学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：李敬
课程简介：非职权影响力是指一个人在组织中，不依赖职位权力，而是通过自身的言行、才干、品质及个人魅力等产生的影响力。这种影响力具有自然性、广泛性和持久性，能够激发他人的敬佩、信赖与追随。非职权影响力有助于提升个人在组织中的领导效能，促进团队合作，实现组织目标。修炼非职权影响力，关键在于不断提升自身素质，以身作则，赢得他人的尊重和信任。
非职权影响力
课程背景 -------------------------------------------------
经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到前所未有的程度，
仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。
在这种情况下，不论是管理人员还是专业人员，
想做好工作，就必须发挥个人影响力，得到他人的协助。
课程收益 -------------------------------------------------
l 思维与意识：认识非职权影响力的意义与组成、觉察个人在冲突中的反应
l 知识与技能：掌握建立自我信任的方法、管理冲突不至升级的流程与技巧
l 沟通与协作：面对冲突能同时保持“理性”与“感性”，关注冲突问题与对方，以达成协作
课程结构 -------------------------------------------------
课程时长：1天，6小时/天 课程对象：中基层管理者、储备干部人才、高潜力人才等 教学方法：讲授法、视频教学、案例分析、自我评估、小组讨论、角色扮演 |
课程大纲 -------------------------------------------------
一、认识非职权影响力
1, 职权影响力与非职权影响力
1）开场活动
2）非职权影响力：通过自身的思想、品质、修养等对他人产生的影响
3）建立非职权影响力需要突破自己的舒适圈
2, 非职权影响力的意义
1） 案例研讨：如何看待张刚的经历？
2） 个体性工作和掌控性工作变成了影响性工作；工作环境的多样性和互赖性决定了冲突的可能性
3） 非职权影响力补充职权的影响力，有助于帮助我们区分“角色”和“个人”，有助于建立个人品牌
3, 非职权影响力的组成
1） 修己——组织中哪些人信任你（支持你）？
2） 安人——组织中哪些人和你有过冲突（反对你）？
二、修己-建立自我的信任
1，自我信任的四要素
1） 自我信任的第一要素：个性品质
2） 自我信任的第二要素：动机
3） 自我信任的第三要素：能力
4） 自我信任的第四要素：成果
2，练习与应用
1）小组讨论：张刚在自我信任的四方面表现如何？
2）现场自测：评估自我信任在四方面要素的表现
三、安人-有效处理冲突
1，冲突的三个进程
1） 冲突中的方面：我、问题、你
2） 冲突的三个进程
a, 我、问题、你
b, 我、问题、
c, 我
2，管理冲突流程
1） 确定起冲突的问题：我们在谈什么
2） 聆听“你”：对你来说重要的是什么
3） 拉回对问题的关注
4） 拉回对“你”的关注
3，练习与应用
1） 回顾自己的冲突案例
2） 角色扮演：二人一组进入自己的冲突案例管理冲突
课程结尾：知识回顾；非职权影响力帮助你应对挑战：成功驾驭工作中的复杂局面
