学习费用：面议
课时安排：1天，6小时/天
主讲老师：解鸿兴
课程简介：企业的经营目标能否实现？是否可以激活团队？这些关键还要看中基层管理者能否有效地管理好各个部门，创建并带领自己的团队将各项工作落到实处，激发基层员工的潜力，使得他们在各自的岗位上人尽其才，创造价值，从而使整个企业作为一个整体发挥出卓越的业绩。
【课程背景】
企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者的时间提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因“学而优则仕”变快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。企业的经营目标能否实现？是否可以激活团队？这些关键还要看中基层管理者能否有效地管理好各个部门，创建并带领自己的团队将各项工作落到实处，激发基层员工的潜力，使得他们在各自的岗位上人尽其才，创造价值，从而使整个企业作为一个整体发挥出卓越的业绩。
Ø 为什么一碰到到复杂的人力问题，就马上想到推给人力资源部门？
Ø 怎样才能找到最适合的团队下属？
Ø 怎样才能充分用、激发好你的下属？
Ø 怎样才能培养出独当一面的干将？
Ø 怎样才能有效地提升员工的能力和工作绩效？
Ø 激励员工除了用物质还可以用什么？
Ø 员工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他们？
回答这类问题就是本堂的主要内容。
【课程收益】
1、 了解用人部门的人力资源管理角色和职责
2、 掌握用人部门在进行人力资源管理中应该具备的基础
3、 掌握工作分析的方法和招聘面谈的技巧，甄选到合适的人才
4、 掌握培养、培训、带教下属的原则和方法，提升员工能力水平
5、 掌握对员工进行绩效管理的方法，掌握如何给员工做计划、考核和控制
6、 掌握如何对员工进行有效激励，提升员工的自驱力并能够留住公司的关键人才
【课程特色】
Ø 简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理
Ø 实战：大量的工具，让学员拿来就用
Ø 系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结
【课程对象】企业中基层管理人员、人力资源员工
【课程时间】1天（6小时／天）
【课程大纲】
一、管理者做好人力管理应该具备什么样的基石？
1、作为管理者，我们能改变员工什么？
2、领导力是什么？
Ø 领导力的定义
Ø 领导力的组成三要素
Ø 领导与管理的差异
Ø 领导力的提升
3、华为的干部能力维度十要素
Ø 洞察力
Ø 理解力
Ø 执行力
Ø 人际链接力
二、成为管理者后，管理者的角色如何认知？
1、 管理者的转身
Ø 跑步上岗的经理们
Ø 对管理者来讲，管理下属，管理同僚，管理上级，哪个最重要？
2、 基层管理的管理要点是什么？
3、 中层管理者的管理要点和误区
三、慧眼识人——管理者如何招聘到优秀的人才？
1、 如何解决团队人员的短缺-6B模型
Ø Buy 招聘
Ø Borrow，不求为我所有，但求为我所用
Ø Build 发展与提拔
Ø Bound 跨部门流动
Ø Bind 保留，哪些人是必须挽留的的
Ø Bounce 退出并激活
2、 我们要招什么样的人才？
Ø 干一行爱一行，还是爱一行干一行？
Ø 谷歌和华为的招人模式，找到很多牛人，我们可以学吗？
3、 如何对人才进行画像？
Ø 如何根据业务建立素质模型？
Ø 如何根据素质模型进行画像？
Ø 如何根据画像寻求人才
4、 如何在面试中对人才进行识别？
Ø 业务管理者在员工面试应该发挥什么作用？
Ø 面试者往往有备而来，招聘者往往仓促上阵，如何面试？
5、 通过结构化面试选择合适的人才
l 通过专业测试工具“识其真”
² DISC测试
² MBTI测试
l 通过集体面试“去其备”
² 竞争的环境会让面试人“显露真实面貌”
l 通过”STAR”面试法 “去其伪”
l 通过综合面试 “查其漏”
工具：职位说明书、面试指导书
四、员工与事业共成长——管理者如何培养下属？
1、 为什么中国作战力强的部队往往是亲兵？
Ø 岳家军
Ø 戚家军
Ø 为什么自己培养出来的队伍才有真正强悍的战斗力
2、 什么样的员工可以培养
Ø 有人讲“员工的本性是无法改变的”
Ø 为什么骂的狠的员工，反而有可能后来对你感恩？
Ø 为什么对他非常好的员工，反而根本不感恩
Ø 什么样的员工值得培养？
3、 如何培养员工?
Ø 在实战中培养
Ø 在关键事件上支持
Ø 哲理上支撑
4、 管理者培养员工的三大误区
呈现方式：讲授+小组讨论
工具：技能模型
五、沿着公司战略创造价值——管理者如何带好手下的兵？
1、 如何打造高绩效团队？
2、 设定目标
Ø 定目标的逻辑
Ø 目标种类
Ø Smart原则
Ø 目标的组成
3、 打造作战队形
Ø 林彪的一点两面三三制
Ø 华为的铁三角
Ø 打造自己的作战队形
4、 绩效辅导
Ø 绩效沟通是提升团队绩效的关键
Ø GROW模型
Ø 沟通的技巧
5、 绩效考核
Ø 绩效比例分布
Ø 员工绩效与KPI的关系
6、 绩效结果
Ø 绩效结果沟通的要点
Ø 绩效结果沟通的误区
Ø 绩效结果运用
六、激发潜能——管理者如何做好员工激励？
1、 根据人才的差异化需求来激励人才
Ø 正向马斯洛需求层次理论
Ø 反向马斯洛需求层次理论
Ø 新生代员工管理
Ø 赫茨伯格双因素理论
2、 物质激励
Ø 工资
Ø 奖金
Ø 长期激励
3、 非物质激励
Ø 为什么激发人心的往往在非物质激励？
Ø 非物质激励的种类
Ø 如何用好非物质激励？
Ø 非物质激励的误区
4、 留人四法
Ø 待遇留人
Ø 事业留人
Ø 感情留人
呈现方式：讲授+小组讨论
七、综合答疑
