学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：王兵
课程简介：工作汇报技巧是职场人士必备的一项软技能，它关乎信息的有效传达与沟通的顺畅。良好的工作汇报技巧要求汇报者能够清晰、准确地阐述工作进展、成果及遇到的问题，同时注重逻辑性与条理性，使听众能够快速抓住重点。有效的沟通技巧，如倾听反馈、适时提问和积极互动，能够增强汇报的说服力和影响力。掌握这些技巧，不仅有助于提升个人职业形象，还能促进团队协作，推动项目顺利进行。
《工作汇报技巧》
（1天）
课程背景：
在企业经营管理过程中，员工在公司内部做工作汇报是常见的任务。原则上说，对于对方或同事直接交办或委托他人交办的工作，对于所担负项目的进展，无论其结果是否圆满，均应向相关人员有效地做出相应的汇报。
课程目标：
1.认识工作汇报重要性，自动自发养成保持沟通的良好习惯
2.简洁、完整、明确地把工作情况和进展告知相关人员
3.系统的掌握高绩效的工作汇报技巧准备和呈现的技巧
课程提纲：
一、 工作汇报的意义和常见问题
1. 为什么要做工作汇报？
2. 沟通力在工作汇报中的运用
3. 工作汇报中常见的问题
a) “散”，即汇报主题不突出，事无巨细，面面俱到
b) “偏”，汇报内容偏离主题，对问题认识带有偏见
c) “乱”，想到哪讲到哪，缺少条理性和逻辑性
d) “空”，汇报缺少实际内容以及数据、材料支持
e) “浅”，只是就事论事，分析肤浅而缺乏深度
二、 有效工作汇报的基本原则
1. 有头有尾 – 既有开场白，又有结束语
2. 言简意赅 – 简洁语言表述丰富信息
3. 逻辑分明 – 客观分析而非主观臆断
4. 条理清晰 – 内容整齐避免信息混乱
5. 重点突出 – 提炼出内容和材料的重点信息
三、 工作汇报的材料准备的方法
1. 搭建结构 – 三段式结构，简洁明了
2. 提纲挈领 – 苹果树策略，提炼核心内容
3. 信息提炼 – WH表述法
4. 模块组合 – 合并同类项
5. 逻辑建立 – 归纳法和演绎法
6. 课堂练习：工作汇报材料准备
四、 面对面工作汇报的技巧
1. 工作汇报时注意要点
2. 倾听：对方关心的是什么？
3. 换位：以对方之心看问题
4. 提问：发掘重要的信息，充分领会对方的意图
5. 表达：有效表达自己想法
6. 如何面对对方的提问和建议
五、 了解行事风格使沟通更顺畅
1. 了解对方行事风格的意义
2. 从行为特征了解对方的行事风格
3. 从情绪反应了解对方的行事风格
4. 不同行事风格对方的主要特点
5. 如何与不同行事风格对方进行有效沟通
