学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：刘上
课程简介：职业素养与团队精神是职场成功的双翼。职业素养体现在专业技能、责任心、时间管理及自我驱动上，是个人在职场中立足的基础。而团队精神则强调协作、沟通、相互支持与共同目标，它是团队效能的倍增器。两者结合，不仅提升个人工作效率，更增强团队凝聚力，推动项目高效完成。职业素养与团队精神的共同培养，是个人成长与团队成功的关键，助力职场人士在竞争中脱颖而出。
职业素养与团队精神
Professional literacy and team spirit
最佳实践品牌课程
Best practices in brand course
高度定制化 \ 咨询式服务
《职业素养与团队精神》课程大纲
课程背景
当今市场竞争异常激烈,乃至白热化,企业的竞争,实质上是团队的竞争,团队的竞争归根到底乃是团队内在能量和归属感的竞争。如今很多职场人士在工作中没有明确的目标,过一天算一天,工作拖拉,处在“要我做”被动状态,始终无法达到“我要做”的自动自发,高效执行力系统状态，各部门,团队各成员沟通不畅,协作不愉快,勾心斗角,使工作效率和成绩大打折扣,没有发挥到1+1=2的数据结果,甚至变成1+1<1,如果团队的各成员没有团队凝聚力,和家的归属感,这个团队就没有竞争力,乃至企业就没有竞争力。如今很多团队总是在压抑不快乐、充满抱怨的状态中工作,
造成工作不认真,不愿承担责任,团队绩效非常差;领导用心的付出和培养下属,而下属内心中没有一种感恩、忠诚的心态,看到有利于自己在金钱或者精神方而的发展机会,一有机会不念恩情,断然离开学习成长的企业,总是把企业当做一个跳板并与原来的老东家成为竞争对手。
课程目标
Ø 让员工从内心体悟到团队的力量、公司兴亡我的责任、信任他人的重要；
Ø 建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同的沟通语言和理解领导的良苦用心；
Ø 提升团队整体素质，激发团队潜能，增强团队执行力，打造高绩效团队；
Ø 全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性；
Ø 培养员工对企业的忠诚与感恩的心。
培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
课程时间：1天
主讲老师：刘上老师
培训对象：企业全体员工
课程大纲
前言： 管理认知测试和启发引导
※ 启发引导：管理者判断事物的依据
模块一、职业品德篇
开场互动
一、沟要技巧，通是结果
对错不重要
面子不重要 达成共识
职务不重要
二、聆听是一种尊重，是美德
少打断 少批评 少动作
多微笑 多认同 多记录
区分真实的回应
三、大局意识，坚决维护
■ 案例分析：打狙击战
四、拒绝借口，勇于担当
五、尊重规律，有因有果
六、爱岗敬业，杜绝牢骚
■ 案例分析：寻找发牢骚的动机
你为什么会听到牢骚
七、遵纪守法，廉洁奉公
八、正直无私，忠诚守信
■ 视频：祁同伟厅长的命令无人执行
九、持之以恒，实现梦想
十、服从命令，听从指挥
模块二、团队精神篇
开场互动
一、沟要技巧，通是结果
对错不重要
面子不重要 达成共识
职务不重要
二、聆听是一种尊重，是美德
少打断 少批评 少动作
多微笑 多认同 多记录
区分真实的回应
三、大局意识，坚决维护
■ 案例分析：打狙击战
四、拒绝借口，勇于担当
五、尊重规律，有因有果
六、爱岗敬业，杜绝牢骚
■ 案例分析：寻找发牢骚的动机
你为什么会听到牢骚
七、遵纪守法，廉洁奉公
八、正直无私，忠诚守信
■ 视频：祁同伟厅长的命令无人执行
九、持之以恒，实现梦想
十、服从命令，听从指挥
模块二、团队精神篇
一、清晰准确、共同达成
■ 案例分析： 个人利益捆绑团队目标
二、目标管理
目标五原则
明确具体更清晰
量化衡量可操作
发挥能力有挑战
长短结合重成果
完成时限论奖罚
目标设定
目标视觉化
制定达成目标计划和完成期限
设置考核指标，建立奖罚体系（额外奖励）
马上行动，今天就执行
三、搭建班子，组建队伍
四、分工明确，责任具体
五、团队利益，高于一切
■ 视频：黄连长小部队坚守八小时
六、离开平台，你算什么
七、信任依赖，亲密无间
■ 视频：李云龙与赵刚亲密无间
八、团队协作、友爱互助
九、学习动力、学习能力
教育培养
知识培养
十、专业技能、核心价值
十一、建立标准，统一文化
■ 视频：海尔砸冰箱
十二、顶层设计，人人监督
■ 视频：独立团有本事的人吃肉
十三、科学管理、遵循人性
十四、人情人性、制度文化
十五、识人用人，重点培养
■ 提问互动
十六、从严治军、攻心为上
■ 视频：骑兵连连长训兵
十七、从严从狠、望而却步
模块三、自我修养篇
一、上善若水、厚德载物
■ 提问互动
二、谦虚爱学，心存感恩
三、尊重他人，学会欣赏
四、掌控情绪，调整心境
五、情绪控制、自律正直
六、善良宽容，诚实守信
■ 视频：电梯救人
七、关注执行、成果思维
■ 视频：七七二团进攻八次
八、多学多想、皆有可能
■ 现场互动：撕纸小游戏
九、杜绝指责，坦诚贡献
十、反求诸己，君子之道
■ 互动游戏（传递书本，谁的责任？）
十一、己所不欲、勿施于人
十二、服务他人，真心诚恳
模块四、领导智慧篇
一、认清自己
现实的我，理想的我
认知自我、摆正位置
■ 视频：李云龙命令张副团长
二、明察秋毫，实事求是
■ 视频：皇帝的新装
三、通过表象，发现本质
四、带头执行、坚决执行
五、爱兵如子、胜乃可全
■ 视频：李云龙救张大彪
六、历经磨难、练己持心
七、抗挫抗压、内心强大
■ 视频：游击队之歌
八、内在坚定、远离诱惑
九、用贤者易，用力者劳
十、成功标准，成仁成己
模块五、课程总结及疑问解答
