学习费用：面议
课时安排：2-3天/6小时一天
主讲老师：胡天墨
课程简介：《新零售升级与终端运营K6系统》是一本专注于新零售领域创新与终端运营优化的书籍或课程。本书或课程深入探讨了新零售的升级路径，包括数字化转型、线上线下融合、智能化管理等关键方面。同时，详细介绍了K6系统这一终端运营工具，涵盖商品管理、会员服务、数据分析等多个模块，旨在帮助零售企业提升运营效率与顾客体验。通过丰富的案例分析与实战技巧，本书或课程为零售从业者提供了全面的新零售升级与终端运营策略，助力企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。
《新零售升级与终端运营K6系统》渠道部
胡天墨
【培训收益】：
l 理解新零售的概念，构建新零售的关键系统与落地策略
l 新零售环境下，经销商组织变革的步骤与关键策略
l 协助业务精英从销售管理向销售帮扶的6大策略转变；
l 区域市场快速启动的6大核心策略；
l 单场促销突破千万的策划与执行解密；
l 区域市场5大渠道的运作方法，如何实现经销商多渠道爆破；
l 业务精英如何建立区域广告运作、促销活动、售后服务的服务运作策略；
【培训对象】：泛家居企业营销总监、业务精英、业务员、市场部人员、总代理
【培训时间】：2—3天
【培训提纲】：
一级提纲 | 二级提纲 | 培训方式 |
新零售升级 与组织变革
| 1、大事件——新零售现状 2、升级新零售的关键要素 3、传统门店如何新零售落地的关键策略 1）理念升级 u 行为——坐商走向行商 u 营销——新移动互联网技术 u 模式——立体生态 2）组织升级 u 部门建立：专业的人才梯队 u 职责分工：线上策划与推广 u 关键绩效：导流与联合营销 u 薪酬机制的设定 u 考核的关键指标 | 老师讲解 案例剖析 |
关键业绩指标分析 | 第1讲：9项数据背后的店面经营问题诊断 1) 客流量 2) 进店率 3) 成交率 4) 客单价 5) 畅销率、滞销率 6) 回头率 7) 销售力（人均贡献） 8) 毛利率 9) 增长率 工具运用：店面业绩问题诊断表、店面销售管理工具
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K1模式：打造逆势突破团队——团队打造
| 1、经销商需要什么样的团队 u 经销商组织成长的3大阶段 u 夫妻老婆店向经销商集团公司化的7大组织裂变 u 组织结构设计演练 2、如何建立行销团队 3、打造冠军团队的四大策略 u 文化建设：某家居企业第一总代理的企业文化建设 u 机制建设：某陶瓷企业业务员2级绩效机制 u 四会管理：某陶瓷经销商四会管理策略 u 以战养战：某卫浴经销商促销团队战 团队建设【实战演练】 u 公司化组建PK u 入场PK——晨会4大模式导入 | 老师讲解 案例分享 视频分享 |
K2模式：打造倍速增长业绩——促销推广
| 1、 促销实战案例 u 签单1200万的活动促销运作体系 u 单场活动签单超4万个策划解密 u 一个经销商如何通过促销活动成为区域老大（一年6场活动的成功运作） 2、 促销策划十大环节 u 促销策划方案十大模块展示 u 促销策划实战案例解析（2个） 3、 促销执行十大环节 u 促销执行方案十大模块展示 u 促销执行方案展示（2个）
| 老师讲解 案例分享 工具表单 视频分享 |
K3模式：打造超级卖货店——店面整改
| 1、 实战案例：店面装修案例展示 u 店面装修的关键环节 u 如何打造卖货店面 u 超级家居建材专卖店案例（没有导购员的超级店） 2、 店面建设的核心：提高驻店时间 u 店面建设硬件系统 u 店面建设的动线法则 3、 超级店打造策略 u 店面硬件督导工具使用 u 店面软性氛围塑造的“十大景点设计” u 【实战演练】：设计出店面的十大景点 | 老师讲解 案例分享 工具表单 视频分享 |
K4模式：临门一脚的决战——导购训练
| 1、销售实战案例 u 60%签单率背后的销售技巧 u 9步销售顾问法工具导入 2、导购三大训练之——仪表仪态 u 导购员标准形象 u 导购员基本礼仪 4、 导购三大训练之——产品知识 u 导购员产品知识检核工具 u 导购员产品知识辅导工具 5、 导购三大训练之——销售技能 u 6步销售法则介绍 u 【实战演练】：十大标准终端话术设计 | 老师讲解 案例分享 工具表单 视频分享 |
K5模式：建立多元化销售渠道——渠道导入
| 1、 建材行业十大渠道建设 u 销售渠道背后的数字解密 u 网络渠道 u 联盟销售 u 微营销渠道 u …… 2、 小区渠道运作 u 如何构建小区行销团队 u 小区推广运作流程 u 签单率超过20%的小区运作4步法解密（渗透战、造势战、兵团战、扫尾战） 3、 家装联盟渠道运作 u 案例展示：2大泛家居联盟运作案例 u 泛家居联盟标准运作体系导入 u 如何快速导入联盟公司市场的策略解密 | 老师讲解 案例分享 视频分享 |
K6模式：签单后销售才刚刚开始——售后体系
| 1、售后服务实战案例 u 60%转介绍销售背后的运作技巧 u 某品牌导入售后体系实现80%的业绩增长 2.售后服务三大体系之——售后形象 u 售后形象案例展示 1、 售后服务三大体系之——回访体系 u 客户档案工具表导入 u 二级回访机制 2、 售后服务三大体系之——售后服务标准流程 u 售后服务24步流程案例展示 u 【实战演练】：售后服务体系设计PK | 老师讲解 案例分享 工具表单 视频分享 |
