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孙安达老师个人介绍及课程简介
畅销书《拐点沟通》作者
TA理论组织应用专家；
国内首批TA沟通分析师（CTAC）八级系统认证；
台湾TTAF®引导式培训师认证
Points of You® L.2 Practitioner国际认证
天津大学高端教育培训中心高级讲师；
中国TA协会•组织管理应用专业委员会副主任；
天津青年企业家商会常务理事；
工作经历：20年工作经历，历任销售部经理、集团商学院培训主任、咨询机构培训总监、民营企业高级合伙人，有丰富的企业管理与授课经验。其中13年TA理论企业研究与应用经验。
研修方向与课程定位：新管理模式
随着时代的变迁、技术的飞跃、新生代员工的进场、工作方式的变化，传统意义上的管理模式渐渐失去了以往的效力，组织和管理者们越来越意识到：对于今天的员工，你不能再去“命令”，只能去“领导”。
而那些优秀的领头羊企业，比如谷歌、网飞、华为、网易等已经为我们做出了表率。这些组织坚信: “人是实现组织战略目标和推进业务成果的关键”。，如果不能善待员工，他们也不会善待客户。所以，这些企业在以下四个方面做足了功夫：
一、他们着眼于正确的目标和愿景；
二、他们正确对待员工；
三、他们正确对待客户；
四、他们拥有正确的领导力（新管理模式）；
我研究发现：这些领头羊企业采用的管理模式不再是传统的“家长—孩子”模式，而是“成年人—成年人”的模式。前者基于“角色——角色”的互动，而后者是基于“人——人”的互动。本质上说，这是两种完全不同的管理模式。
运用的心理学理论：
TA理论（Transactional Analysis）作为一门实用性极强的人格分析理论，由心理学家埃瑞克•伯恩（Eric Berne）于20世纪60年代创立。
TA理论关注于人的价值与潜力，以“我好，你好”的哲学观念为基础。
TA理论坚信：我们无法改变他人，但我们可以改变自己的态度与行为。当我们真的改变时，我们通常会激发出他人不一样的回应。因此，要想提升我们的人际互动效能，我们需要关注自己的态度与行为向别人发出了怎样的刺激与邀请。
TA自创立至今，已在66个国家及地区成立了协会，广泛运用于组织发展、人力资源管理、领导力提升、人际沟通培训、企业文化建设、家庭、学校教育、心理咨询与治疗等领域。近年来，许多机构还将TA理论运用于企业EAP领域，取得了非常好的效果。
孙安达老师近年取得的成果：
1、13年TA理论研究与授课经历，受众学员数万人，线上线下一对一辅导近千人。
2、研发出了一套基于TA理论+引导技术的企业应用系列课程，该系列课程实战性强、视角独特、方法独辟蹊径，授课满意度达97%、反聘率75%；
3、著有《拐点沟通》一书，书中创造性提出了沟通中的“沟通拐点”、“沟通三角模型”、“选择——决定的管理模式”和“安抚视角的三种管理行为”等观点；
擅长讲授的课程：
《基于TA理论(Transactional Analysis)》的企业应用系列版权课程——
沟通模式
1. TA-组织无障碍的沟通管理之道（版权课程）
2．职场”跨悦”三部曲之跨级沟通: 人事兼修，愈层级沟通之殇(定位:企业各层级人员)
3. 职场”跨悦”三部曲之跨部门沟通：构建内部的协同伙伴关系(定位:迫切需要解决部门间协同与沟通的企业)
4. 职场”跨悦”三部曲之跨代沟通：尊重每个时代 (定位:部门长、新生代员工)
5. 客服工作中的关键时刻(定位:航空、银行等服务人员)
6. 企业沟通文化落地工作坊(定位:想打造高效沟通的文化的各类组织)
管理模式
1. TA-心本管理与领导力提升（版权课程）
2. 跨越：从技术骨干晋升到管理胜任（定位：从技术骨干到管理人员跨越）
3. 转变：管理风格塑造（定位：从管理人员到领导人员的快速转变）
4. 赋能：团队动力管理（定位：帮助Leader从团队管理到团队赋能）
5. 执行：打造知行合一的高绩效组织（定位：帮助管理者系统提升团队执行力）
精力管理
1. 精力管理工作坊(定位:适合重视组织健康与发展的各类机构的管理者与领导者)
授课特点:
课程: 实战与理论并重；
课堂: 动学与静思相长；
课后: 技能与工作交融；
培训经历:
南开大学EDP高端继续教育中心、天津大学继续教育中心、山东中小企业家培训班、联想集团（五批）、IBM（大连）、新东方教育集团、、天津泰达集团、中航信（四期，其中三期是后续加课）、国航（十批）、智联招聘大客户平台、天津康师傅、诺和诺德、保利物业、天津绿海地产、海南航空集团、天津石化集团、中海油服、中海油天津化工设研院、天津恒基利得、天津东丽区人力资源和社会保障局、天津西青区处级干部培训班、天津康凯特科技、生机集团、天津中科移信、天津恒生科技园、大庆奥通伟业、武汉费腾新能源、安得物流、津通集团、中环集团、江西鑫邦集团、山西太重集团、海滨高速、太平洋国际集装箱、等诸多知名公司。
金融领域：中国建设银行、中国招商银行、中国工商银行、上海浦发银行、安徽邮储银行、天津农商银行、恒丰银行苏州支行、山西柒柒金融、沈阳民生银行、平安保险哈尔滨公司、中荷保险天津总部、太平洋保险河北公司、农银保险沈阳公司、富德生命人寿、辽宁理财规划师协会、大连高级理财规则师班等
通信行业：广东移动（三期）、天津移动培训学院、中国联通技术研究院、中国联通沈阳公司、中国移信铁通、中国移动铁岭、长春、四平公司等
版权课程及部分培训照片
《基于身份认知的管理思维转变与能力提升》课程大纲
（课程编号：2023-001-TA/4）
本课程只聚焦一个问题：立足当下，着眼未来，帮助企业有效促进管理层思维转变和管理核心能力提升！
【课程背景】
在对500位企业决策层的访谈中，对问题:“你认为你的中高层中，完全胜任、需要在岗培养和完全不胜任的比例是多少？”的回答汇总发现：
1、认为自己的管理层目前完全胜任的不超过20%；
2、有超过半数的老板认为自己至少有50%的精力分配给了本该属于中高层管理者需要解决的事情上。
从调查数据上可以看出，企业的中高层领导能力亟需提升。
虽说领导力的提升不是一蹴而就的，但实践证明：若遵循20/80法则，从众多的管理能力中抓取几项核心能力对中层管理者进行培训能起到非常好的效果。
同时，本课程还考虑到企业外部环境的变化：
1、VUCA时代，企业要想生存，必须保证管理层的意识形态统一，形成合力；
2、职场新生代（95后与00后）已经进入职场；在传统管理思维基础上，领导力需要与时俱进；
基于以上考虑，本课程按照：身份定位——大局意识——管理思维转变——团队建设与执行四个方面进行设计，运用引导技术、行动学习、案例分析、图卡教练等先进的教学技术来有效提升中高层管理者的核心能力。
目标学员：中高层管理人员
课程课时：2天/12小时
培训形式：真实的案例分析 + 落地的促动技术 + 易懂的理论讲解+ 实用的方法传授（以上方式根据参训客户具体情况选择使用）
参训人数：人
【课程大纲】
流 程 | 课程架构 | 内容支持 | 教学技术 |
联 结 | 营造轻松 安全的学习场域 | 1.引导师与学员联结； 2.学员与学员联结； 3.学员与内容联结）。 | 互动游戏 |
觉察 | 自我觉察 | 下属为什么要接受你的领导？ | 深度思考 |
未来意象 | 你心目中的理想团队，到底是什么样的？（九大意识形态包涵其中） | 现场调查 文字画面 | |
大局意识 保证组织方向不偏差 | 1.系统意识下管理者的视角 1.1天眼看战略（大局意识，责任、归属，） 1.2心眼看自己（主动、服从、换位） 1.3内眼看团队（规范、保密、安全） 1.4外眼看客户（客户至上） 2．管理者的核心能力都有哪些（现场梳理，达成共识） |
团队共创 PPT讲授 漫游挂图 | |
身份认知 准确定位自己的身份 | 1. 角色认知还是身份认知？ 1.1作为上级的你身份定位 1.2作为平级的你身份定位 1.3作为下级的你身份定位 | PPT讲授 世界咖啡 | |
领导力变革 | 1．领导力来源 2．领导力的三角模型 2.1 领导主体 2.2 领导客体 2.3 领导环境 3．“风水好”的团队是什么样的？ 4．人治、法治还是心治 5．中国企业管理的发展趋势 | PPT讲授 漫游挂图 | |
管理思维转变 尊重传统，与时俱进 | 1.上下级互动的痛点（现场调查，数据说话） 2.上下级互动问题的内因 3.上下级互动的解决之道 3.1 事为重，人为先 3.2 事为重，人为重 3.3 事为重，人为本 4.你喜欢/不喜欢与什么样的部属互动？ 5.从PAC人格特质看领导风格 5.1（P）父母自我状态 5.2（A）成人自我状态 5.3（C）儿童自我状态 6.传统管理模式： 6.1 CP（管控）——AC（服从） 7.与时俱进的管理模式 7.1 CP（榜样）——AC（跟随） 7.2 NP（支持）——FC（执行） 7.3 A（赋能）——A（自主） 7.4 FC（自由）——FC（自由） | 团队共创 图卡探索 PPT讲授 漫游挂图 | |
团队执行 紧盯目标，高效执行 | 1.传统的目标管理模式 1.1上级制定 1.2下属执行 1.3下属关注问题，有压力 案例理解《李总的目标是这样实现的》 2.新的目标管理模式 2.1团队制定 2.2团队执行 2.3团队关注目标，有动力 3.新的目标管理模型 3.1目标——你想要什么 3.2现状——你现在在哪里 3.3方案——你要怎么做 3.4行动——你将会做什么 4.目标状态—什么样的目标才能发挥引导作用 4.1符合大脑工作原理 4.2目标制定的五个原则 4.3实现目标的五个动机因素 4.4明确目标管理的核心 4.5目标理解的五个要义 5. 制订有效的行动计划 5.1符合人性 5.2任务梳理清楚，部署合理 5.3列计划不费事，效率高 6.企业需要什么样的执行者 6.1有目标——意识与行为 6.2有责任——意识与行为 6.3有效率——意识与行为 6.4有闭环——意识与行为 6.5有服务——意识与行为 6.6有协同——意识与行为 7．案例改写——如何高效执行 | 团队共创 图卡探索 案例改写 PPT讲授 漫游挂图 | |
收 敛 | 收敛处理 成果展示 | 1.开始的—— 2.继续的—— 3.放弃的—— 思考：有什么会阻碍我？有什么会帮助我？ | 漫游挂图 |
成果与工作嫁接 | 1.课程哪些内容对你的工作帮助最大 2.一周内，你计划在哪方面率先做出一小步转变 |
文字画面
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行 动 |