学习费用：面议
课时安排：2天
主讲老师：刘世荣
课程简介：本课程将招聘前明确岗位要求、面试时的识人技能、人岗匹配等问题详细讲解、演练，使经理人员在招聘面试方面的技能一步到位，并为公司建立完善的人才招聘、选拔体系指明方向。
【培训方式】：讲解分析 + 案例研讨 + 工具现场实战 + 视频分享 + 角色扮演
【课程提纲】：（课程演练12个工具或模板）
一、招聘面试是人才管理的重点
1. 人力资源管理面临的主要问题
2. 知名企业如何重视招聘面试
ü 案例研讨：人力资源的困境
3. 直线经理首先是人力资源经理
4. 人力资源与直线部门在招聘等问题上的分工
² 直线部门与人力资源部门的工作分工表
二、明确对所招聘人才的要求及素质模型
1. 素质模型概念与意义
2. 素质模型与招聘面试的密切关系
3. 素质模型的结构形式与素质举例分析
ü 模板工具展示：成功企业的素质模型展示分析
ü 演练表单工具：所聘人才素质清单
4. 构建胜任素质模型的流程与步骤
ü 现场实战：制定某岗位的人才素质模型表
² 如何建立本企业的岗位素质要求
5. 测量模型与应用于甄选工作的方法
ü 工具使用：测量匹配度的工具
6. 招聘面试“正面清单”与“负面清单”
7. 典型工作任务与素质模型
ü 工具演练：典型工作任务模型
三、经理人的招聘面试技巧与人才甄选方法
1. 招聘前的岗位规划与编制确认
2. 猎头与如何积累人脉关系
3. 面试的一般流程
ü 练习：面试的标准化流程
4. 人才甄选方法
² 面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论、评价中心
² 结构化面试操作流程及其细节
² 情景模拟（公文筐测试、案例分析、角色扮演、写作）
² 如何设置公文筐测试中的文件内容
ü 案例分析中了解哪些要点并现场演练
ü 角色扮演关注哪些细节及其现场演练
² 如何现场进行写作能力测试
ü 各种面试方法比较与实例展示
² 辨识面试中的非语言信息
5. 面试提问方法
² 行为面试法
² 面试中的STAR工具使用
ü 角色扮演：课堂角色扮演演练STAR工具
6. 大批量招聘的方法与途径
7. 面试常问的六大典型问题集
ü 练习：应聘者典型回答方式的理解及其评判方法
8. 技术人员招聘把控的重点
9. 面试中业务部门经理把关的要点
² 如何挑选到最适合主管本人和适合本岗位的人才
² 招聘行政人员、管理人员与技术人员等各类人员的不同面试重点
10. 面试中如何量化处理结果
ü 工具：面试评价方案的制定
ü 案例研讨：面试面谈时如何实施评价
ü 如何面试中评估要点
11. 招聘管理常见问题清单及其解决办法
ü 研讨：招聘管理常见问题及其对策
12. 猎取稀缺人才的方法
13. 猎头公司的猎才方法与策略
课程答疑、总结，制定《课后行动计划》
