学习费用：面议
课时安排：1-2天，6小时/天
主讲老师：陈雪梅
课程简介：客户经理提升业绩的第一把利器
【课程背景】
形象对于事业的强大推动力，从上世纪60 年代就得到了广泛的证实，著名的美国形象大师约翰莫雷30年如一日，以上万组数据和分析调研证明：职场上的形象不当的确会令人错失良机并导致事业失败。在商业竞争如此白热化的今天，我们拥有的硬件;产品功能、销售体系、完美售后服务并不具备完美的竞争力，我们更需要软实力包装！客户对你的第一印象的判断，直接会决定他下一步的行动！在惜时如金的时代，如果不能即时有效的向外界展示你得体具有个人魅力的职业形象，一厢情愿的“路遥知马力”，谁还有功夫等待你的“日久见人心”呢？学习并做到形象职业化，是客户经理提升业绩，完胜赢单的首要战略。
【课程收益】
Ø 客户经理在与大客户商务会面及洽谈中，完胜职业形象，建立无声的沟通先声夺人。
Ø 商务形象科学系统管理：从规范、不出错提升到既专业又有品味，有强烈认同感。
Ø 了解商务礼仪的内在含义，系统化学习和训练，熟悉商务礼仪全流程。
Ø 灵活应用商务礼仪知识从知道、会做到运用自如，让对方如沐春风一般。
Ø 全面提升客户经理，客户经营时代先赢得客户信任和好感，再实施专业化销售的情商能力。
【课程价值】
对个人：成就企业个人形象职业化、商务交往礼仪化，从无声到有声的高端销售能力，提升业绩。
对企业：整体完善、提升企业的公众形象；进而提高企业的社会效益和经济效益。
【授课特点】课程科学系统通用，逻辑缜密，知识点层级递进紧凑，不停的头脑风暴，实战性强，直接给方案，学后有很强的的效果。
【课程对象】银行、金融、通讯、电力等服务行业客户经理
【课程时间】12-13小时
【课程大纲】
1,行业属性决定你的上班穿着
或者：行业与着装分析与结构
2,职业着装不出错不意味着客户一定要听你说
3,着装行业化细分，让别人直接了解你是做什么的
4,形象管理的终极目标与价值
Ø “以终为始”分析你的形象目标
Ø 定位你的形象目标
Ø 锁定实现个人价值的终极形象目标
第二讲：客户经理场景形象着装分析和结构
1,客户接待（熟悉和陌生）
2,客户拜访（熟悉和陌生）
3,商务高端聚会
4,非商务场所的商务休闲
5,基于分组讨论，再细化职业形象
第三讲：客户经理形象职业化基本规范
1,职业人的仪容仪表规范
2,职业人士的发型要求
3,男士发型三不准和注意事项
4,女士长、短发如何整理让自己同时兼具职业感和美丽范儿
5,女士职业淡妆是职场的基本要求
Ø 魅力职场妆容解析
Ø 保持一整天美丽妆容的诀窍
Ø 十分钟职业妆容的技巧
6女士职业着装的误区与着装五不准
7,男士职业着装误区
8男士职业着装六不准
9,男士职场三大职业风范全攻略
（以中外电视、电影职业人士故事及着装为案例分析并结合现场个人指导）
第四讲：客户经理职业化形象全方位解决方案
1,不同商务场景职业化着装要点分析
Ø 商务场合一切以商务目的为先
Ø 商务正式装特点与应对的商务场景
Ø 商务经典装特点与应对的商务场景
Ø 商务休闲装特点与应对的商务场景
Ø 商务高级休闲-高尔夫着装
Ø 商务社交装特点与应对的商务场景
2,优化管理好职业衣橱，让客户从最初好感到无比信任
Ø 优化衣橱管理的三部曲
Ø 衣橱管理的“精打细算”-职业衣橱配比
Ø 衣橱管理的“精挑细选”-职业衣橱购置
Ø 衣橱管理的“精穿细戴”-职业衣橱搭配
3,重视细节装点，让客户想跟你深交
Ø 女士职业装束的三大加分饰品
Ø 男士职业装束的三大加分细节
4,穿出品味和个性，让客户找不到不签单的理由
Ø 量身定制成就你的品位
Ø 女士靓丽职场五大职业风范全攻略
（以中外电视、电影职业人士故事及着装为案例分析并结合现场个人指导）
Ø 男士职场三大职业风范全攻略
（以中外电视、电影职业人士故事及着装为案例分析并结合现场个人指导）
用心记录一周职业着装的效果并做好记录，筛选出成功（成单）着装方式，导师指导并给出优化方案，让成功的职业化形象助力和赋能你的赢单率（加上这部分可做咨询案考虑）
