学习费用：￥3000.00/人
开课时间：2023-06-08
课时安排：2天
主讲老师：董老师
开课地点：上海
课程对象：策划质量管理体系的组织中高级管理人员、质量管理体系内审员
课程简介：1. 掌握风险管理基本流程 2. 了解质量体系风险评估 3. 掌握过程管理方法 4. 掌握业务实施过程中的质量管理要求
收费标准：￥3000/人
Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程目标：
1. 掌握风险管理基本流程
2. 了解质量体系风险评估
3. 掌握过程管理方法
4. 掌握业务实施过程中的质量管理要求
参训对象：
策划质量管理体系的组织中高级管理人员、质量管理体系内审员
授课形式：
讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。
课程大纲：
一、 基本概念
1．与业务有关的概念
2．与质量管理体系有关的概念
3．与风险有关的概念
4．与过程有关的概念
5．质量管理体系与业务的关系
二、 风险管理
1．风险管理基本流程
2．标准关于风险管理的要求
Ø 战略风险
Ø 过程风险
3．质量体系风险评估
三、 过程管理方法
1．过程管理要求
2．标准关于过程管理的要求
3．过程的识别
4．过程管理工具-乌龟图
四、 业务实施过程中的质量管理要求
1．销售管理过程
Ø 基本业务流程
Ø 标准要求
Ø 乌龟图制作
Ø 主要风险
Ø 运行准则策划
2．新产品开发过程（同1）
3．采购管理过程（同1）
4．生产管理过程（同1）
5．检验过程（同1）
6．交付（同1）
7．人力资源管理过程（同1）
五、 标准其他要求讲解
讲师介绍 ：董老师
武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA
CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师
英文阅读理解熟练
