学习费用：￥5280.00/人
开课时间：2023-11-07
课时安排：2天
主讲老师：专家团队
开课地点：上海
课程对象：* 跨部门流程的管理人员
课程简介：在现代企业中，跨部门合作已成为提高效率、创新和业绩的关键因素。然而，许多职场人士都深知，不同部门之间的沟通常常陷入复杂的泥沼。 你是否曾因信息不畅、协作障碍或是误解而感到头疼不已？是否曾遇到由于跨部门沟通不畅导致的项目延误或合作失败的情况？如果是，那么你正面临着许多职场人都会遇到的问题。
跨部门沟通在职场中的重要意义
企业日益复杂的运营模式和多元化的业务需求，使得不同部门之间的协作变得至关重要。而成功的跨部门沟通不仅能够加速项目进展，还有助于提高综合业务成果，推动组织的成功。
不同部门之间的合作往往涉及到不同的专业领域和知识背景。通过跨部门的协作，可以汇集各方的专业知识和经验，实现知识的共享与交流。
这有助于在解决问题、创新产品和服务时，得到更全面的视角和创意。例如，在产品开发中，技术团队和市场团队的合作可以确保产品既具备先进的技术特点，又能满足市场需求。
然而，尽管跨部门协作的潜力巨大，沟通问题却可能成为合作的绊脚石。信息不畅、沟通误解和不同团队的文化差异，都可能导致项目延误、冲突甚至合作失败。这种情况下，尽管各部门都在为实现综合目标努力，却因为沟通问题而陷入被动。
因此，理解跨部门沟通的重要性远不止于技巧和方法，更是涉及到组织整体的效率和竞争力。有效的跨部门沟通能够帮助打破信息孤岛，减少误解和冲突，提升团队合作的效率和质量。
它有助于搭建一个更加和谐的工作环境，促进团队成员之间的互信和合作，从而为组织的成功创造更有利的条件。
课程介绍
1. 作为战略家
* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求
* 在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合
* 定位好跨部门管理中自己的角色
* 明确在当前的工作背景中，自己作为跨职能管理的经理，能带来什么附加值
* 确立策略，以向不同的利益攸关者靠近
2. 作为领导者
* 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题
* 向那些看问题角度不同的其他人，施加影响力
* 不用职权来进行管理，并平衡影响
3. 作为管理者
* 清楚地了解在公司组织架构中，有哪些协调机制
* 横向管理与协调机制
* 运用协调工具
4. 作为沟通者
* 鼓励跨部门合作
* 建立正式工作关系，并促进部门外的利益攸关方的承诺
* 应对利益攸关方可能出现的抵触情绪
