| 主讲老师： | 江志超 | |
| 课时安排： | 1天/6小时 | |
| 学习费用： | 面议 | |
| 课程预约： | 隋老师  (微信同号) |
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| 课程简介： | 质量管理是企业确保产品或服务满足顾客需求和期望的一系列活动。它涵盖了从原材料采购到最终产品交付的整个过程，通过制定标准、实施监控、持续改进等措施，确保产品或服务的质量稳定可靠。质量管理不仅关注产品的物理性能，还涉及服务质量、企业声誉等多个方面。通过有效的质量管理，企业能够提升顾客满意度，增强市场竞争力，实现可持续发展。 | |
| 内训课程分类： | 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 | | |
| 更新时间： | 2024-08-19 15:27 |
对象
制造型企业各职能部门的经理、主管、工程师；工厂生产系统班组长级以上干部。
目的
学习全面质量管理的缘由、核心与模式框架，掌握提升员工质量意识的有效方法。
内容
【课程大纲】
一、质量经营的价值
1.宏观环境与高管的质量战略视野
2.企业质量经营的意义
3.质量法与企业的质量责任
二、质量概念的剖析
1.质量的核心概念与大质量观
2.质量与创新、数量、速度等关系与平衡
三、TQM全面质量管理
1.质量发展历程及启示
2.全面质量管理与“四全一多”
3.质量管理七大原则
4.质量管理体系
5.卓越绩效模式
四、质量意识提升 —— 愿景、空气与土壤
1.客户满意与品牌建设
2.零缺陷思想及实施
3.质量文化培育
京公网安备 11011502001314号
