学习费用：面议
课时安排：1-2天
主讲老师：马成功
课程简介：情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。
课程收益：
如何减少工作中的无效情绪，增强处理团队中情绪冲突的能力，学会运用情商来提升领导力，提高员工的兴奋感和成就感，进而提升团队的工作表现。通过《情商领导力》课程的学习，您将收获：
理解情绪智商如何影响你的领导力
掌握与人互动的五个情商原则
增强处理团队合作和沟通的能力
课程时间：1天
课程资料：
学员手册、参考书、行动计划、分发材料等
目标学员：
组织中的中层管理者，每班30人为宜。
培训方法：
讲授引导
练习测试
讨论分享
游戏体验活动
角色扮演
案例研讨
录像观摩
课程安排：
开场白
- 致欢迎词
- 培训目标/培训议程/导师介绍/学员介绍
- 对本次培训的期望
第一单元：情商的四大核心能力
- 情商的含义
- 情商四大核心能力
- 正确认知情绪智能：坏情绪也是资产
- 选择和运用情绪的自由和力量
第二单元：与他人互动的情商技巧
- 如何让团队成员乐在工作
- 与他人互动的五个情商原则：
- 尊重
- 同理心
- 提问
- 分享
支持
第三单元：实战训练
- 逐步挑战的练习
- 基本原则的使用建议
- 如何在沟通中发挥个人的影响力，达成合作
第四单元：60秒钟情商圣地
- 想象的力量
- 60秒钟情商圣地体验
- 课程总结与回顾
