非职权影响力提升

【授课方式】理论讲解、案例研讨、小组讨论、视频赏析、角色扮演、情景体验

【课程背景】

无论是一个人，还是一个组织，如果想提升自己的能力，一定会经历以下五步：他们分别是自我觉察——改变意愿——有效方法——具体行动——环境机制；比如：一个肥胖者要减肥，首先，他得认识到自己是肥胖（觉察），其次，他得有意愿减肥，以及希望减肥多少斤，然后他还得有适合自己减肥的方法，同时，他还必须执行切实可行的减肥计划，最后，他还必须有一个坚持减肥的机制，也就是减肥成功，自己能得到什么？减肥失败，自己会损失什么？以及监督者的督促等；

本课程从“管理自我、影响他人、成就团队”的角度，通过一定的讲解、案例解析、视频分享、小组讨论、工具演练等方式，使学员掌握一套科学高效管理的工作方法和工具，提升跨职能影响力，进而提升组织效能。

【课程目标】三位一体化

1. “一体”—— 帮助学员了解新一代影响力思维体系，增强自信度；

2. “管理自我”—— 学会一套先进的时间管理、目标与计划和提升执行力的理论、方法、案例和工具；

3. “影响他人”—— 学会与同事、客户的沟通和协助模型和工具；

4. “成就团队”——掌握一套与管理团队和影响跨职能部门“高效协同”的秘密武器；

模块

详细内容

课时

目的效益

破冰：课程导入（约15分钟）

    一体：

（自信度+影响力思维模型）

1-1、自信增强探寻——卡片桌游（共60-75分钟）

     桌游1：我是谁

     桌游2：ZOOM in

1-2、什么是新一代影响力思维？（共60分钟）

1) 系统思维逻辑六层次模型

2) 体验与练习逻辑六层次模型

3课时

1. 探寻自我并赠强自信度探寻

2. 建立系统思考思维；

3. 掌握将愿景分解成具体实施步骤的方法；

 维度一：

管理自我

（高效时间计划管理）

2-1、目标与计划管理  （共40分钟）

1）目标SMART原则

2）5R目标计划模型讲解与练习

2-2、高效时间管理法则的应用（共70分钟）

1）时间管理的本质是精力管理——精力管理的模型与演练

2）具体操作方法

1) 帕累托时间分配原则

2) ABC工作优先法则

3) 蕃茄工作法——克服拖延症的工具

4) 衣柜整理法——处理杂事智慧

 案例：

 工具：四象限工作法、番茄法、ABC等

3课时

1. 找到不良工作习惯；

2. 掌握高效时间管理法则；

3. 克服拖延；

4. 要事第一。

5. 科学目标与计划管理的方法

维度二：

影响他人

（下属、同事和领导、客户）

3-1：情商与影响力：性格测评与沟通方式（共30分钟）

3-2：影响跨部门同事协作的“四被”原则（共1小时）

1）被尊重  2）被认可 3）被看见  4）被听见

2）中立、聆听、提问、反馈

 案例分析+工具演练

3-3：影响客户的五要素（共1小时））

    心态、产品、服务、沟通、行为  

3课时

1. 学会提高情商的方法和技巧

2. 掌握快乐工作的方法；

3. 帮助学员掌握影响客户、领导、下属以及同事的工具和方法

维度三：

成就团队

（影响立体化）

4-1、打造高效团队（4R模型）（共2.5小时）

   R1：明确量化的执行计划和目标系统

   R2：责权明确的职责系统

   R3：为保证执行效果的检查控制系统

   R4：基于执行结果的绩效考核系统

 案例讨论+工具：4R模型、高效决策矩阵

1、掌握高效协助的系统的思维和方法

2、学会打造高绩效执行团队的4R工具