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DISC职场沟通技巧训练营

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培训费用: 3980.00元/人
所在地: 北京
有效期至: 长期有效
更新时间: 2020-02-26 22:44
浏览次数: 5
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主办单位资料信息






课程详细介绍
培训主题
《DISC职场沟通技巧》
适用对象
各级经理和员工
授课学时
6学时
培训目标:
当本培训结束时,学员能够:
Ø  解释行为风格理论的起源和基础,说明行为风格对建立人际关系的作用
Ø  运用行为风格理论评估与识别自己和他人的行为风格,进而选择合适的人
Ø  掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧,因人适用
Ø  能够运用行为风格理论与方法优化团队建设
Ø  能够识别不同人的心理特点,并广泛运用于招聘/组织发展/领导力发展/压力管理/效率管理 /时间管理/解决问题等
课程提纲
第一单元:认识行为风格
1.  案例分析:为什么他偏偏和我不一样
2.  什么是行为风格
3.  行为风格的应用领域
4.  行为风格自测
5.  行为风格的基本理论
第二单元: 识别四种行为风格
1.  行为风格识别矩阵
2.   四种典型的行为风格特点
3.  知名典型人物风格分析
4.  小组活动:词汇分类
5.  练习:西游记角色风格分析
6.  电影片断分析:他们的行为风格是什么?
第三单元: 行为风格报告分析
1.   个人测评结果分析与讲解
2.  主风格与次风格的关系
3.  本我和现实我的行为风格差别分析
4.  行为风格与工作岗位的匹配分析
5.  如何识别自我的压力与变化趋势
6.  如何利用行为风格进行团队建设与优化
7.  行为风格分析小结:扬长避短+取长补短
第四单元:如何与不同风格的人高效沟通
1.   案例分析:葡萄规则
2.   研讨:不同风格之间如何看待对方
3.   看待风格差异的五个层次
4.   研讨:不同风格的人之间如何建立信任?
5.   识别不同风格之间的人首要需求
6.   小组讨论:不同行为风格的匹配性与相容性
7.  与四种风格的人有效沟通的策略与技巧
8.  案例分析:如何进行360度沟通(上级同级下级客户)
第五单元:总结与应用计划
1.  如何运用于招聘/组织发展/领导力发展/压力管理/效率管理 /时间管理/解决问题等
2.   回顾与小结
3.  训后行动计划
廖忠于先生
2  国家注册高级企业培训师
2  美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师(CIPL)
2  2187国际培训精英联盟执行委员
2  众多知名企业与大学特聘职业生涯规划导师
2  北京第一家众筹平台“股东汇” 执行董事
2  北京飞度网络科技有限公司(人人投) 众筹股东
2  2015年度中华风云讲师评选荣获“中国百强讲师”
2  一位既做学问又做企业的实践者
2  一位既讲课又做管理的思想传播者
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