学习费用：面议
课时安排：1-2天，6小时/天
主讲老师：杜斌
课程简介：通过一天深入浅出的学习，让学员掌握职场沟通（含工作汇报）的底层逻辑，并举一反三、灵活应用到工作实践中。
课程背景：
是不是在工作汇报时经常感觉毫无头绪？是不是当众发言时经常不知从哪说起？是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质？是不是你的观点总是得不到他人的肯定？是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力？因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑！在包括工作汇报在内的职场沟通过程中，结构化思维解决的是逻辑问题，影响力思维解决的是效果问题，两者缺一不可，相辅相成！将职场沟通（含工作汇报）的底层逻辑讲清楚、让学员通过专项训练举一反三、灵活应对日常工作中的问题正是本课程的核心价值。
课程收益：
通过一天深入浅出的学习，让学员掌握职场沟通（含工作汇报）的底层逻辑，并举一反三、灵活应用到工作实践中。
课程特色：
▲深入浅出：不涉及晦涩的专业理论，零基础的人也能轻松理解
▲注重实践：讲练结合，没有空洞的说教，直接应用于实践。
▲有针对性：可针对不同岗位的员工对内容进行微调。
课程时间： 1-2天，6 小时/天
课程对象：基、中、高层管理者、各级员工
课程大纲：
第一章 如何让沟通的思路更开阔
第一节 沟通的核心：精准界定问题
Ø 思维训练：看似无解的两难选择
第二节 拓展思维的宽度：横向思考路径训练
Ø 拓展训练：应急应变
Ø 拓展训练：修补逻辑bug
Ø 拓展训练：分层描述
Ø 工具：MECE原则
第三节 拓展思维的深度：纵向思考路径训练
第二章 如何构建工作汇报的逻辑架构
第一节 演绎推理在沟通中的运用
Ø 直言三段论
Ø 析取三段论
Ø 假言三段论
第二节 归纳推理在沟通的运用
Ø 归纳的逻辑关系
Ø 因果推理
Ø 类比推理
Ø 统计推理
第三节 自上而下搭建结构
第四节 自下而上搭建结构
第三章 如何从心理层面构建职场沟通的影响力
第一节 情绪迎合
第二节 情绪影响
Ø 积极情绪的影响
Ø 消极情绪的影响
第三节 锚定效应的运用
第四节 承诺和一致性原理的运用
Ø 直接承诺
Ø 间接承诺
Ø 标签暗示
Ø 互动训练
第五节 框架效应的运用
第六节 互惠动力的运用
Ø 惠在前
Ø 惠在后
Ø 互惠归因
第七节 损失厌恶的运用
第四章 如何从修辞层面构建职场沟通的影响力
第一节 双关的运用
Ø 谐音双关案例
Ø 语义双关案例
Ø 举一反三训练
第二节 婉曲的运用
Ø 举一反三训练
第三节 反语的运用
Ø 举一反三训练
第四节 移就的运用
Ø 举一反三训练
第五节 对比的运用
Ø 举一反三训练
第六节 粘连的运用
Ø 举一反三训练
第七节 隐喻的运用
Ø 举一反三训练
第五章 如何运用影响力思维破解工作汇报中的常见难题
第一节 如何一开口就有影响力
Ø 强调得失
Ø 制造悬念
Ø 语出惊人
Ø 课堂训练：模拟开场
第二节 表述的转换
Ø 举一反三训练
第三节 表述的场景化
Ø 激励的场景化案例
第四节 强化说服的手段
Ø 对比强化
Ø 分段强化
Ø 重复强化
Ø 数字强化
第五节 取得谅解的核心
第六节 如何安抚对方情绪
Ø 助力情绪宣泄
Ø 情有可原
Ø 比下有余
Ø 希望还在
第七节 “讲故事”的技巧
Ø 价值切换
Ø 制造危机
Ø 课堂训练：模拟开场
第八节 如何促进对方给出你想要的答案
Ø 二选一
Ø 反问
Ø 紧迫感
Ø 预先设定
Ø 从众心理
第九节 如何降低对方的感知风险
Ø 感知风险的本质
Ø 如何打消疑虑
第十节 如何减少对方的心理阻抗
Ø 预防接种理论
Ø 主动提及缺点
Ø 主动承担责任
