学习费用：￥3980.00/人
开课时间：2022-03-21
课时安排：2天
主讲老师：张老师
开课地点：北京
课程对象：企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高自己情商的人士。
课程简介：情商培养与训练课程，旨在使学员从聚焦问题转移到关注目标，学习如何跨越问题和转化资源，提升事业生活的境界，认识压力的源头和情商本质，学会自我情商管理，学习如何影响他人，学习如何提高情商和应对压力的方法，学习高难度的互动交谈技能。
情商培养与训练课程特色与背景
一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。
课程大纲
1.认识情商（EQ）
• 什么是情商
• 情商的提出
• 高情商的特征
• 什么是NLP
• 脑的运作：意识与潜意识
• 情绪产生的机理
• 情商（EQ）模型
2. 情商培养之：自我意识
• 自我意识的机理：NLP的金字塔模型
• 自我意识的引领
-价值取向
-使命宣言
-平衡轮圈
3、情商培养之：自我管理
• 抗压能力：压力曲线
• 情绪的钟摆理论
• 情绪管理：四种基本情绪
• 情绪绑架机理
• 情绪化解的八种方法
4．情商培养之：社会意识
• 同理心沟通训练
• 责任意识
• 目标意识
• 客户意识
5. 情商培养之：人际关系管理
• 怎样和不同风格的人相处
• 如何和上级、下级和同事相处
• 如何处理人际冲突
• 如何提出建设性的批评
• 如何拒绝不合理的要求
• 如何赞赏别人更有效
6. 总结与应用
• 情商修炼八字诀
• 情商和角色任务相匹配
• 情商和智商
• 为什么说情商可以修炼提升
