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民营医疗机构运营管理

2024-10-18 16:590
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:牛犇
课程简介:民营医疗机构运营管理是确保医疗机构高效、有序运行的关键环节。它涵盖战略规划、资源配置、医疗服务质量控制、财务管理、人力资源管理及患者关系管理等多个方面。通过优化流程、提升服务效率、强化成本控制和风险管理,民营医疗机构能够不断提升医疗水平和服务质量,满足患者多元化需求。同时,注重品牌建设和社会责任,增强市场竞争力,实现可持续发展。科学的运营管理是民营医疗机构赢得患者信任、实现长远发展的基石。

民营医疗机构运营管理风险应对

培训老师:牛犇(版权课程)

课程背景:近几年来,为鼓励社会办医,国家从顶层开始不断发力,逐步放开政策限制。由此,民营医疗逐渐兴盛,民营医疗得到了大力发展,同时也出现了许多新兴的医疗业态,民营医疗机构蓬勃发展的同时也遇到时代的瓶颈,新业态下,没有迭代升级的民营医疗机构病源流失严重,在公立医院夹缝中生存,盈利能力越发困难。

2019年,国家继续沿用以往方针,放开增量市场,鼓励社会办医。2019413日国务院政府工作报告中,涉及医药板块的第一条就是“鼓励社会办医”。近几年从医疗许可备案制,到将民办医疗机构列为国家整点任务。可以看出民营医疗机构是填补目前国家医疗体制下急需的社会需求。也是缓解医疗改革遇到的压力。但根据目前市场情况来看,全国民营医疗机构经营情况不容乐观,市场竞争格局,病源渠道、传媒模式的转变等问题,民营医院发展也遇到了新问题,新情况,如果不能在新形势下突破传统思维,升级运营模式那么发展将受制,本课程从民营医疗机构发展趋势到经营管理新理念,新手段给予建议性的分享,对于行业的风险控制给予相关应对策略。

受益群体:民营医疗机构;中高层管理人员。

培训模式:课程讲解、案例分享、互动问答,实战演练。

培训课时:1天(6小时)。

核心解决问题:

1、 民营医疗发展趋势,政策解读,针对行业目前遇到的问题、发展瓶颈等问题给予解答

2、 分享最新的民营医疗的管理手段,运营模式、针对当下民营医疗困境突破进行培训;

3、 民营医疗风险预警,案例分享民营医疗涉及风险,对风险控制手段及处置手段。

 

一、民营医院发展趋势篇

 相关政策对行业影响解读

Ø 公立医院改革对民营医院影响

Ø “医保局”将社会办医纳入医保定点范围

Ø 医生“多点执业”对行业影响

Ø “医联体”的趋势及影响

Ø “DRGs”医保付费方式变革

Ø “药械”带量采购,民营医院影响

互动:请学员回答对民营医院未来政策走向!(3人)

民营医疗现状及趋势

Ø 全国民营医疗机构现状

Ø 民营医疗十大危机

Ø 四类违规严查下的危机

Ø 营销途径变革行业瓶颈

Ø 高水平的民营医疗未来

案例分享:从聚焦中寻求与众不同的经营思路

二、民营医疗营管理与风险控制篇

民营医疗经营分析

Ø 民营医疗经营分析概念及意义

Ø 民营医疗外部环境分析

Ø 民营医疗行业环境分析

Ø 民营医疗内部资源分析

Ø 民营医疗利益相关者分析

Ø 民营医疗竞争战略分析

Ø 民营医疗财务报告分析

Ø 民营医疗成长和发展分析

Ø 民营医疗的风险分析

 提问:学员根据自身情况,对自己门诊内部资源进行分析。(3人)

民营医疗经营管理实践

Ø 经营管理概念

Ø 经济管理流程图

Ø 民营医疗成本综述

Ø 民营医疗成本分类

Ø 民营医疗成本控制关键点

学员分享:你对医疗成本控制主要关注点!(3人)

民营医疗风险管理实践

Ø 医疗风险管理概述

1、 医疗风险含义

2、 医疗风险成因

3、 医疗风险的防范

Ø 医疗事故处理

1、 医疗事故分级

2、 医疗事故处理途径

3、 医疗事故的鉴定

4、 医疗事故的赔偿

5、 医疗事故的预防

Ø 医患纠纷管理

Ø 民营医疗危机管理

分享:风险可控、可处置是有预案流程的!

 

三、民营医院新营销篇

 传播途径改变病源营销

Ø 短视频平台的利用

Ø 内容营销精准定位

Ø 移动端病源营销关键点

Ø 公益行动助力品牌

Ø 事件营销的威力

实战演练:抖音短视频打造自身IP网红医生之路(2小时)

 社群营销民营医疗应用

Ø AC社群营销概念

Ø 民营医疗社群建设

Ø 民营医疗社群营销裂变

Ø 民营医疗社群营销管理

Ø 民营医疗社群营销拓展 

 

阐述观点:民营医疗核心是高水平运营!


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