学习费用：￥2800.00/人
开课时间：2024-01-02
课时安排：2天
主讲老师：罗建华
开课地点：江苏 苏州市
课程对象：部门负责人、报告主要撰写人/参与人
课程简介：“年终总结写了没？”这是时下许多公司员工之间常用的见面语。时值隆冬，也正是各大公司年终盘点计划的高峰期，“年终总结怎么写？”应该如何写实且不落俗，本课程将会带给你一些启示和经验。如果你写不出来，你也别指望你能说得好！每年的工作结束后，需要通过年度总结划上圆满的句号，并通过对照目标，总结经验，吸取教训，明确思路，制定措施，更好地开展来年的工作。但有些管理者认识不够，技能不足，有的工作总结成为流水帐，有的工作总结成为表功会、诉苦会等低效会……
开始篇
1.暖场互动
2.讲师介绍
3.课堂公约
4.分组积分
5.团队展示
主体篇
第一讲：年度工作总结
一、年度总结的意义
1.总结是寻找规律的重要手段
2.总结是提升能力的重要途径
3.总结是加深了解的重要形式
二、年度工作总结的要求
1.实事求是
2. 条理清楚
3. 思路明晰
4. 重点突出
5. 阐述透彻
6. 措施具体
7. 逻辑严谨
8. 详略得当
第二讲：年度规划制定
一、提高重视程度
1.年度规划能统一努力方向，避免茫目
2.年度规划能提前制定对策，预防风险
3.年度规划能明确工作标准，控制偏差
4.年度规划能加强相互沟通，增进协作
5.年度规划能引导自我管理，互动共赢
6.年度规划能激发积极进取，持续改进
二、完整收集依据
1.国家有关政策、法令和法规
2.公司的中长期战略发展规划
3.市场调查与预测，社会经济发展动向
4.国内外同行业的技术经济动向
5.企业整体技术水平、生产能力及上年度各项指标的完成情况
6.供方的生产能力、质量水平等
7.上年度规划完成情况
工具：PEST分析
SWOT分析
第三讲：年度工作总结与规划制定
一、年度工作总结与规划报告的基本结构（重点）
1.上年度工作总结
1）核心目标完成情况及业绩
2）经验（亮点）总结
3）问题/不足总结与分析
2.下年度工作规划
1）年度规划目标
2）核心目标分解
3）关键举措及价值点
3.所需资源支持与合理化建议
二、年度工作总结和规划的编写技巧（重点）
1. 充分积累材料 言之有物
2. 先写大纲要点 胸有成竹
3. 数字准确翔实 令人信服
4. 联系政策战略 高屋建翎
5. 追求逻辑细节 切实可行
6. 关注热点趋势 新颖独特
7. 核心“三化”
1）结构化--逻辑清晰的关键
2）要点化--精准提炼的核心
3）工具化--高效汇报的关键
案例：J公司年度工作总结与规划报告
范本：B公司HR部门年度总结与计划报告
三、工作总结与计划的核心工具（重点）
1.确定目标的SMART原则
【讨论】这样的目标清晰吗？
2.关键目标确定关键六要素--多 快 好 省 安 新
3.部门目标如何获得
【小组练习】从上一级的关键策略中确定自己部门的工作目标
4.确定自己部门的目标实现的关键策略
5.如何从目标细化出任务
1）从现状分析开始，结合岗位职责确定
【主题练习】结合自己的岗位职责，分解一个部门的目标项，成为自己的任务项
2）如何确定关键任务
【主题练习】使用FCR权重确定自己岗位的关键任务
6.任务的分解和计划制定
1）分解工具之WBS
【练习】运用WBS分解提取的任务
2）关键路径图CPM
【练习】画出关键任务的关键路径图
3）时间节点安排甘特图CPS
【练习】依据CP，制作CPS
4) 制作行动计划表
【练习】制作行动计划双表
第四讲：现场逐一部门辅导与点评（重点）
1.市场销售（市场、销售、客服）
2.供应链（生产制造、采购、物流、计划/PMC、品质、工艺等）
3.产品研发（产品、研发）
4.行政人力资源
5.财务
备注：依据行业不同，部门设置有差异
附-工具库：
SMART
多快好省安新
TPPBT范式
价值树
鱼骨图
SWOT
PEST
年度方针目标展开图
年度专项规划表
月度工作规划表
结束篇
1.课程总结
2.Q& A
3.合影留念
注：① 具体授课内容根据企业实际需求进行增减调整，以达到授课最佳授课目的；
② 课程中有很多工具、表格和模板均会给到学员；
③ 老师额外赠送相关电子书给学员，持续提升。
