学习费用：面议
课时安排：可根据企业要求进行定制
主讲老师：聂嵘海
课程简介：请看详细课程介绍
一、 系列课名称（字数≤20）
TO B团队业绩考核技巧及管理
二、系列课方向
本门课程是 TO B运营 下的 TO B团队业绩考核技巧及管理 。
一级品类 | 产品经理 | 互联网运营增长 | 体验与设计 | 新媒体营销 | 市场营销与销售 | 业务数据分析 | 软件开发 | 人工智能与大数据 | 新兴技术 | 财务法务人力资源 | 企业管理与领导力 | 职场通用能力 |
二级品类 | 产品思维 | 运营战略与管理 | UI设计 | 短视频营销 | 营销策略 | 数据思维 | 开发语言与框架 | 人工智能认知与应用 | 5G技术 | 财务管理 | 领导力 | 项目管理 |
产品创新 | 增长策略 | 平面设计 | 视频创作 | 信息流 | 数据采集与处理 | 系统设计 | 计算机视觉 | 元宇宙 | 人力资源 | 企业经营与管理 | 时间管理 | |
产品工具 | 用户运营/增长 | 用户体验设计 | 自媒体运营 | 渠道推广与广告投放 | 数据描述与可视化 | 移动开发 | 自然语言处理NLP | 区块链 | 培训与开发 | 团队管理 | 团队协作 | |
产品规划 | 产品运营 | 用户研究 | 文案写作 | 销售策略 | 数据分析与数据决策 | web开发 | 机器学习 | 物联网 | 法务合规 | 战略管理 | 汇报沟通 | |
用户调研 | 活动运营 | 设计工具 | 直播带货 | 客户开发与客户成功 | 数据驱动业务 | 小程序开发 | 大数据挖掘与分析 | 其他新兴技术 | 行政管理 | 企业文化 | 情绪管理 | |
需求分析 | 电商运营 | 设计思维 | 私域与社群营销 | 商务协作与沟通技巧 | 数据指标体系与报表 | 后端开发 | 数据仓储与治理 | 企业创新与商业模式 | 效率提升 | |||
产品设计 | 内容运营 | 新媒体营销矩阵与IP打造 | 数据工具 | 测试运维 | 大数据工具 | 数字化转型 | 结构化思维 | |||||
ToB产品设计 | ToB运营 | 云计算与安全 | 职业规划 | |||||||||
产品项目管理 | 线上社区运营 | 软件项目管理 | ||||||||||
游戏运营 |
三、系列课交付说明（我为什么能讲好这门课）
有句话叫：一个人干不过一个团队。这句话说明团队的重要性，不管是实体企业还是做电商都是如此。都需要打造团队，但打造团队有有很多的技巧，团队的配合及打造都是有规律可循。聂老师是从一个人开始做电商，直到后来从两位数，然后到三位数的团队在做电商，业绩也从几十万到现在的72亿，这业绩背后确实就是团队的管理及业绩考核的功劳。想要置身于电商当中，就需要开始做电商团队化，团队业绩考核化，团队管理人性化。且要利用好新智慧做管理。假如你正处于观望或者想要发展自己的电商之路时，苦于找不到方法时，这个“尚方宝剑”你必须要拿到。
现在，可能您也正遇到这几大问题：
1.看不到前景，不懂是否需要增加减少团队人员
2.缺乏前瞻性，搞不清团队的威力有多大；
3.缺乏方向性，不知道团队发展会发展成什么样？
4.缺乏时间性，不知道多久能做好电商团队；
5.缺乏系统性，没有业绩考核标准及激励方法；
6.缺乏执行力，没有章法，没有执行规范进行管理
当你正在面临或即将面临这些问题，一个具有十五年电商经验，且拥有阿里巴巴和字节跳动两大互联网公司背景的聂老师，以自己十五年实战经验告诉你选择技巧和执行思路。让您从0快速到1突破，是您可落地能拿来即用的参照。
如何站在15年老兵的基础上开始做电商团队管理？
如何打造属于自己的电商团队？
如何快速开启电商业绩考核化？
如何快速实现团队融合及业绩激励？
以上答案，聂老师都将在课程中给您快速落地的工具和方法。
四、系列课介绍
推荐思路：
本课的市场价值威力巨大，让本公司由一个人发展成三位数公司、主要靠这里面的一些体系建立。
示例：
市场价值：目前从事To B业务的公司，缺乏团队管理意识，甚至一个公司只有2-3人做电商，既是运营又是客服又是美工。这种情形在TO B市场屡见不鲜，但如何才能做好TO B电商，如何才能让团队正规化？如何才能业绩流程化，管理自动化？系统的学习，体系的建立，人性化的执行就是重中之重。 本课程将给你系统化的意识及执行体系，让您操作体系化，发展自动化。
设计起源：内容素材源自于本人15年电商经验的积累，及《阿里巴巴实战运营体系》分享课的模块之一，总结了本人在B端运营中的实战经验与工作技巧，尤其是团队管理及打造，团队体系建立、业绩考核体系规范等内容，对内部团队成员的帮助非常大，学员需全面学习、认真执行。
主要内容：整个系列课分为4个模块：为什么你必须团队化、电商团队需要配备的岗位及工作职责、各职位之间的案例及考核标准、团队的管理技巧。
五、学员画像与主要收获
推荐思路：
站在一个TO B行业老兵的角度，团队打造是一个必不可少的过程，站在业绩的角度，只有团队能实现一次又一次的跨越：由百万到千万，由千万到5000万以上，这些都是团队打造的作用，团队扩大必须要科学合理还需要有规范化的流程，所以就需要标准工具；此课程让你拿到你想要的工具及方法。
示例：
学员画像：
刚从事B端业务的运营、运营主管、副总、公司老总、美工、推广、物流、客服、仓管、市场销售人士，或传统行业转型而来，零基础，或工作1-3年左右。
主要收获：
1、快速了解为什么我们必须团队化；
2、掌握团队所需的人员；
3、制定考核标准，做好执行过程检测。
4、掌握考核关键要素鸡利用好模版模型的威力。
5、建立团队管理的流程。
6、掌握磨合团队的方法，建立完善管理体系。
六、小课标题（小课数量不少于5门，课时不少于5小时）
序号 | 小课标题（字数≤15） |
小课 1 | 为什么你必须团队化 |
小课 2 | 电商团队需要配备的岗位及工作职责 |
小课 3 | 各职位间的案例及考核标准 |
小课 4 | 团队的管理技巧 |
小课 5 |
七、整体设计思路
推荐思路：
l 本系列课程完善完整，息息相关
l 学员需要掌握自己所在职位的工作职责，明确合作重要性
l 学习时，严格的先后顺序学习？
示例：
从电商团队每个工作职位出发，细分到每个职位的工作职责，到细化到岗位的考核，这中间学员要先掌握自己所在职位的市场现状及自己工作现状，了解职位背后的发展空间；掌握职位外还有更大发展空间和发挥平台，再理解合作的重要性。理清工作的目标与策略；然后紧抓核心工作内容，让其有前景有目标有自信。
各个课程的关系是循序渐进，学习时，严格按照顺序进行。
八、单门小课设计（单门课程需能够独立售卖）
小课 1：为什么你必须团队化
主要收获 | 起点：由案例故事开始大概了解团队重要性 | ||
终点：清晰团队化的好处，种下团队合作的意识种子 | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入：西游记故事 | 几大角色及职责 | 5分钟 | |
第一章：团队化的好处 | 效益化 分工 物尽其用 竞争合作 集思广益 提升配合度 | 25分钟 | |
第二章：××××× | |||
第三章：××××× | |||
总结：××××× | 2分钟 | ||
合计 | 32分钟 | ||
l 学员收获用学员起点（A点）、学员终点（B点）来描述，二者间的差距即为学员在本课程中的收获（请落实到工作场合，描述面对典型工作任务/问题时的行为表现）。
¡ 可接受的描述：
n 起点：公司希望通过微信裂变活动为公众号涨粉，学员既未体验、更未实操过类似活动，需要在零开发资源的情况下完成这一任务。
n 终点：学员能综合判断是否适合通过微信裂变活动涨粉；能在零开发资源支持下，独立负责该活动的前+中+后。
l 章节标题尽量描述具体的行为（尽量采用动宾短语，或“如何xxx”的句式）。
¡ 需调整的描述
n 需求调研（无法判断老师所讲内容的独特之处/价值）
n 拓展延伸（无法得知具体内容）
n xxxx案例：一个我操盘过的真实项目（无法判断其对学员的价值，可从此案例是用来说明什么出发，突出对学员的价值）
l 预估时长以分钟为单位，最小颗粒度为5min。课程剪辑后时长45min-60min的计为1课时，90min-120min的计为2课时，150min-180min的计为3课时；尽量避免“不上不下”的时长；系列课中，单门小课一般不超过2课时，最多不超过3课时，超过的建议拆分为多门课程。
小课2：电商团队需要配备的岗位及工作职责
主要收获 | 起点：认为团队化仅是单纯的增加人手 | ||
终点：认识各团队成员的作用及工作职责 | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入：阿里的团队配置 | 阿里的案例 | 6分钟 | |
第一章：店长的工作职责 | 店长的案例 | 6分钟 | |
第二章：运营的工作职责 | 运营的案例 | 5分钟 | |
第三章：推广的工作职责 | 推广的作用及案例 | 6分钟 | |
第四章：客服、物流、美工的工作职责 | 几大职位的工作职责 案例 | 17分钟 | |
总结：××××× | 3分钟 | ||
合计 | 43分钟 | ||
小课3：各职位之间的案例及考核标准
主要收获 | 起点：只要做好本职工作即可 | ||
终点：为自己争取更高工资，主动配合其他职位 | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入：自己的职位该如何做的更好 | 提问 | 2分钟 | |
第一章：各职位的考核几大重点 | 职业心态 基本素质 营销技能 产品知识 | 20分钟 | |
第二章：考核的执行过程 | 七大成长步骤 | 33分钟 | |
第三章：各职位系统化标准工具 | 客服的考核标准 运营专员的考核标准 团队考核数据模版 其他模版 | 120分钟 | |
总结：××××× | 6分钟 | ||
合计 | 181分钟 | ||
小课4：团队的管理技巧
主要收获 | 起点：认为团队管理就需要严格 | ||
终点：靠体系和制度管理，磨合团队的实战招数 | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入：你了解的团队管理 | 2分钟 | ||
第一章：管理体系的建立 | 目标跟踪体系 计划预算体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 | 125分钟 | |
第二章：团队的磨合技巧 | 传帮带 定目标拿结果 | 50分钟 | |
第三章：团队的激励制度 | 团建 打鸡血 娱乐化 理念认知 员工自我能力发展模型 | 56分钟 | |
总结：××××× | 4分钟 | ||
合计 | 237分钟 | ||
小课5：
主要收获 | 起点： | ||
终点： | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入：××××× | |||
第一章：××××× | |||
第二章：××××× | |||
第三章：××××× | |||
总结：××××× | |||
合计 | |||
