课程名称:《基于农区空心化、城区脱媒化的营销策略》
主讲:刘力存
6-12课时
课程介绍:
农商行作为我国金融体系的重要组成部分,依靠其灵活接地气的战略一直在当地发挥着举足轻重的作用。近年来,互联网迅猛发展、社会人员流动日益频繁。一方面农商行也在不断借助科技的力量去服务客户、营销客户,另一方面农区空心化、城区脱媒化愈演愈烈,也对农商行的经营发展提出了新的挑战。如何解决农区空心化、城区脱媒化的问题甚至决定了农商行的命运。本课程从农商行本身的特点出发,充分依托自身优势,借助维护开发体系搭建和生态金融系统融合并辅以大量案例为该问题的解决提供一些方法和思路。
课程收益:
1. 掌握农商行的客户特点和获客策略
2. 理解农商行未来经营的方式方法
3. 掌握农区客户特别是空心村客户的开发策略
4. 掌握城区客户的差异化开发静静策略
5. 掌握集中宣讲、异业联盟、圈链营销等高效营销方式
课程对象:中高层管理者、支行行长、客户经理
课程方式:方法学习+案例分析+情景模拟+案例演练
课程纲要:
一、 第一章:农金系统营销发展的背景及困境
1. 农金系统的特点分析
1) 人缘优势
2) 地缘优势
3) 政缘优势
4) 政策优势
2. 农商行发展面临的三座大山
1) 存款平稳拉升
2) 贷款结构调整
3) 持续压降不良
3. 农商行发展的的两大困境
1) 农区空心化:找不到人,找不到年轻人
2) 城区脱媒化;占不了心,没有使用黏度和频率
4. 思考:农商行未来应该如何发展
1) 上天策略:拥抱科技,增加粘性,形成闭环
2) 入地策略:精耕细作、精准营销、精细管理
案例分享:
二、 第二章:农商行营销策略
1. 农商行基础分析
1) 猎人型经济vs农夫型经济
2) 传统营销和现代营销的八大区别
3) 农商行SWOT分析
4) 主要竞争行SWOT分析
5) 互联网金融SWOT分析
2. 农商行营销策略
1) 寻找客户
Ø 边缘客户
Ø 接触客户
Ø 关联客户
Ø 价值客户
2) 提升转化
Ø 爆点产品引流
Ø 营销活动铺路
Ø 产品话术引领
Ø 消费心理促成
Ø 售后服务转介
3) 营销技能
Ø 心态能力
² 两个做什么
² 两个不好意思
Ø 沟通能力
² 高效沟通之说的技巧
² 高效沟通之听的技巧
² 高效沟通之看的技巧
² 高效沟通之思的技巧
3. 营销能力
1) 需求探寻四步法
2) 需求引导四步法
3) 产品呈现四原则
4) 营销表达四基础
5) 异议处理八法
6) 促成交易七法
三、 第三章:农区客户拓展
1. 空心村的特点
2. 零售业务批量做
3. 综合加营销
4. 外出务工人员营销策略
5. 情感类活动和吸金类活动
案例:一场趣味运动会带来的他行100万存款
整村授信流程
讨论策划
四、 第四章:城区客户拓展
1. 城区客户分类
2. 城区营销生态体系打造:社群+场景
3. 主流客群营销
4. 商户营销
5. 企事业单位营销
6. 营销活动策划
7. 讨论策划
案例演练
农区宣讲活动如何开展
城区异业联盟如何谈判