学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:郑涛
课程简介:运用心理学原理于销售过程,可显著提升销售效果。通过理解消费者心理,如需求层次、购买动机、决策过程等,销售人员能更精准地把握客户需求,制定个性化销售策略。运用说服技巧、建立信任、处理异议等心理学方法,增强客户购买意愿,促进成交。同时,关注客户情感反馈,优化服务体验,提升客户满意度与忠诚度。心理学在销售中的应用,使销售过程更加人性化,助力销售业绩的持续增长。
用心理学做销售
课程内容
1. 数学+心理学的销售策略
A. 大客户销售中的关键节点
B. 大客户销售中的黄金三问
C. 案例:我们能赢吗?
D. 方法:销售策略的制定核心
2. 数学+心理学的销售策略制定方法
A. 案例:我们怎么办
E. 工具:3W1H的策略分析树
F. 策略与行动的区别
G. 研讨:策略互动三种的方式
- 看着对手
- 看穿对手
- 看透对手
3. 数学+心理学的策略法的应用
A. 案例+研讨:新市场我们此时要不要进?
H. 工具:结果导向的逆推策略法
- 策略分析的核心
- 策略分析的要点
I. 案例+研讨:这个客户我们应该主攻哪个点?
J. 工具:寻找最优策略的方法
K. 案例+研讨:这个订单我们要不要接?
L. 策略互动的法则
M. 案例+研讨:我们有机会干掉对手吗?
N. 案例+研讨:我们要不要继续合作?
O. 工具:销售策略的制定方法
4. 数学+心理学的策略基础
A. 营销理念的衍变
P. 三大主流的用户交流方式
Q. 应用心理学案例一:吊打无耻的超低价
R. 应用心理学案例二:快速业绩翻盘的切入点
5. 策略博弈的核心——数学+心理学+逻辑学