学习费用：￥2980.00/人
开课时间：2023-12-15
课时安排：1天
主讲老师：李玮东
开课地点：广东 广州市
课程对象：现任单位管理者、中层干部、基层干部、储备主管、项目经理
课程简介：在团队管理的工作中，如何保持团队成员高昂的士气，是决定团队工作效率及攻克难关的关键。一个团队的工作氛围会影响到每个团队成员，反过来每个成员的心态、情绪、价值观都会从个人传导至团体。 那么接下来让我们一起了解一下，关于团队士气的那些因素。 一、士气的作用： 团队士气会给我们日常管理工作带来什么正面的效果呢？ 1、企业的外在形象： 一个团队如果拥有高昂的士气，那么成员在工作过程中就会把精、气、神展现在外人眼前，让人觉得这是一支能打的队伍。员工在接触客户的时候，就会把自信、积极的情
课程概述/Overview
课程背景：
如何有效管理成为了当下企业中迫切需要解决的重要课题。传统的管理模式和领导方式已不能最大效率地激发员工积极性、支持员工成长、推动企业绩效提升。当下主要通过强调贡献提高新生代的归属感和成就感，从而提高他们对企业的忠诚度。
团队带领是一门深奥的学问，而随着时间变化，领导通过自身的不断学习成长、丰富管理手段、提高深度聆听、有力提问、有效反馈等能力，关注员工的职业发展和内在需求，协助员工提高自我认知，发现内在潜能、从而运用赋能管理技术激发员工内驱动力，带领团队共创组企业/团队愿景、更高效地打造员工和企业目标的一致性，从而营造正向激励氛围、上下形成有效合力。
您可以在本课程当中，从主管自身的能力建构出发，进一步建立团队共识、使用激励与带领技巧，凝聚团队向心力等，以建立健康的团队。同时您将能透过本课程知悉如何针对部属激励，掌握基本原则、学习有效工具，并尝试分析运用于合适的关键时刻。
课程收益：
● 建立主管认知：激励同仁发挥最大潜能，使之愿将团队利益置为首要目标
● 强化主管团队士气激励与带领技巧
● 克服团队协作障碍，提升工作纪律与凝聚团队向心力，以建立健康的团队
● 了解多元的激励策略，提升基层主管的管理与领导能力
● 了解双因子理论的实务运用技巧，提生实务应用的熟练
● 掌握激励技巧的时机，提升管理效能
● 了解如何判断员工不同需求，建立应对管理激励策略
课程方式：
讲授法、引导法、问答法、案例研讨、角色扮演等方式达到学习的行为产出效果
课程大纲/Outline
第一讲：主管当责信念与自省能力「再」建立
1. 职场达人使命必达的心魔与「当责」信念建立
2. 激励部属前，如何先破除「个人主观」、「自我中心」、「本位主义」的迷失
3. 「职场达人的天职」再探讨—>达成绩效(业绩)目标
4. 现代主管管理、领导的架构与职责
第二讲：认识部属激励的基本原则
1. 管理的思想、行为、激励表现
2. 激励激发员工绩效的催化剂
3. 早期与近期的激励理论认识
4. 需求理论与双因子理论快速认识
5. 人性改变：追求快乐与逃离痛苦
6. 有效激励的三大要素
7. 激励科学的探讨与启发
8. 激励的讨论与分享
第三讲：团队士气带领与激励部属的技巧运用
1. 主管平时如何关心、了解、观察、发现、纪录部属的特质与优弱点
2. 「信赖关系建立」在激励中的重要性与做法
3. 肯定、称赞、表扬部属的要领与注意事项
4. 不同情境激励部属的表达练习与话术运用
5. 主管责备部属前必修六大内功心法
6. 部属犯错了，该怎么骂才好？(该说什么？不该说什么？)
7. 纠正部属的四部曲模式及注意事项
第四讲：团队共识建立方法
1. 先认识高绩效团队建立管理的架构
2. 探讨全员共识建立（顾客第一、成事第一）
3. 深刻体认「本位主义」对企业及团队成员的伤害与影响
4. 强化『内部顾客』对企业兴衰的重要性
第五讲：学习部属激励的关键工具
一、好主管职责：增加部属工作价值
二、激励综合理论的工具盘点
1. 发现部属强项，有效的部属培育
2. 清楚设定目标，专心协助与管理
3. 与部属分享信息，激发员工责任
4. 为部属挺身而出，成为部属后盾
5. 倾听部属心声，赢得新任与尊重
6. 赞美部属优质表现，给予好回馈
7. 部属批评与责备，改变员工盲点
8. 部属授权与赋权，提升管理效能
个案研讨
第六讲：运用部属激励的关键时刻
1. 各理论的应用整合
2. 双理论的适合时机与细节
3. 双因子理论的不适合时机与细节
4. 找出你激励与领导的关键时刻
5. 发觉激励关键时刻的关键行为
6. 建立部属情感账户的激励行为
7. 激励是为了让员工学习自我激励
个案研讨
