学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：梁雅杰
课程简介：《人力资源从业者的心理学修为》是一本专为HR打造的心理学应用指南。本书深入探讨了心理学原理在人力资源管理中的应用，如员工心理需求分析、情绪智力培养、领导力发展及团队动力学等。通过掌握这些心理学知识，人力资源从业者能更精准地理解员工行为，优化招聘、培训、绩效管理等流程，提升员工满意度与忠诚度。本书旨在帮助HR成为企业内部的“心理顾问”，以科学的方法促进组织和谐，推动企业发展。
人力资源从业者的心理学修为
人力资源从业者—“干人事儿的”必须有心理学（脑理学）修为
选人
l 第一印象“真要命”，而且还是双向的
l 换位思考：如果我是应聘者
l 重温MBTI、DISC
l 眼睛是心灵的窗户
l 不要小看了“走过场”的面试提问
l “定位陷阱”、锁定期望值、助力谈判工资
l 签offer之后“查体温”
留人
l 启发、挖掘、引导、满足客户的需求
l “塑造”员工的感激心理
l “树立正能量”：组织文化与从众心理
l “15%”规则在薪资管理中的运用
l 不给则已、给必动心
l 可选择的空间
l “移动时代”的“参与效应”
l “砍人”也要避免“极端行为”
育人
l 利用“进取心”保持员工的动力
l “爬楼梯”一步一步走向成功
l 培训“众生相”
l 第一印象最深刻、最后的印象最缠绵
l 重复的美
用人
l “赛马机制”：利用竞争激励员工
l 目标定立时的“罗密欧与朱丽叶”
l 皮革马利翁效应
l “润物细无声”培养有战斗力的下属
l 考核员工时常见的心理缺陷
心理学助力HRBP
l 消费心理：FBA法则
l 马斯洛告诉你：满足客户的需求
l 没有权利的影响力：交谊舞的艺术
l “互补”铸就的“和谐”
l 见招拆招：面对支持、反对和中间的客户
l 敢于“临门一脚”
人力资源从业者应该具备的综合心理学知识
l 亲和效应
l “印刻效应”+“权威效应”，树立专业品牌、抢占制高点
l “杜根定律”点亮执着人生
