杨俊

杨俊老师个人简介： 

北京大学 法学专业毕业

14年企业管理实战经验

5年项目咨询辅导经验

国家企业经验萃取师/国家企业学习设计师/国家行动学习促动师

R华为全球旗舰店、全球三大消费者研究集团（凯度咨询）、毅和新能源公司等多家公司特聘企业顾问

R创新思维与能力训练版权课程认证讲师/《高效能七个习惯》官方授权认证讲师/日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

R中国移动通信集团广东移动“金讲台”讲师/广州商业协会特聘讲师

R《职场岗位工作宝典》、《门店运营管理手册》主编

擅长领域：管理技能提升/执行力/心态激励/服务提升/思维训练/沟通协作/演讲表达……

杨俊老师北京大学毕业后任职于世界500强企业中国移动，拥有14年企业管理实战经验，历经人力资源、业务市场、企业培训等不同岗位，长期与电力集团、水利集团、中粮集团、中国移动、中国电信、华为等企业进行项目合作。且近5年先后多次被通信行业、家居建材、家用电器、服务行业等多个行业多次返聘，为近百家企业进行职业心态塑造、沟通能力提升、高效团队打造、职场表达与演讲训练、竞赛训练、内训师训练、岗位能力辅导、岗位经验萃取等培训与辅导,课程返聘率和满意度高达95%以上，深受学员一致好评。

近期部分授课：

灵动科技全球总部《中层管理者管理技能训练》返聘3期

中石油《胜券在握—高效执行力》返聘2期

广东合商会《众志成城—打造高绩效团队》返聘3期

中国移动《扬帆起航—社会招聘精英岗位训练营》返聘4期

上海通用《知彼解己—90、00新员工管理技巧》返聘3期

咪咕视频《高效能人士七个习惯》，返聘3期

Flexport《客户服务意识与沟通技巧提升》返聘2期

北大方正《渐入佳境—精英团队管理训练营》返聘5期

福州政府《政府雇员职业化塑造》返聘4期

中交三航局《精益求精—高层干部管理培训班》返聘5期

南方电网《高质量服务提升和关键技巧与思维》，返聘6期

中远集团《高效能员工的七个关键思维》，返聘3期

广东水利集团《高效执行力打造》，返聘5期

辽宁电力集团《阳光心态与团队激励》，返聘5期

国电集团大渡河基地《新晋员工岗位认知训练》，返聘6期

广东邮电人才《客户服务意识与沟通技巧提升》，返聘5期

中通服集团《商务沟通技巧提升》，返聘3期

广东电网《沟通技巧提升培训》，返聘3期

深圳电信《优秀店长训练营》、《运营商厅店宣传技巧》、《业绩突破——厅店体验式销售》共计2个月的轮训辅导

惠州电信《运营商实体渠道互联网转型》、《厅店销售秘籍》、《运营为王—破解管理密码》共计1个月的轮训辅导

近期部分项目：

2020华为全球旗舰店消费者研究项目

2020杭州移动智慧家庭产品训站辅导

2020辽宁电力门店辅导项目

2020广东移动“我是掌门人”演讲竞赛辅导

2019年华为智慧门店岗位赋能项目

2018年中粮集团员工技能竞赛辅导

2017年广东移动南方基地全省岗位专家优秀经验萃取项目

2016年东莞移动“厅店运营督导”项目总监

2016年兴义移动“黔西南信息化岗位人员面试”“副室经理选拔”项目

2016年珠海移动、肇庆移动、清远移动三家公司参加广东移动省公司举办的全省营销技能竞赛项目辅导

2016、2015、2014广东移动4G英雄联盟竞赛辅导（业务知识/演讲表达/推介技能/专业技能）

2015贵州省兴义市储备干部能力测评项目

2015年贵州省省级高星级客户经理测评项目

2014东莞移动营业厅店长工作行为习惯专题

主讲课程

《八项修炼—打造管理者超强领导力》

《能言善道—快速成为职场“高情商”沟通达人》

《六锤定音—立刻打破跨部门沟通的铜墙铁壁》

《知行合一 快速提升执行力的关键要领》

《高效能自我修炼—高效能职场人士的七个习惯》

《推己及人—如何让员工快速具备专业的服务意识与技巧》

《八维塑造—快速提升新员工职业素养》

《客诉我不怕—轻松搞定“张牙舞爪”的客户》

《压力管理—快速释放职场岗位压力》

授课风格：

趣味性强：拒绝枯燥乏味的理论教学，寓教于乐，每门课程皆有5～10个案例分析研讨，3～5项模拟练习，3～5个视频分享，以及大量的提问、小组讨论环节，使学员在轻松愉快中学习，获得最佳的学习效果。

实用性强：以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业设计针对性的内容，让培训真正产生效果。大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合；深入浅出，易懂易用，深受学员好评。

互动性强：以交流、互动促使学员积极参与，集中精神，认真学习。

创新性强：观点与角度新颖，冲击力强，予人启发，引人深思。

服务过的企业（部分）：

通用行业：上汽通用、中石油、福州政府、云浮政府、中交集团、北大方正、咪咕视频、灵动科技、中烟集团、京东、腾讯、华润燃气、华润怡宝、深粮控股、中粮集团、国家电网、中远集团、中国邮政四川分公司、工商银行、招商银行、辽宁电力、广电水利投资集团、南方电网、广东电力、国电集团大渡河基地、云浮市行政中心、广州商业协会、深圳家乐福、广东坚基购物中心、惠东美汇城、广西南宁商会、亿利集团、德亿电器、金伦商场、亮美嘉、名韵世家、汇达广场、德高防水、东方雨虹、艾特尼特、贵派电器、金陵光源、福田电工……

通信行业：华为、中国移动网络大学、中国移动南方基地、中国移动广东公司鼎湖培训中心、北京电信、深圳电信、上海电信、珠海电信、惠州电信、中国移动内蒙古区公司、南昌移动、中国移动贵州分公司、贵阳移动、昆明移动、东莞移动、珠海移动、汕头移动、肇庆移动、清远移动、汕尾移动、梅州移动、潮州移动、江门移动、揭阳移动、汕尾移动、六盘水移动、毕节移动、黔西南移动、安顺移动、中通服集团、广东邮电集团、北京移动、中移终端公司、黔南移动、广东联通……