学习费用：面议
课时安排：1.5-2天
主讲老师：文晰
课程简介：管理逻辑思维与需求分析课程，专注于提升管理者的需求理解力。通过逻辑思维训练、需求分析工具与方法的学习，学员将学会如何精准捕捉业务与用户需求，进行深度分析与有效转化。本课程强调批判性思维与问题解决能力，助力管理者在复杂环境中快速识别关键信息，做出明智决策。通过实战演练与案例分享，提升学员的需求理解与满足能力，为企业创造更大价值。
管理逻辑思维与需求分析
——需求理解力提升
课程背景：
科技突飞猛进，新的商业形态层出不穷，问题与机遇同在，如何快速突围成长？成功的管理者可以通过高效率的思维模式与决策方法，解决错综复杂的商业问题，理解需求，增强战斗力，不断创新，提升组织绩效，成就卓越。
当前企业管理者普遍存在一些问题，无法高效地传递经营目标、引领团队，导致员工激情减退、绩效难以完成。在一些复杂管理情境中，从管理者自身的认知格局、思维方式、决策手段等，都需要质的改变。《管理逻辑思维与需求分析——需求理解力提升》课程旨在让管理者强化管理逻辑思维，改变思维模式、学会运用各种决策工具，引领团队达成共识，实现战术升级，提升组织绩效，高效高质任务。
课程收益：
• 强化逻辑思维，养成系统性思考习惯，提高决策效率与精准度，利用系统思考的方法实现业绩的持续增长；
• 掌握需求分析工具，兼顾广度与深度，融合理性与感性，提升洞察力与决断力；
• 促进前后端的高效沟通，统一思路与方向，更好地助力战略落地，保障绩效。
教学形式：
案例研讨+视频解析+情景模拟+团队共创+实战演练
课程时间：
1.5-2天
课程对象：
各级管理者及骨干员工
课程大纲：
活动导入：你是我的魔法镜
模块1：逻辑思维与需求分析不足的原因
1、人的原因
n 性格
n 能力
n 经验
2、产品原因
n 自身核心价值未挖掘
n 功能与需求不匹配
3、环境原因
n 时代变迁与思维升级速度不匹配
n 用户需求变化趋于常态化
模块2：系统思考：逻辑思维升级的基石
团队共创：图形推理
1、系统思考的作用
2、系统思维缺失的3大原因
3、系统思维的养成
n 精英人士的4大优势
有远见、有胆识、有韧性、有底线
n 避开影响决策的7大陷阱
n 长远地看问题
n 深入地看问题
n 抓住问题的本质
4、决策模型
n 问题如何影响答案
n 期望效用理论
n 直觉与偏差
5、结构化思维
n 金字塔原理解析
n 结构化思维的职场应用
工具：问题解决5步法与2对思维
模块3：动态思考：提升需求理解力的关键
1、用户需求的意义与价值
2、当下用户需求趋势的把握
n 用户体验地图
n 需求研究的方向和细节
n 用户体验落地三步法
小组讨论：摸清客户需求的难点聚焦
视频解析：《洞察客户心理》
3、深入理解用户需求
n 打破心理壁垒
n 开放心态的不断修炼
视频解析：《真诚待人》
n 开口之前的精心策划
à 资料研究，胸有成竹
à 假设质疑，内心预演
à 有效寒暄，炒热氛围
n 有限资源的最大效能化
n 多元化的整合思维替代个人局部思维
研讨：如何通过提问促发客户的潜在需求
模块4：总结复盘
利用学习过的工具对工作中的难点问题进行剖析并提出解决方案。
