学习费用：面议
课时安排：1-2天
主讲老师：马成功
课程简介：有效的沟通是能够以一种引人入胜、专注、一致并提供价值的引人入胜的方式与另一个人进行对话。有效的沟通涉及两个或更多的人，他们可以清楚地表达他们的意图并理解谈话的重点或目的，同时也让每个人都能理解他们的观点。有效的沟通对于人们在表达他们的需求和理解赋予他们的任务或职责的同时与他人沟通非常重要。良好的沟通技巧在某些行业(包括销售)也可能很重要，因为它可以帮助人们在向客户表达价值之前了解客户的需求。
课程收益：
如何提高管理者的自我认知能力，这是能否成为优秀管理者的关键挑战！优秀的管理者有着清晰客观的自我认知，与他人的沟通中能放下小我，倾听对方的心声！通过《管理者的自我认知与沟通技巧》课程的学习，您将收获：
快速了解自己所处的职业发展状态，掌握管理者成长的关键要素；
掌握与他人快速建立互信的沟通技巧，收集周围同事对自己的优缺点的反馈。
课程时间：0.5天
课程资料：
学员手册、参考书、行动计划、分发材料等
目标学员：
组织中的中层管理者，每班30人为宜。
培训方法：
讲授引导
练习测试
讨论分享
游戏体验活动
角色扮演
案例研讨
录像观摩
课程内容
- 致欢迎词
- 培训目标/培训议程/导师介绍/学员介绍
对本次培训的期望
第一单元：我现在所处的职业发展状态
- U型理论：观察力的四个层次
- 自我认知：ABCD贡献循环测试
讨论：如何提高自我现状
第二单元：管理者成长的关键要素
- 沟通训练：同理心倾听
- 通才与专才的不同成长路径
- 主动寻找反馈：管理者成长的关键要素
委托采访：收集他人对自己的反馈
课程总结与回顾
