先行、结果导向
2、 营造氛围，积极认可
3、 真诚相待，给予关怀
4、 逻辑鲜明，流程制
