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致胜营销:大客户销售核心流程与关键技法图1

致胜营销:大客户销售核心流程与关键技法

2021-11-15 21:26115
报名电话:13121392666 隋老师
学习费用:¥2280.00/人
开课时间:2021-11-18
课时安排:1天
主讲老师:王老师
开课地点:北京
课程对象:销售型企业总经理、销售总监、大区经理、各级销售人员、企业内部销售培训师
课程简介:致胜营销:大客户销售核心流程与关键技法课程,旨在是一套以流程为中心的大客户销售方法论。帮助大客户销售人员掌握科学的销售流程和核心技能,促进企业快速发展。

一.大客户采购角色与关系渗透

1.企业案例分析(小组演练)

2.大客户采购角色分配(小组演练)

3.大客户采购角色及关注点

4.建立私人关系的6个方法

5.业务关系交往的5个注意事项

6.六步渗透高层关系

7.大客户销售技能测评

二.大客户关系建立的六个阶段及核心能力提升

第一阶段:厘清自己·专业登场

1.顶尖业务精英视频案例

2.自我介绍(现场演练)

3.自我介绍案例分析

4.目标客户业务难题提炼

5.介绍公司(现场演练)

6.介绍公司案例分析

7.讲述成功案例(现场演练)

8.讲述成功案例分析

9.公司产品(服务)介绍(现场演练)

10.有效介绍产品的工具:FABE

11.FABE的应用

12.公司产品(服务)介绍提炼

第二阶段:掌握流程·推进销售

1.什么是销售流程?

2.为什么需要销售流程?

3.卓越销售流程的标准

4.销售流程对公司和销售人员的好处

5.大客户销售流程-金字塔

6.客户为什么会购买

7.客户为什么会购买现场案例分析

8.以问题为中心的购买心理

9.以顾客为中心的销售流程

10.销售过程控制与管理

第三阶段:发掘客户·收集信息

1.信息来源

2.业务发展信函

3.建立客户背景调研表

4.锁定关键目标

5.策划约见

6.信息过滤

第四阶段:有效预约·精彩开场

1.陌生电话预约的五要素

2.现场演练

3.电话预约中的五个关键信息

4.有效开场-现场演练

5.角色转变,体验成功

6.结构化销售拜访步骤

第五阶段:有序提问·构想方案

1.现场演练

2.演练活动分析

3.拜访客户问什么?

4.拜访客户怎么问?

5.三类问题

6.三类目标

7.综合演练

8.视频分析

第六阶段:超越对手·完成销售

1.头脑风暴:获取竞争对手信息的途径

2.四种超越对手的策略

3.四种超越对手的战术方法

三.大客户关系管理

1.影响客户关系的九个维度

2.客户关系的强度和忠诚度

3.客户价值管理

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