学习费用：面议
课时安排：2天
主讲老师：张毅
课程简介：请看详细课程介绍
组织变革、市场竞争越来越激烈，团队管理者的压力山大，而团队成员却总是目标缺失、能力不足、绩效不佳、战斗力差。拥有一个高绩效团队是每个领导者梦寐以求的目标。如何打造高绩效团队？如何管理高绩效团队？作为团队领导者，您必须掌握以下实战技能：
● 科学组建团队，合理人岗匹配，知人善任，产生团队合力；
● 判断团队成员的工作压力大小、识别压力来源？预测及管理下属的状态；
● 辅导团队成员掌握工作技能；评估绩效并进行绩效辅导；
本课程系统讲解团队建设和赋能技能，帮助团队管理者成长为团队教练，从优秀走向卓越。
● 明确方向：觉察团队领导者的不足之处，明确个人修炼的方向和团队发展目标；
● 精准教练：识别业务场景，运用教练流程辅导下属锁定目标，制定计划；
● 高效沟通：结合典型业务场景，训练团队管理中各项沟通技能，促进团队协作；
【教学方式】在授课过程中，充分激发学员状态，促进将所学落地：
2. 小组活动：小组研讨，“场景式”分享
4. 测评解析：三大测评，明心见性，感悟觉察
M1：开启卓越之旅：团队领导者的个人修炼（3H）
■问题：担任领导前后，你在想法与做法上有哪些差异？
■讲解：管理行为和领导行为的区别：管理行为和领导行为分别用在哪里？
二、团队教练：*团队领导实践分享
■点评及讲解：我们从团队成功经验中获得的启示：有哪些关键的行为和态度？
三、从两个角度学习领导力
■从追随者的角度学习领导力（魅力领导者模型）
■练习：领导风格矩阵、觉察
1. 领导力是一种影响力（权力的影响力VS非权力的影响力）
3. 领导力可以通过刻意实践而习得
五、卓越领导者的五项行为习惯
共启愿景：领导者能够帮助团队看到未来，这种期待让团队感到兴奋，对未来充满期待；
使众人行：领导者要通过增强他人的能力和意愿，并建立高效协作的团队来实现目标；
测评解读及个人反思
■团队领导者必须要明确团队目标
■案例解析：4S ARMY、某轮胎公司的事故处理
1、塔克曼的团队周期理论解析
3、结合目前团队发展阶段，学以致用
M2：团队领导者如何识人育人：辅导和培育下属的技能（4H）
1. 制定辅导计划的方法
2. 教导型辅导模型和流程
3. 教练型辅导的模型和流程
4. 辅导要实现闭环：绩效检查
■练习：建立可视化的绩效检查看板
1. 绩效辅导的时机
3. 四种不同团队成员的辅导策略：进步神速者、表现进步者、未尽全力者、绩效退步者
4. 绩效辅导沟通步骤和面谈技巧（姿态、询问、聆听、反馈等）
5. 辅导下属达成目标的GROW模型
6. 建立绩效辅导档案
7. 绩效面谈案例解析
三、知人善任，“人岗匹配”、团队组建的工作技能
2. 区分行为风格的工具：*模型解析
3. 四种团队领导者：掌控者、影响者、支持者、严谨者的优劣势分析
■运用测评和数据分析技术，找到更合适的人
5. 团队管理中的趋利避害：风格调试与转换策略
■案例解析
小组练习：管理风格推演、成果发表
M3：团队领导者如何有效沟通：常见业务场景中的沟通技能（2H）
1. 团队沟通与协作测试
3. 工作成果取决于团队协作成效
1. 目标性：双向沟通，分享信息，明确目标、达成意图
3. 规则性：沟通内容和沟通渠道受管理规则的制约
工具：乔哈里窗
三、常见团队管理情境中的沟通技能
工具：高效会议六步法
3. 向下属布置工作的沟通技能
■工具：五种方式的对应话术
4. 实现团队协作的沟通策略
■练习：协作式沟通表达
工具：AID模型
工具：制定冲突契约
工具：沟通转换策略
M4：团队领导者如何有效激励，驱动团队？（3H）
1. 领导者要为团队树立榜样：以身作则的激励
■模型解析：明确价值观和工作投入度矩阵表
2. PK激励
3. 运用激励因子，开展个性激励
4. 如何实施内在激励？
■练习：策划一个激励活动，小组内部分享，投票选出*策划
■体验活动：正向价值观采访
■教练对话体验练习
■创建团队文化的误区
■团队文化，和而不同
行动计划--从知道到做到：
为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的团队领导者，实现团队管理的目标，你需要明确关键行动，制定一个行动计划。
