刘力存 老师
12年银行网点转型一线实战经验
8年银行营销力提升与培训经验
6年银行旺季营销开门红辅导经验
300余个各类网点辅导转型经验
500余场4000余课时银行营销课程培训经验;
30余家银行开门红实施参与经验
对银行客户营销和员工管理有来自一线的独到见解,与多家明星银行、明星客户经理做过深入沟通访谈,能够切实直击和解决基层营销人员的困惑和难点。特别是在6年的开门红辅导过程中细致分析总结了银行的开门红经验、开门红难点、开门红做法,因此可以更有针对性的进行实战营销辅导,话术实战性强,案例操作性强,学员互动性强。
主导参与过的银行咨询项目(部分):
• 中国银行宁波分行网点服务销售流程导入项目
• 中国农业银行江苏分行营销技能导入项目
• 中国农业银行天津分行营销技能导入项目
• 中国建设银行山东分行“三综合”导入项目
• 中国农业银行贵阳分行绩效考核项目
• 中国工商银行福建分行网格化营销项目
• 交通银行佛山分行网点效能提升项目
• 中国农业银行江苏分行软转导入项目
• 中国农业银行保定分行软转及6S导入项目
• 中国银行湖北分行标准化销售服务流程固化再提升项目
• 中国民生银行网点精细化提升项目
• 中国光大银行客户分层营销项目
• 江苏银行标准化服务销售提升项目
• 重庆银行各岗位服务营销提升项目
• 中国农业银行南京分行内训师培养提升项目
• 内蒙凉城农信社服务营销深入提升项目
• 江苏泗阳农商行服务营销提升项目
• 河南邮政服务品质提升项目
• 上海村镇银行外拓项目
• 江西中行智能化培训项目
• 甘肃兰州农行、嘉峪关农行、金昌农行外拓营销项目
• 四川南充建行、四川巴中邮储、安徽六安邮储、池州邮储、淮安邮储、合肥邮储、马鞍山邮储外拓营销项目
• 四川农信、安徽农信、广西农信、湖南农信、河南农信、陕西农信等20多家农商行外拓营销培训
• 雅安城商行、江苏银行等培训项目
• 山东农信网格化营销辅导项目
• 湖北农行他行挖转提升项目
• 广西农信社员工内训提升项目
• 江苏邮政复杂类产品营销
• 河北承德农商行整存授信
• 陕西农信网格化精准营销
近两年参与实施的开门红项目(部分):
• 中国银行苏州分行 江苏银行无锡分行
• 西安银行渭南分行 内蒙古呼和浩特邮政
• 内蒙古邮政包头邮政 洛阳银行
• 徽商银行 河南沁阳农商行
• 河南卫东农商行 河南固始农商行
• 河南新野农信社 山东德州农商行
• 山东滨州农商行 广东韶关农信社
• 山西代县农信社 湖南道县农商银行
• 河北鹿泉农商银行 齐鲁银行青岛分行
• 青海同德农商银行
部分开门红项目实施简介
湖南某农商行:辅导期间针对该行网点多、差异明显的特点,为不同的网点量身定制合适的营销打法,并协助总行进行了“金猪送福、五重豪礼”的活动策划。开门红任务完成与否特别需要基层营销人员的全力参与,基于此在明晰的考核激励下,特别引入了“阶梯竞争式阶段通报总结”“行长晚宴”等多种精神激励方式,有效调动了全行员工的参与积极性。整个开门红期间完成预定存款任务的130%、新增价值客户5000多位,手机银行完成8000多个,完成聚合支付3000多部,业绩指标觉得到有效提升,难能可贵的是在开门红结束后存款仍有稳定持续增长。
山农某农商行:该行的最大竞争对手为邮储银行。开门红期间邮储银行给的礼品回馈要优于农商行,大家在营销时觉得困难很大。通过详细的调研,结合该行的实际情况,对行内原有的礼品回馈方案进行了调整,基本思路就是总经费不变,但调整给予礼品客户的门槛,增强营销的针对性。一方面重点对营销人员进行话术培训和通关,保证开口率和参与度;另一方面对行内原有的存量客户进行细致梳理,进行系统内资产盘活和提升。开门红期间共发放各类存款宣传折页30余万张,张贴海报2000多份,拨打电话3万多通,厅堂微沙龙600余场。完成存款8个多亿,高出原目标1.5亿,盘活客户8000多位,实现手机银行3000多个的增长,顺带还投放了2个多亿的存款,其中小额贷款占一半以上.
河南某村镇银行:该行人员普遍年轻,团队活力十足,在当地发展很快。但由于村镇银行的品牌问题,很多老百姓对该行的认可度还是不足。了解完优劣势之后,我们确定的开门红营销策略是:农村包围城市、社区包围商区,主动出击、反复出击。全行编成数个外拓营销小分队,联合物业、乡委、村委等开展趣味运动会、冬季大讲堂、鸡蛋大换购等各种系统性的金融活动,以此来获得客户信息、赢得客户信任,并策划了存款赢大奖、公交候车扫码赢大奖等爆款活动,取得了不俗的效果。开门红期间共举办集中宣讲150余场、趣味运动或40余次,直接宣传人员15000多人,通过各类活动引流到网点的客户6000余人。完成存款目标的150%,更重要的是所有网点均顺利完成总行下发的目标。
内蒙邮政:邮政银行的业务体系里有诸多非金融服务业务,比如包裹、快递、邮票等,这些非金融业务如果可以实现资源有效整合、客户共享将是一笔宝贵的客户财富。基于此为邮政银行确定了打通各部门、各领域协作、配合一系列营销活动,采用厅堂、存量、社区三位一体的营销辅导方式重点增强员工的获客、触客能力。开门红期间完成存款计划的120%,并且帮其建立了完善的固化营销制度。
2023年开门红简介
开门红年年有,但今年注定不同。开门红目标的顺利达成,需要一套行之有效的打法,更需要一丝不苟的执行。同业调研知己知彼、确保一行一策、一点一策;活动策划新颖有力,有效形成品牌效应、口碑宣传;活动方案科学设计,步步为营、有的放矢;营销话术精准有效,洞察心理、重塑产品;现场辅导亲身示范,紧贴实际、注重实效;过程管理紧盯目标,团队为王、业绩第一;考核制度张弛有力,多重激励、相辅相成。今年的开门红您收获的不仅是关键时点的业绩达成,您更能收获一套完整的开门红策划方案、一系列不同客户不同产品不同场景的营销话术、一次活动创新、引爆客户的思维碰撞、一组激励员工、激发员工的管理制度。