学习费用：面议
课时安排：1天
主讲老师：王鏻
课程简介：1. 处理重要不紧急工作任务的情境 2. 如何减少重要紧急工作任务的干扰 3. 如何应对多重紧急任务
【课程背景】
1、引导学员正视现实，用积极心态去对待人生的关键转变、做好职涯规划；
2、掌握阳光心态塑造和高效沟通技巧的原理与实际操作技能；
3、帮助新员工减少冲突，学会与同事和谐相处，并成为受欢迎的职场人；
4、引爆企业正能量，及时发现和解决组织内部老问题激活新细胞，促进企业绩效提升。
【课程对象】 全体新员工
【课程形式】 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
【课程时间】 1天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）
【课程大纲】
第一部分：团队融合---没有完美的个人，只有完美的团队
1、优秀团队的五个统一要素：思想、目标、声音、行动、形象；
2、团队合作的四个原则和四个问题解析
3、互动讨论：数字化时代的团队与合作的区别；
4、打造团队之魂：八荣八耻训练
5、团队精神三要素：大局意识、协作意识、奉献意识；
6、增强团队精神的四大方法：
a定目标，凝聚人心
b做分工，方便协作
c勤沟通，消除隔阂
d乐分享，促进成长
小组讨论：不成熟员工的“巨婴式思维”及行为
第二部分：新员工的职业化---目标引领自我
1. 构建自己的“生命平衡轮”：健康、学识、财富、家庭、社交、爱好、事业
1）原则一：“从内到外”
2）原则二：“从心到智”
2. 树立自己的人生目标
1）个人内驱力的来源 ——“身份觉察”
2）激发内心的卓越品质
互动练习：“激发彼此的卓越品质”
3. 我的人生宣言
1）偶像法2）图腾法3）墓志铭
团队分享练习：“假如我现在离开了…”
第三部分：新员工的职业化---工作效率提升
一、工作任务的分类方法及标准
1. 个人工作任务分类练习
2. 工作任务分类示例
3. 区分重要性的标准
4. 区分紧急的标准
二、处理工作任务的优先顺序
1. 处理重要不紧急工作任务的情境
2. 如何减少重要紧急工作任务的干扰
3. 如何应对多重紧急任务
三、工作效益的“80/20”法则
1. “80/20”法则的内容
2. 识别自己的“80/20”，既“我效益的主要来源”
3. 反思自己在四类工作任务上的时间投入
4. 对比高效人士的时间投入
案例解析：时间的真相
第四部分：团队高效合作的助力器---同理心的沟通
一、沟通的障碍
1. 以自我为中心的倾听
2. 忽略对方的表达
3. 让人郁闷的提问
4. 伤心的反馈
二、同理心沟通特点
1. 同理聆听
2. 同理接纳
3. 同理表达
4. 同理理解
三、有效表达的四要素
1. 客观事实
2. 我的感受
3. 我的需要
4. 表达诉求
第五部分：团队统筹高效---我与团队的关系
1. 积极的看待自己的工作岗位
2. 合作伙伴不想双赢怎么办
1）目标升级法
2）资源开发法
3）威胁法
3. 建立情感账户
我的影响力来源
案例分析：从零和原理到正和原则
