学习费用：面议
课时安排：1天
主讲老师：窦毅
课程简介：无论是对于致力于走出去的企业，还是面向新生代员工的管理，都需要管理者加深对多维度文化的认知和管理能力。否则，必然会影响多元文化下的团队管理。那么，不同的文化背景下，其行为模式和价值观有哪些区别？如何多维度看待文化差异？如何在多元文化下做好文化融合与管理？这便是本次培训的主要内容。
【课程背景】
随着经济的发展，世界各地的人文交流也越来越频繁，尤其是互联网的应用，更是促进了全世界的文化融合。95后、Z世代的网络原住民，深受西方文化的影响，其行为与价值观都与上一辈有较大区别。无论是对于致力于走出去的企业，还是面向新生代员工的管理，都需要管理者加深对多维度文化的认知和管理能力。否则，必然会影响多元文化下的团队管理。那么，不同的文化背景下，其行为模式和价值观有哪些区别？如何多维度看待文化差异？如何在多元文化下做好文化融合与管理？这便是本次培训的主要内容。
【课程收益】
1、理解文化的内涵与文化差异
2、学习跨文化分析的多种方法
3、培养跨文化沟通与管理意识
4、提高跨文化适应意识与能力
5、提高跨文化融合与管理能力
【授课时长】一天
【授课对象】跨文化工作与管理者（含95后、00后员工管理者）
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨
【课程大纲】
一、文化的价值取向理论与应用
1、文化的概念与文化差异
Ø 文化的概念与表现
Ø 案例：孔融让梨遭遇美国教育
Ø 衡量文化的价值取向理论
Ø 研讨：不同人性假设的管理与挑战
2、人性假设与管理
Ø 对人性的判断与假设：性本善&性本恶
Ø 案例：华为的人力资源管理
3、人与自然的关系取向
4、人际关系取向
5、人类活动的价值取向
6、空间概念与时间取向
7、研讨：文化特点与管理
二、文化维度理论与管理应用
1、文化维度理论概述
2、个人主义与集体主义
Ø 案例：当众表扬日本人
Ø 个人主义与集体主义的文化差异
Ø 不同文化的差异表现与管理应用
3、权力距离与表现
Ø 案例：玛丽的苦恼
Ø 权力距离的内涵
Ø 不同权力距离的文化表现
4、不确定性规避
Ø 不确定性规避的文化内涵
Ø 不同文化的差异与表现
5、阳性主义与阴性主义的表现与应用
6、长期主义与短期主义的表现与应用
三、文化框架理论与管理应用
1、文化框架理论概述
2、不同文化的问题处理原则
Ø 案例：开车误撞行人
Ø 原则为准与就事论事
Ø 普遍主义与特殊主义的文化差异
Ø 案例：华为的用人要疑：放权与监管
3、情感表达特征
Ø 中性化与情绪化的文化差异
Ø 不同文化背景的沟通技巧
4、人际交往特征
Ø 案例：给老板刷墙
Ø 人际交往特征：关系特定与关系发散
Ø 不同人际交往特征的管理应用
5、价值评价导向
Ø 案例：应该提拔谁？
Ø 价值评价导向：成就导向与社会等级导向
Ø 不同价值评价导向的管理应用
四、个人价值理论与管理应用
1、个人价值理论与价值取向
Ø 个人的自我定义
Ø 个人利益与集体利益
Ø 个人态度与社会规范
Ø 事物导向与人际导向
Ø 社交边界与群体区分
2、宗教信仰与区域文化
3、文化冲突与跨文化融合
Ø 跨文化冲突与分布
Ø 研讨：跨文化管理
Ø 文化优劣势分析
Ø 文化适应与融合
Ø 华为灰度文化
五、回顾与总结：基于人性和文化的企业管理
