学习费用：面议
课时安排：1天，6小时/天
主讲老师：梁海恩
课程简介：客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！
【课程背景】
客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！
目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变
从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学
从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理
从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能
【课程目标】
最主要的目标学员
一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；
区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。
【课程收益】
培训要实现的效果
针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案
注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）
注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”
【课程时间】1天
【课程大纲】
课程题目 | 时间 | 讲解内容大纲 |
课程概述 | 0.5H 讲解 | n 课程介绍 n 课程目的目标 |
何时需要建立业绩期望 | 1.0H 研讨 练习 | n 意识到需要建立期望的情景 n 案例分析 |
关键行动 | 2H 讲解 研讨 练习 | n 目标与意义 n 就可衡量的业绩标准达成共识 n 共同确定所必需的技能、资源及准则 n 确定工作的优先顺序 n 回顾讨论内容并检查双方的理解和承诺 n 约定早期进度回顾的日期 n 沟通练习 |
正面录像示范 | 1.0H 研讨 练习 | n 案例研究：雪莉和丹妮斯，医院膳食服务 n 录像观察 n 问题 |
如何为有经验员工，建立业绩期望 | 1.0H 讲解 研讨 练习 | n 录像观察：对有经验的员工的反馈 n 录像问题 n 录像示范 n 新旧员工间建立业绩期望的不同 |
技巧练习 | 0.5H 练习 | n 三人练习指南 |
培训总结
| 0.5H | n 回顾主要概念、知识结构 n 本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑 |
