学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：朱英顺
课程简介：优秀员工职业素养与心态管理培训，旨在提升员工的综合能力和心理素质。通过系统学习职业规范、沟通技巧、团队协作等职业素养，员工能够更好地适应职场环境，提高工作效率。同时，培训还注重心态管理，帮助员工树立积极的工作态度，增强抗压能力，提升自我驱动力。此培训不仅有助于员工个人成长，更能增强团队凝聚力，促进企业整体发展。通过理论与实践的结合，使员工成为职场中的佼佼者。
企业管理培训《优秀员工职业素养与心态管理》
【课程背景】
u 优秀员工的职业素养首先来自于积极的职业心态，现今企业在全球化市场的竞争中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然，企业也唯有具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企业的永续发展。
u 积极的心态与良好的职业素养，是做为优秀员工必备的要素，也是优秀员工专业、敬业和职业素质的综合，更是衡量企业员工效益的重要指标，通过《优秀员工职业素养与心态管理》的课程学习，为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工队伍。促进企业管理绩效可持续增长。
u 越来越多的企业深刻体察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药，必须真正的去关注员工的职业素养和其个人发展。《优秀员工职业素养与心态管理》的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养，也是企业对员工管理的必要课题。
【课程目标】
u 塑造优秀员工积极职业的素养与良好心态
u 树立优秀员工良好的敬业精神
u 培养员工积极主动与乐己利他的行动力量
u 提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养
u 强化员工责任意识，敬业忠诚，促进企业工作绩效
u 协助员工舒缓压力，调整情绪，创造和谐工作氛围
u 激发优秀员工学习创新，持续成长，提升企业竞争力
u 增进员工团队精神，共同成长，共创双赢的团队共识
u 建设爱与感恩的企业文化与团队凝聚力
【课程对象】
u 课程对像为企业各级管理人员、基层员工。
【培训方式】
u 培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收获。
【课程时间】
u 课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为12学时(2天)，精品课程为6小时(1天)。
课程大纲
课程模块 | 课程大纲 | 备注 |
第一模块 职业素养与职业心态的内涵 | 1、老师课前引言（课程破冰） 1)发生任何事都对我有帮助 2)教练谁是人生跑道的冠军 3)拥抱改变，成就无限 2、职业素养与职业心态的定义 3、职业心态是如何形成的 4、形成心态的因素有哪些 5、积极职业素养与心态的内涵 6、工作中消极的职业心态有那些 7、案例研讨 8、课程体验活动 1)展现积极的心态 2)积极的行动力量 9、心得分享 | 课堂讲授+互动提问+案例分析+故事分享+情境互动+团队体验+学员分享 |
第二模块 塑造优秀员工的积极职业心态 | 1、课程导言 2、优秀员工必备的积极心态 3、成就事业梦想,快乐工作 4、保持乐观积极,享受工作 5、塑造阳光心态,幸福工作 6、展现自信能力,高效工作 7、常怀感恩之心,爱在工作 8、课程研讨 1)自己最感得意的积极心态是什么?它是如何形成的? 2)自己感觉最的消极心态是什么?它又是怎样形成的呢? 9、心得分享 | 课堂讲授+互动提问+案例分析+情境互动+小组研讨+视频欣赏+学员分享 |
第三模块 树立优秀员工的职业素养 | 1、课程导言 2、树立优秀员工的职业精神 1)自觉-生活工作最佳名片 2)敬业-驰骋职场的通行证 3)忠诚-决定你在职场地位 4)服从-完成目标的立足点 5)责任-保证成果永恒法则 6)服务-赢得信任成就价值 7)学习-坚持不懈的竞争力 8)团队-团队协作共创双赢 3、案例研讨 4、团队体验活动 共创双赢 5、学员分享 | 课堂讲授+互动提问+案例分析+情景互动+小组研讨+体验活动+学员分享
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第四模块 提升优秀员工的职业素养 | 1、课程导言 2、优秀员工职场的积极心态 1)正确做事,做得多更要做的好 2)合理规划,掌握工作轻重缓急 3)提高效益,打造高效工作空间 4)找对方法,创新思维积极应对 5)有效沟通,维持良好人际关系 6)团队互动,融合态度看待差异 7)善对生活,做好「角色转换」 8)良好情绪,培养自我管理能力 3、案例分析 4、小组讨论 在工作中如何运用积极的心态 5、学员分享 | 课堂讲授+互动提问+案例分析+小组讨论+情景互动+学员分享 |
第五模块 优秀员工良好的情绪管理 | 1、课程导言 2、什么是情绪管理 3、正确理解情绪管理 8、课程体验活动 舒缓情绪与压力的方法体验 9、学员分享 | 课堂讲授+互动提问+案例分析+小组讨论+体验活动+情景互动+学员分享 |
第六模块 建设爱与感恩的职场文化 | 1、课程导言 2、培养积极心态,常怀感恩之心 3、爱与感恩成就美好的未来 4、建设爱与感恩的职场文化 5、团队体验互动分享 建设爱与感恩的职场文化 6、学员分享 7、心灵作业布置 | 课堂讲授+案例分析+情景互动+小组研讨+心得分享+心灵作业布置 |
第七模块 课程总结与学习转化 | 1、课程总结 2、学习转化 | 课程总结+学习转化 |
