学习费用：￥5580.00/人
开课时间：2023-09-14
课时安排：2天
主讲老师：专家团队
开课地点：北京
课程对象：* 迫切需要实用有效的问题解决方法的新任经理 * 需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任经理、主管
课程简介：创造性问题解决模式（creative problem solvingmodel） 即“问题解决的四阶段模式”。（1）往往与创造性活动联系在一起，其结果是产生具有社会价值的新颖而独特的思维成果。（2）思维与想象的有机统一。创造性思维是在现成资料基础上，进行想象加以构思得以实现的。（3）常有“灵感”的出现。（4）发散思维和聚合思维、分析思维与直觉思维的统一。
一、职场思维的定义
职场思维是指在职业生涯中形成的一种思维方式和工作方式，它是职场人士在工作中积累的经验和技能的体现。职场思维包括了对工作的认知、对工作环境的适应、对自身职业发展的规划和对工作中遇到的问题的解决等方面。职场思维是职场人士成功的关键，它决定了一个人在职场中的表现和职业发展的方向。
二、职场思维的重要性
1、提高工作效率：职场思维可以帮助职场人士更快速地适应工作环境，更好地理解工作内容，从而提高工作效率，完成更多的工作任务。
2、提升职业能力：职场思维可以促进职场人士的职业发展，帮助他们掌握更多的职业技能，提升职业能力，从而在职场中更加出色地表现。
3、增强职场竞争力：职场思维可以帮助职场人士更好地把握职场机遇，提高自身的职场竞争力，从而在职场中更加成功。
4、解决职场问题：职场思维可以帮助职场人士更好地解决职场问题，从而避免在工作中出现不必要的麻烦和困难。
三、课程介绍
1. 辩识问题
* 问题的界定：是偏离或差距，需要顿悟
* 问题的分类：矫正型，改善型，创造型
* 解决问题的流程：逻辑齿轮一环扣一环，
创新火花处处闪灼见
2. 系统分析问题
* 问题的诊断：影响程度，紧急程度，发展趋势
* 问题分析工具：逻辑树，鱼骨图，格子法
* 寻找因果关系：分解，比较和根本原因推断
* 寻找解决方案：创造性态度的三个P
3. 发挥创造力
* 无拘束思考：由出发点衍生更多主意和备选方案
* 头脑风暴法：随机词的巧妙运用
* 创新思维工具应用：挑战各种理所当然
4. 团队合作
* 解决问题中的个人障碍和群体障碍
> 缺乏信任，惧怕冲突，吝于投入，逃避责任 * 团队与团队精神
> 聚是一团火，散为满天星
* 有效团队合作思维模式
> 想象未来，计划打磨，挑战现状，聚焦可行
* 群体有效解决问题途径
> 群体依托组织，通过价值观、意义、规范和语言来保持活力，
形成组织文化，并最终解决各种问题
5. 做出高质量决定
* 评估方案与决策分析：
> 认识问题，收集信息，客观解读，备选方案，择优而用
* 产生正确方案：相互赋能，高度协同，整体演化
* 实施计划：尽可能做细
* 使之稳定推行：尽可能落地
* 进展评估：可行的，与时俱进的，随时灵活调整的，
以最终结果为导向
