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SQM供应商管理与质量系统改善

2023-09-27 11:2215
报名电话:13121392666 隋老师
学习费用:¥4380.00/人
开课时间:2023-10-27
课时安排:2天
主讲老师:王继武
开课地点:广东 广州市
课程对象:供应商质量工程师/管理者、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者。
课程简介:供应链管理。虽然,基于供应链管理模式在全球经济环境中的迅速扩展,物料质量和供应商管理在不同的企业中都有应用,这一角色越来越多地由专门化的职能人员来承担,这就是SQE。SQE的应运而生已经有几年了,企业对这一职位的需求在不断增加。但是对于这一个职位,往往是只有要求,没有规范,同时企业在完善供应链管理的过程中,SQE的职能归属仍在不确定中,一些走在前面的企业已经在SQE的基础上进行了更深入的分工,比如,VQE和JQE,供应链的质量管理相应地向更广泛的层面发展,而其他的企业,则没有成型的系统,供应商的质量管理,

SQM(Sales Quota Management),销售目标管理系统。SQM是在线式销售目标管理系统,它可以帮助企业监控销售目标执行的全过程,同时帮助管理者和业务人员发现并解决销售过程中出现的各种问题,从而达到企业各级销售目标的实现。SQM 是以现代管理学创始人彼德·德鲁克最有影响力的 “目标管理”理论为基石,广泛借鉴成功企业的目标实施经验后,国内第一款以实现销售目标为导向的销售管理平台。SQE在外出处理供应商品质问题时,往往其角色是一人代表公司,处理问题要同时兼顾自己公司的产品,供应商的零部件以及最终交付给客户的产品,此时他不仅是一个工程师,而且是一个面对复杂状况的中层管理人员,他必须善于利用外部资源,在供应商那里带领外部团队解决问题,在此过程中进行协调。

课程背景:

供应商的质量问题千变万化,会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程,虽然面面俱到,但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商,这些流程都是一样的,无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。

企业必须从自身的需求出发,转变思路,寻找供应商质量管理的着力点,以此来匹配供应商和企业的商业需求战!

培训目标:

本课程不打算讨论供应商质量管理的流程和各种500强企业的供应商评审查检表,而是总结了供应商质量管理18招,让企业和供应商质量管理部门在面对千变万化的问题时,有哪些方法可以选择。

课程大纲:


0、破冰案例研讨

“十八道检验为何管不了一头猪”

1、供应商管理成熟度与供应商分类

国内企业与供应商的关系现状

供应商管理的成熟度(五个阶段)

供应商管理的最终目的:为企业创造价值

供应商的分类(Classification

供应商分类的角度

物料与供应商分类及其管理对策(第1招)

案例:丰田对供应商的分类方式

分组练习

供应商质量管理的目的和价值

单元小结

2、供应商质量风险管理:建立认可制度

单元案例分析(2个)

采购程序与供应商认可、管理流程

供应商组织认可(第2招)

供应商组织认可的要素及其内容

供应商制造工艺认可(第3招)

工艺认可的起点

分组练习

制造工艺风险的识别

工艺设计的原则:防错五步法

落实防错的职责分工

将控制点链接到工艺文件

PFMEA链接到控制计划(含实例分析)

各类作业文件的关系

控制计划的评审

生产工序的全面质量保证:五条规则

工艺认可的细节

工艺认可的形式:试生产

产品认可(第4招)

设计验证和生产确认

产品认可测试报告(核心内容)

案例:大众汽车供应商必须跨越这些门槛

单元小结

3、供应商质量策划的核心点

什么是新产品开发流程

新产品开发的关键能力

新产品项目管理中的质量责任

案例分析

挖掘供应商的潜在技术能力(第5招)

建立完备的物料技术文档(第6招)

新产品开发供应商前期沟通会(第7招)

供应商新零件开发的事态升级流程(第8招)

单元小结

4、供应商日常管理

事件(event)管理和模式(第9招)

过程的运行机制与反馈

控制图的几种模式判断规则

案例演练(2个)

生产整备条件的确认(第10招)

变更管理(第11招)

供应商质量问题提前通知(第12招)

产品审核(product audit)(第13招)

供应商绩效考核与管理(第14招)

指标体系的建立(案例分享)

供应商考核指标应支持企业的运营

供应商月(季)度质量评审会议(第15招)

供应商的持续改进(第16招)

将问题解决(8D)与FMEA链接(第17招)

应急计划:供应商的业务连续性(第18招)

课程总结

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