李治江

李治江 老师

美国格理集团专家顾问

Persona领导力教练

HPF促动师认证讲师

上海圆石金融研究院产业研究员

中国管理科学研究院高级研究员

《销售的常识》图书作者

【讲师履历】 

市场营销专业科班毕业，先后在欧普照明（上市公司股票代码603515）国美电器（HK00493）、联强电通等企业担任过销售主管、大区经理、营销副总、销售总监等职。10多年市场一线营销管理经验，将营销理论转化为落地方法，遵循“训战结合，实效落地”的原则，被誉为最接地气的实战派讲师；

11年营销培训经历，培训场次高达1500余场，大小班课程都能游刃有余。根据企业需求进行定制化课程设计，课程内容深入浅出，培训风格诙谐幽默，使用团队共创、世界咖啡等促动技术，引导学员现场输出成果。服务客户都是行业龙头企业，美的集团合作10年时间培训场次达60余场，被称为美的御用讲师；

多年来笔耕不辍，有多篇文章在《中国营销传播网》、《销售与市场》杂志、《华夏酒报》等媒体发表，自媒体#老李谈销售#拥有10万粉丝。先后有《销售的常识》、《会帮人的导购才赚钱》等图书出版；

两门原创版权课程《情感营销—讲故事拿订单》、《门店销售动作分解》；50余位讲师完成《门店销售动作分解》课程认证；从课程培训到落地辅导，《985零售门店帮扶项目》服务了远大新风、方太电器等众多行业一线品牌，并已获专利。

【课程特色】

训战结合——用项目思维做培训课程，把每一场培训设计成学习项目，根据客户需求为企业定制“课前调研”、“课程交付”和“课后追踪”三大学习任务阶段；

成果转化——培训课程融入了更多的促动技术，根据不同的教学场景使用世界咖啡、团队共创、鱼缸会议等促动技术，引导学员现场输出落地的工具与话术，；

寓教于乐——轻松幽默的语言加上实战干货分享，不做活动不打鸡血不喊口号，学员上午听完下午就能用；情境式教学现场互动，学员乐于参与学得开心。

【课程体系】

《大客户销售实战训练营》（2天） 

《激活—打造狼性销售执行团队》（2天）

《销售目标管理落地》（2天）

《打造高绩效营销团队》（2天）

《情感营销—讲故事拿订单》(2天)

《渠道开发与招商谈判》（2天）

《教练式经销商管理》（2天）

《新零售裂变增长》（2天）

《超级店长训练营》（2天）

【服务客户】

母婴食品：

圣元奶粉（18场）、合生元奶粉（7场）、贝智康奶粉（10场）、纽贝滋奶粉、贝贝熊母婴连锁、云朵童装、

新希望六和（2场）、正大食品（2场）、温氏集团、明康汇、爱哆哆喜饼、鲁润阿胶、商源集团、钱大妈、苏食肉庄、香驰粮油

服装百货：

周大福珠宝（2场）、金伯利钻石（11场）、变革服饰、迈橙服饰、芳菲尔女装、多彩多姿内衣、瑞贝卡女鞋、ECCO、花花公子男鞋、天长地久婚纱摄影、纪念日服饰连锁、凡人优品、蚕之都丝绸商场、鸿润羽绒被（2场）、盈昌眼镜、鸿润羽绒被、水星家纺、江阴阳光集团、朱炳仁铜、张小泉、一念七宝（2场）、维多利亚纸业（2场）、马培德办公用品、恒晟图文（2场）、盈昌眼镜、惠人原汁机、朱炳仁铜、张小泉、正佳科技、环球互易、龙文教育、诺贝儿教育

汽车五金：

盖茨皮带（2场）、邓禄普轮胎（14场）、弗列加滤清器、圣戈班量子膜、世达工具（5场）、瓦格纳喷涂设备、莱丹工具、固瑞克工具、兰博尔科技、爱玛电动车、小刀电动车、洪都电动车、欧派电动车、国威电动车、五星钻豹电动车、新艺电动车（2场）、锣响汽车（2场）、徐工挖掘机、国盛科技、亿利集团、汇锋传动、威乃达医疗器械、世寰智能、金正环保、杰上杰材料

家具建材：

美的电器（53场）、海信电器（13场）、方太电器（17场）、海尔集团（2场）、老板电器、中国燃气、华润燃气、大金空调、象印电器（5场）、美图手机、远大新风、马可波罗瓷砖（23场）、诺贝尔瓷砖（12场）、东鹏瓷砖（7场）、TOTO卫浴（2场）、九牧卫浴（1场）、乐家卫浴（2场）、摩恩卫浴（5场）、我爱我家装饰公司、星杰装饰（2场）、圣都装饰、美克ART、顾家家居（6场）、亚振家具（2场）、满屋研选、曲美家具、喜梦宝儿童家具、金百利软体、宫廷壹号、中信红木、明堂红木、红古轩

零售连锁：

中国电信（5场）、中国移动、中国联通、中国人保（6场）、双安商场、华地百货、八佰伴、重庆商社（2场）、青岛悦荟、歌林小镇、红星美凯龙商场（46场）、百安居、五星电器（2场）、新百电器（2场）、宏图三胞、居然之家（12场）、第六空间、齐家网、亚太动力

超级店长训练营

一、课程背景：

店长是一个门店生意的灵魂，只有优秀的店长才能带领团队创造出优异的业绩。《超级店长训练营》从店长所需要具备的思维、心态和技能三个方面出发，对店店长进行全面系统的能力提升，从而让门店有了自动自发的人才复制系统和销售管理体系，不但彻底地解决了门店短期经营困境问题，更为未来的门店发展提出了新的营销理念和落地方法。

二、课程收益:

1、帮助店长实现从销售型店长到管理型店长转型;

2、快速提升店长在管人和理事上的经营管理能力;

3、通过系统实战落地方法实现门店业绩持续增长;

4、引导店长从战略高度对门店生意进行规划管理;

5、从制度管人到“文化管人”彻底提升团队执行力.

三、课程大纲：

第一模块、超级店长内功心法

一、 超级店长管理角色认知

超级店长的九大岗位职责

超级店长十大管理者角色

案例分析：门店业绩持续下滑，怎么办？

二、超级店长职业素质修炼

从管理型店长到经营型店长

金牌店长的老板心态修炼

店长的三大工作内容转型

案例分享：星巴克店长的八分钟微创新

第二模块、目标管理落地系统

一、经营计划与目标分解

门店业绩经营五维度分析

目标管理的三大落地系统

沙盘模拟：制定某门店年度经营计划

二、目标管理三大落地系统

1、目标设定：三级目标管理

任务目标/流程目标/工作目标

实战演练：门店销售三级目标分解

2、过程监控：PDCA管理闭环

培训赋能体系&绩效考核体系

落地工具：员工月度重点工作考核表

3、结果反馈：绩效面谈辅导

六种不同员工类型的绩效面谈技巧

落地工具： ORID聚焦性对话

第三模块、新零售门店业绩倍增

一、 新零售门店关键价值链

新零售“人、货、场”重构

门店生意关键价值链梳理

实战演练:强优势&补短板

二、新零售集客引流  

异业联盟带单四种模式

微信、抖音自媒体营销

社群营销集客引流模式

实战案例：facebook与汉堡王跨界营销                                  

三、新零售成交转化

门店五种产品角色分析

产品组合八个基本原则

新零售体验式营销场景

促销活动设计八个思路

实战案例：不卖隔夜肉的钱大妈

四、新零售裂变增长

门店创新服务八个方法

老客户维护的三种模式

私域流量打造超级用户

实战案例：孩子王玩转私域流量

第四模块、团队管理激活个体

一、三大战役锻造销售铁军

入门训练：重塑销售激情状态

随岗辅导：一对一教练式辅导

专项训练：门店销售动作分解

案例分析：鹰的训练课程

二、 门店员工高效激励

员工激励两大理论基础

员工激励四项基本原则

高效激励员工的10个方法

实战演练：工作带教重要的事情说五遍

第五模块、知己解彼沟通技巧

一、 店长批评与赞美技巧

同理心沟通法则

赞美员工的五个步骤

把握批评员工的尺度

实战案例：店长如何管理刺头型员工

二、店长高效沟通倾听技巧

复述/感性回应/假借/先跟后带/隐喻

实战演练：高效倾听反馈技巧演练

三、DISC四种类型员工沟通技巧

力量型员工的特点与沟通技巧

活泼型员工的特点与沟通技巧

和平型员工的特点与沟通技巧

完美型员工的特点与沟通技巧

实战演练：团队DISC行为风格测试

第六模块、打造团队“执行力”

一、 提升团队执行力四个原则

要事第一，全神贯注

分解目标，落实行动

积分衡量，一目了然

实时跟进，贯彻始终

二、六种不同团队文化的打造

梦想文化学校文化军队文化

家庭文化土匪文化球队文化

实战案例：余店长借客诉打造缺憾服务文化

三、打造团队文化落地方法

如何开一个“激情四射的早会”

企业文化制度上墙

实战演练：如何召开一个激情四射的早会

第七模块、超级店长情境演练PK（可选内容，两天一夜课程晚上PK演练）

金牌店长管理实战情境演练，将店长在日常管理工作中遇到的难点问题进行现场演练，情境可以由培训师指派或者现场收集，一方学员扮演店长，一方学员扮演店员，两两一组PK对抗，最后由培训师进行点评，时间在3小时左右。

（1）员工利用下班时间做微商微信刷屏，怎么办？

（2）老导购员抢单造成其他导购员抱怨，怎么办？

（3）导购为了拿单无底线低价不择手段，怎么办？

（4）大活动马上开始，员工说家中有突发急事请假，怎么办？

（5）工作期间员工懒散、八卦、拖沓，传播负能量，怎么办？

第八模块、超级店长落地工具8张表格

落地工具1：《门店销售任务分解表》

落地工具2：《销售目标落地行动计划表》

落地工具3：《员工绩效面谈记录表》

落地工具4：《门店产品组合分析表》

落地工具5：《产品销售清单（加法表）》

落地工具6：《时间管理四行日记》

落地工具8：《月度重点工作考核表》

落地工具9：《门店早会标准化流程执行表》

（全课程目录完）