罗建华

讲师：罗建华

人力资源管理专家！人才测评、职业规划专家！

国家认证高级职业培训师、职业规划师！

中央台CETV职来职往特邀点评嘉宾！

《拆书读书技术》践行推广专家！

《故事演讲力^©》认证讲师！

《非权威影响力^©》认证讲师

《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升^©》全球认证讲师！

1、讲师履历：

ü  北京大学管理学博士，四川大学法学硕士；

ü  现任多家咨询机构合作专家讲师/顾问；

ü  曾任麦克韦尔集团组织发展总监；

ü  曾任巴德富集团人力资源总监；

ü  曾任顺丰集团高层领导力培养运营负责人、经营人才项目负责人；

ü  曾任富士康集团培训经理。

2、培训风格：

讲师讲课实战性强、生动形象，课堂气氛好，授课内容化难为简、实战实用！针对不同学员对象采用不同的教学形式，擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，启发学员思考与掌握技能。

3、讲授课程：

ü  综合管理/领导力类课程：

《管理者的角色认知》                《卓越团队领导力修炼》

《非权威影响力^©》                   《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升》

《目标与绩效管理》                   《高效执行力——抓管理促结果》

ü  人力资源管理类课程：

《职业生涯规划》                    《CDM-职业规划师认证^TM》

《TMT-企业培训师认证^TM》          《任职资格管理体系建设培训》

《非人力资源管理者的人力资源管理》  《留住核心人才--基于核心人才的梯队建设》

《TTT企业内部讲师实训班》          《金牌面试官培训》

ü  职业素养类课程：

《故事演讲力^©》                   《拆书读书分享技术与组织》

《基于DISC测评的高效沟通技巧》   《情绪与压力管理》

《领导魅力沟通术》                 《高效能人士的七个习惯》

ü  已出版书籍：《企业行政管理》（机械工业出版社，ISBN: 9787111203933）

ü  待出版书籍：《职场新鲜人生存与发展手册》

4、近年参与的部分项目：

1、腾讯科技：《绩效管理》、《岗位设置》课程包开发项目《绩效管理》、《岗位设置》课程包开发;

2、珠海移动：部门经理管理能力体系培训项目，侧重Q12测评、部门经理系统培训;

3、珠海移动：“读书会”与课程包开发项目  ①读书会项目；②绩效管理课程包;

4、远望谷：绩效管理与顾问项目，侧重绩效管理培训和顾问项目;

5、恒路物流年度培训项目：中高层管理者年度培训“常青树”项目;

6、中国银行珠海分行：后备干部测评与行动学习项目、后备干部Q12测评、行动学习培训和实施项目;

7、中国移动无线音乐运营中心：《绩效与岗位体系搭建》、《培训体系搭建》项目     绩效与岗位体系搭建；培训体系搭建;

8、中国电信广州研究院：绩效体系优化与辅导项目，侧重绩效体系优化与辅导;

9、顺丰集团：后备地区总经理GM Ready培养项目，侧重领导力发展计划、IDP测评及落地、行动学习智囊团项目、PARR项目、任职资格优化项目;

10、顺丰集团：地区总经理领导力GM+培养项目，包含人才标准制定、领导力培养项目、专业课程开发管理、行动学习项目、案例库建设、KMS知识管理系统支撑;

11、巴德富集团组织变革项目（IPD+ISC+HRC），人力资源三支柱体系建设及人力资源管理变革项目；

12、麦克韦尔集团：与合作顾问配合，协助开展职位与薪酬体系建设项目，推动《职位管理办法》、《职位发展通道》发布，建立全面薪酬体系框架；

13、金丛智能+美瑞克电子：全面人力资源管理机制全面建设项目；

14、赛格集团：中层后备人才甄选与培养项目+线上商学院定制项目；

15、梵大集团：公司人力资源管理体系和干部管理提升项目；

16、中邮消费金融：公司中层管理英帅计划培养提升项目；

5、学员评价：

1）学到了很多有用的知识，老师举了很多案例，并举办一些有意义有内涵的课堂活动，让我们收获颇丰。（康佳集团学员评价）

2）罗老师能够对日常工作提升一定的系统理论高度，案例很好，老师经验很丰富。（广发银行学员评价）

3）通过本次培训对管理的认识有了进一步的提高，了解到了一些关于管理的科学方法，对我以后的工作有明显的指导作用。通过此次培训对管理方面的理论知识有了系统性，了解对今后工作中在管理方面能起很大的帮助。（无限极学员评价）

5）“罗老师是最近几年外请授课中讲得最好的老师，学员案例贴切有效......”（海信容声培训经理）

6）通过2天的学习，懂到了服务心态对自己工作的重要性，老师用案例方式对服务营销进行了深入的阐述，清晰明了；在职业化课程中，懂得了职业化的重要性，了解了作为一个管理者，沟通协调能力是何其重要，老师对管理沟通的内容把握十分到位。（围龙屋学员评价）

7）一个非常了解我们管理现状的实战派老师，可以针对我们中高层管理者遇到的问题现场做点评，提出观点犀利，实操性强！（新晨科技总经理）

8）罗老师这次主讲的领导力课程对项目总收获和触动很大，学习后回到岗位中可以直接将工具应用落地到项目中。（碧桂园西北区域总部学习与发展经理）

6、部分服务客户：

金融业：广发银行深圳财务部《DISC沟通技巧》（1天）

中国银行珠海支行（1天）、漯河支行《打造高效执行力团队》（2天）、广西省分行《情绪与压力管理》（1天）、福建省分行《成功人士的七项修炼》（2天）、安徽分行《非权力影响力》（2天）；

招商银行宁波分行《新任职干部综合管理技能提升》（1天）；

中国建设银行中山市分行《时间与目标管理》（1天）；

中国农业银行陕西省行《培训项目设计与实施》（1天）；

招商基金《高效能人士的七个习惯》（2天）；

中国人保番禺公司《非人力资源管理者的人力资源管理》（2天）；

中国太平洋保险贵州公司《DISC沟通》（1天）、《管理者的角色认知》（1天）；

新华保险四川分公司《管理者的角色认知》（1天）；

太平保险四川分公司《职业生涯规划》（1天，2期）；

平安产险《拆书读书法及应用辅导》（2期4次课程）；

平安银行/平安证券/平安保险/陆金所《非权力影响力》（1-2天）；

兴业银行《拆书读书法及应用辅导》（0.5天）；

厦门国际银行《金字塔原理》（1天）；

平顶山银行《企业带教导师辅导技能提升》（线上，0.5天）；

南方基金《阳光心态与压力管理》（0.5天）；

电信运营商：中国移动、中国电信、中国联通多家省市分公司；

中国移动：江西移动《职业生涯规划》（1天）、黑龙江移动《看电影学管理》（2天）、辽宁移动《非人》（2天）、信阳移动《跨部门沟通》（1天）、德阳移动《非人》（2天）、南阳移动《TTT》（2天）等；

中国电信：喀什分公司《TTT》（2天）、乌鲁木齐分公司《高效沟通技巧》（1天）；

中国联通：安徽分公司《TTT》（2天）；

中国通信服务《DISC沟通》(1天)；

广东电信设计规划研究院《职业发展规划IDP》（1天）；

    电力能源: 南方电网中山供电局《班组长技能提升》（2天）、贵州凯里供电局《执行力》（1天）、贵阳供电局《DISC沟通》及《管理者的角色认知与转变》（2天）、南京高淳供电局《DISC沟通》（1天）、青海供电公司《MTP》《管理者的角色认知与转变》（共2期）、国网武汉《TTT》(3天)、国网青海《TTT》(3天)、酒泉供电公司《拆书读书分享技术与组织》（1天）、华电河北电厂《MTP》（2天）、郑州莱州电厂《MTP》（2天）、河南电力勘测设计院《高效管理沟通》（1天）、国网三门峡《TTT》(1天)、国网平顶山《TTT大赛》(7天)、国网许昌《TTT》(3天)、南网贵阳《七个习惯》（1天）、南网贵州《TTT大赛》（4天）、国网鄂州《TTT》(2天)、国网泸州《测评报告解读及IDP制定》（2期）、大唐集团《职业生涯规划》（1天）、国电投集团《管理创新思维与问题解决》（1天）、华电集团《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》、《智汇成金--高效汇报与呈现技巧》（2期，2天/期）等；

高科技智造：康佳集团《情绪与压力管理》（0.5天）、《从校园人到社会人》（1天）、海信容声《班组长综合技能提升训练》（2天）、富士康《班组长综合技能提升训练》（2天）、伟创力《MTP》（2天）、远望谷《绩效管理》（2天）、和而泰《从专业走向管理》（1天）、TE泰科电子（深圳、珠海）《情绪与压力管理》（1天*2期）、巴德富集团《金牌面试官培训》（2天）《情绪与压力管理》（1天*4期）、《班组长综合技能提升训练》（1天*2）、《从校园人到社会人》（0.5天）、《人力资源管理》（0.5天*6期）、《结构化思维在PPT中的应用》（0.5天*2期）、顺丰集团《金牌面试官培训》（2天）、《高效管理沟通》（0.5天）、麦克韦尔集团《拆书技术分享》（0.5天*4期）、《结构化思维在PPT中的应用》（0.5天）、深圳冠旭电子《高效沟通》（1天）、深圳市轩容海科技《新生代员工管理》（2天）、港加贺电子《新生代员工管理》（2天）、本特勒长瑞《新生代员工管理》（2天）、深圳农产品公司《新生代员工管理》（2天）、中山意万仕《看电影学管理》（2天）、金丛智能《执行力》《责任心》《非人》《金牌面试官培训》（共5天）、益安运动《高效执行力》（0.5天）和《组织协调与冲突管理》（0.5天）、美驰图《组织协调与冲突管理》（0.5天）、珠海格力和珠海广浩捷科技《高效会议组织与实施》（各1天）、顺络电子《高效演讲力点评课》（0.5天）、建峰集团《高效会议组织与实施》（1天）、大陆集团《目标与绩效改善》（2天，共3期）、正邦集团《TTT》（1天）、法国BV检测《新生代员工管理》（1天）、新基点科技《从校园人到社会人》（1天）、广东机场集团《MTP》（2天）、无限极《宿舍员工和谐关系打造》（1天）、鲁班长科技《管理者的角色认知》（1天）、华新水泥《职业规划及IDP制定》（1天）、中铝大学《TTT》(4天)、华侨城集团《非人》、顺鑫控股《跨部门沟通》（1天）、贝特瑞新材料集团《目标与计划管理》（1天）、攀钢集团《DISC沟通》（1天）、永荣集团《新时代的赋能型导师辅导技能提升训练》（2天）等；

生物科技：稳健医疗《新时代的组织与人才管理》（0.5天）；北芯生物《一线主管领导力》（1天）；健拓生物《金牌面试官》（1天）；展行生物 & 玖源生物《超早癌症公开课》（0.5天，3期）（1天）；

物流运输：顺丰速运《高效沟通技巧》（1天）、《非权威影响力》（2天）、恒路物流《MTP》（2天），厦门地铁《TTT培训与大赛辅导》(6天5晚)、泰博货代《管理者的角色认知》、《管理者的道与法》（各1天）；

IT软件行业：新晨科技《周一清晨的领导课-领导力提升》（2天）、深信服科技《七个习惯》（2天）、中电科技集团《七个习惯》（1天）；

房产物业：碧桂园西北公司《周一清晨的领导课-领导力提升》（2天）、中环物业《TTT》（2天）、皇庭物业《高效沟通技巧》（1天）、华润置地 & 华润万象城《TTT》(2天)、佛山和信商业广场《管理者团队领导力修炼》（1天）；

餐饮酒店：围龙屋客家食府《基层管理者综合能力提升》（2天）、《餐饮业服务意识提升》（1天）、刘一手火锅《基层管理者综合能力提升》（1天）、凯宾斯基酒店《基层管理者综合能力提升》（2天）、金稻园《高效沟通》、《TTT》(3天)；

政府/产业园：深圳光明智能制造产业园&深圳华丰产业园&江门人力资源协会&江门智通人才网《新时代的组织与人才发展》（4期）、东莞凤岗天安云谷产业园及凤岗政府企业扶持项目《企业各类活动组织与策划》（3期）、深圳福田5个街道办《职业规划》（5期）、广东省河南桐柏商会《高效执行力》（1天）；东莞松山湖人才园《留住核心人才--基于核心人才的梯队建设》（1天）；钱塘科创中心《高绩效团队领导力修炼》（2天）。

公开课/沙龙课：《VUCA时代的职业生涯规划》（28期）、《魅力职场沟通术》（2期）、《TMT实战管理讲师训练营》（10期）、《CDM实战职业规划师训练营》（4期）、《新时代的组织与人才管理》（4期）；

线上课：《VUCA时代的职业生涯规划》（1.5小时*4期）、《新时代的组织与人才管理》（1-1.5小时*3期）、《非权威影响力》（1小时*1期）、《OLLT线上直播讲师训练营》（6小时）、《TMT》(9小时)、《职业生涯规划》（6小时）、《职业测评解读与IDP制定》（3小时）、《拆书》（2小时，4次）。

《系统思维与问题分析》

课程背景：

各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利。以优质的具体明确可达成的组织目标，让组织中平凡的人做出不平凡的事，进而产生群聚的1+1+1>3的效果是运营管理发展的思维。

然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。

本课程专门针对员工的系统思维与问题分析解决而设置。

课程收益：

● 培养员工系统的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度；

● 掌握各种分析问题与解决问题的系统性工具与方法；

● 掌握解决问题的思路，以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；

● 通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野；

课程特色：

老师擅长于员工系统思维、基本管理技能等培训，将其多年的知识凝练和管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。

培训对象：

企业管理者，后备干部，优秀员工等

课程时长：

    1-2天

课程形式：

    理论讲述+案例分析+分组讨论+视频赏析+练习点评等

课程大纲：

第一部分 开始篇

1.培训公约

2.团队组建

3.积分规则

4. 721学习理论分享

视频赏析：始终不变的是我们一直在变

5.VUCA新时代对企业员工系统的要求

第二部分 理念篇

一、系统思维概述

1、思考：我们的工作中会经常发生什么？

2、什么是系统？

3、什么是系统思维？

4、系统思维八大法则

1）整体法则：局部的简单叠加不等于整体

2）长远法则：不谋万世者不足以谋一时

3）要素法则：重要的少数制约整体的行为

4）功能法则：系统及要素都是具有一定功能的

5）动态法则：没有事物是恒定不定的

6）关联法则：要素之间的关联比要素本身更重要

7）结构法则：结构决定系统的性质和功能层次

8）层次法则：层次不同，结局各异

二、认识全脑（左右脑）思维构建系统

1. 人的大脑构造

2. 大脑的分工

① 运动区

② 体觉区

③ 视觉区

④ 听觉区

⑤ 联合区

3. 脑细胞的分类与功能

4. 左右脑的功能

① 左脑负责逻辑、理性、科学 性的思考

② 右脑负责 感性、艺术、主观 性的思考

三． 固有的思维方式

1. 固有的思维方式对我们的思维方式产生影响

①    判断

②      演绎

③      逻辑

2.什么塑造了我们的固有思维？

① 过往的经验

② 注意力导向

③ 参照物

思维练习：9点连线

第三部分 实战篇 左右脑系统地分析与解决问题

一．右脑发散思维

1.WHY－WHY分析法

① 列出可能原因

② 跟踪关键项

③ 追问深层原因

2.金字塔分析法

① 先把问题剥离成几个大的分支

② 就其中的分支再进行逐层分解

③ 形成金字塔状结构

案例分析：如何提高机器效率

3.鱼骨分析法

操作步骤

分组练习：解决公司当前典型的一个问题（沟通定制）

4.奖惩分析法

①   第1步：先充分思考，罗列惩罚因子和奖励因子

②   第2步： 按重要度排出顺序

③   第3步：从新排列冰山，把重要的因子放在冰山底部

④   第4步： 先冰山底部一直往上考虑 做事的先后顺序

分组练习：结合上一案例继续分解

二．左脑集中思维

1.多次投票法

① 操作步骤

② 案例分析

2. 正负兴趣法

① 操作步骤

② 案例分析

三. 右脑创新思维

1.借鉴创意法

① 全新体验

② 开放心态

③ 内化VS照搬

案例分析：万宝路香烟的成功转型

2头脑风暴法

①   头脑风暴法的定义和原则

视频赏析1：头脑风暴法的四大原则

② 头脑风暴的步骤

视频赏析2：头脑风暴法

2.3头脑风暴的进化

① 逆向头脑风暴

②  循环头脑风暴

③  名义群体法

3.思维导图法

4.水平思维法

1）水平思维法的要点

① 改变切入点

② 寻找替代方案

③ 四面八方看

2）案例：水平思维练习

四．左脑逻辑思维

1.价值观权重评估法

2.评估矩阵法

1）评估矩阵法要领

① 列出要素

② 比较见高低

③ 相信直觉

3.系统分析与解决问题的关键

1）理论技巧×应用技巧=商业结果

2）创造力+逻辑性=系统

把左右脑的思维工作进行平衡才是系统！

第四部分 结束篇

1、问与答（Q & A）

2、作业布置及现场完成

备注：课后提供管理辅助材料、管理工具包，包括实用表格、工具！