学习费用：面议
课时安排：1-2天/7小时一天
主讲老师：罗惠依
课程简介：九型人格-销售力改善策略，旨在通过精准识别客户性格类型，提升销售人员的沟通效率与成交率。该策略结合九型人格理论，帮助销售人员深入理解客户需求与偏好，灵活调整销售策略与沟通方式，建立深度信任关系。通过个性化服务，销售人员能更有效地满足客户需求，提升客户满意度与忠诚度，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现销售业绩的显著提升与持续增长。
《九型人格-销售力改善》
罗惠依
催眠心理治疗师/专业心理导师
《九型人格-销售力改善》课程：
“九型人格”有2500年左右的发展历史，
是古老经验与现代学科相结合的、最准确“性格学”，
它不是对人“外在行为”的浅表分类，
而是揭示了九类人类内在的“最深层价值观、注意力核心焦点”，
引发一个人连贯的“行为习惯、情绪反应模式、追求与逃避行为、天赋与盲点”，
所以这套学问被广泛的应用到
“企业管理、销售技巧、招聘员工、职业选择、人际关系、个人成长、
教育、婚姻、亲子关系、心理辅导”等诸多领域，
是世界500强企业高管层最热衷的、
古老又现代的“识人、用人、管人”系统技能！
罗老师的九型人格课程，
透过大量的案例、互动、讨论、反思，
生动地帮助大家对“九型人格销售技能”现场理解、记住、会用，收益终生。
学员对象及人数
公司销售执行者、管理者
学员人数：10-100人
培训时长：1-2天（每天7小时）
课程大纲
一 情境互动
1、面对老师设置的同一个情境，每个人写下你的第一反应：
“你首先在乎、计较的是什么？”
2、分享彼此的匿名记录，感受到他人和自己不一样的内在世界
二 秉性难移：九种性格天生的差异，颇具强迫性，貌似不由自主、难以改善
三 销售专员，能从“九型人格”能得哪些显著帮助和提升？
四 掌握九型销售，你应该了解的背景知识：
1 “九型人格”的产生来源、发展与验证的历史；
2 人的性格从哪里来？
3 性格由什么组成？
4 一个人的性格会变吗？
五 对号入座：
认出自己、客户、同事、家人的性格类型
1号 完美主义： 首先在乎“对错”、纠错、关注原则和事件
2号 助人型： 首先在乎“被人喜欢”、助人讨好、关注人情世故
3号 目标型： 首先在乎“达成自我目标”，受到赞赏，关注结果
4号 艺术家型： 首先在乎“独特的个人感受”，关注美与品位
5号 科学家型： 首先在乎“真相与规律”，旁观研究，关注客观事实
6号 怀疑者： 首先在乎“安全”，防微杜渐，关注风险预知和防范
7号 快乐者： 首先在乎“快乐”，关注丰富的快乐体验
8号 领袖型： 首先在乎“权力”，关注控制和力量
9号 和平者： 首先在乎人际关系和睦，关注避免发生冲突
六 深度了解九种性格的内心状态：
1） 了解九类人不同的深层价值观、最深渴望、最深恐惧、惯性思维；
2） 了解九类人不同的性格的天赋优势、劣势与盲点、
3） 了解九类人不同的优势职业范围、劣势职业范围、
4） 了解九类人不同的他常见情绪反应、爆发模式、
5） 了解九类人不同的行为习惯、衣着言行特征；
第二天
六 了解销售中与他人产生卡点的核心原因：
缘于销售者与客户的九种“注意力焦点”错位
1）1号：完美主义 首先在乎“对错”、纠错、关注原则和事件
2）2号：助人型 首先在乎“被人喜欢”、助人讨好、关注人情事故
3）3号：目标型 首先在乎“达成自我目标”，受到赞赏，关注结果
4）4号：艺术家型 首先在乎“独特的个人感受”，关注美与品位
5）5号：科学家型 首先在乎“真相与规律”，旁观研究，关注客观事实
6）6号：怀疑者 首先在乎“安全”，防微杜渐，关注风险预知和防范
7）7号：快乐者 首先在乎“快乐”，关注丰富的快乐体验
8）8号：领袖型 首先在乎“权力”，关注控制和力量
9）9号：和平者 首先在乎人际关系和睦，关注避免发生冲突
七 销售力之沟通改善练习
1 改善“鸡同鸭讲”现象：
对同一主题，了解你与他人的“习惯性沟通重点”的不同
2 九种性格客户之沟通偏向：
1号：
爱挑剔，多批评少赞赏，爱拉脸，重原则少人请，不易通融，罚大于奖
2号：
爱投人所好，不直接表达自己的不满，背后抱怨和传闲话，巧妙操纵
3号：
简单直接命令，缺少换位体谅，缺少情感，不耐烦，急躁，爱夸张
4号：
有话不爱直接说，要人猜，易陷于自己情感中，听不进去事实和他人看法
5号：
不主动沟通，常冷眼旁观，面无表情，过于关注事实，人情冷淡
6号：
多疑，反复质疑，固执于负面信息，易夸大困难，不愿冒风险尝试
7号：
注意力宽泛不够集中，爱打岔，较粗心，不喜面对困难压力，易逃避
8号：
大嗓门、简单粗暴，喜争吵甚至动手、疑心重、报复狠，一言堂
9号：
装听不见，不表态，不爱承担，缺少立场和行动力，麻木，拖延
八 如何临时改善自己的性格某些特点，配合九种客户所需的沟通频道，促进成交？
九 你的性格与其他八种性格的客户，如何建立长期的理解与合作？
十 “九型人格”运用到“销售与服务”工作中的成败案例、讨论
