学习费用：面议
课时安排：1-2天，6小时/天
主讲老师：钟意
课程简介：课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决工作推进中的职责认知问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上管理提效之旅,实现企业持续发展。
《打造高效团队-中层管理者的五项训练》
主讲：钟意老师
【课程背景】
您的企业存在以下情况吗?
1.管理者投入大量时间，但整体绩效不高；
2.投入大量资源但目标推进困难；
3.内部氛围糟糕，团队成员频繁冲突或被动应对工作；
4.团队员工不积极，整体动力不足；
公司的中层管理者，是否经历以下状态的困扰?
状态1:下属能力不足,每件事都需要亲自参与,每天加班加点;
状态2:公司做出不合理的目标,但不给相应的资源,主管束手无策;
状态3:团队员工的工作态度不积极,每次安排好的事情总是做不到;
状态4:团队里有刺头员工,有能力但自我意识特别强,安排工作特别费劲;
状态5:感觉团队的工作氛围不够好,但是想不到好的激励办法。
课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决工作推进中的职责认知问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上管理提效之旅,实现企业持续发展。
【课程收益】
Ø 认知管理者自身角色与职责，能将岗位工作关键与时间日程表结合；
Ø 掌握目标制定的技巧，熟悉目标管理的流程；
Ø 认知自身沟通中的问题，能在工作场景中运用沟通技巧；
Ø 掌握团队激励的常见技巧，制定团队成员激励计划；
Ø 认知领导力的概念，掌握非职权领导技巧;
【课程特色】
互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结果输出
【课程对象】
企业中层管理者、储备干部
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、明确定位: 如何成为高效管理者?
1、管理者的基本认知
Ø 3个基本概念:管理、贡献、效率
Ø 部门职责与管理者职责是一回事吗?
Ø 中层管理者的三维角色
案例:评优失败的李经理
工具: 人才生命周期模型
互动:小组讨论
2、时间管理的三个认知
Ø 你可以控制自己的时间
Ø 在关键事件上匹配精力
Ø 做重要的事而非紧急的事
案例: 拜访企业老板、教授晋级之路
工具: 根因分析
互动:时间管理游戏
3、如何成为高效管理者?
Ø 识别工作方向:关键职责自检
Ø 将关键职责放入时间计划清单
Ø 三个场景下的角色定位
案例:定薪与奖金
工具: 关键任务识别表
互动:提问、信息调研
二、管好团队:如何进行团队绩效管理?
1、设定绩效目标
Ø 绩效分解
Ø 了解目标承接内容
Ø 目标的向上沟通
案例:销售团队的目标分解
工具:smart原则、绩效分解表
互动:问答
2、设定绩效计划
Ø 让上下一致的有利表达
Ø 团队计划共创
Ø 设定个人绩效计划
Ø 召开计划启动会
案例:销售团队的目标分解
工具:5w1h、OGSM
互动:练习
3、绩效追踪与评估
Ø 绩效追踪的三种方法(报表、会议、检查)
Ø 绩效分析复盘会议
Ø 绩效沟通(过程沟通与结果沟通)
案例:失控的目标
工具:会议复盘流程、绩效沟通表
互动:练习
三、团队沟通: 如何提高沟通效率?
1、沟通的本质是达成共识
Ø 有效沟通是成功的基础
Ø 沟通的五个层面
Ø 沟通的四大技巧
案例: 销冠辞职、职场聆听的案例
工具:聆听步骤
互动: 选择题
2、工作中的三维沟通
Ø 做好向上沟通
Ø 做好横向沟通
Ø 做好向下沟通
案例:好声音导师、话术案例
互动:沟通场景练习
四、激活团队: 如何发挥非职权领导力?
1、树立利他思维
Ø 明确组织与个体的关系
Ø 博弈论中的利他思维
Ø 建设组织中的奉献精神
案例: 博弈论实验
互动: 案例研讨
2、领导力的基本认知
Ø 向上管理，向下负责
Ø 领导力的两个来源
Ø 五个维度发挥权力效应
案例: 退位的领导
工具:发现优势
互动: 案例研讨
3、领导者的技能
Ø 学会有效授权
Ø 从控制转为教练
Ø 情境领导力
案例: 失败的授权
工具:领导量表
互动: 情景模拟
五、激励下属:如何激励你的下属?
1、激励理论的实践应用
Ø 与需求相关的4个理论
Ø 与绩效相关的3个理论
Ø 激励的特性
Ø 分析你的员工需求
案例:疲惫的经理助理;
工具: 员工需求清单模版
互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试;
2、盘点团队激励资源
Ø 制度层面的激励
Ø 团队内部激励
Ø 输出你的团队激励匹配计划
案例: 创意激励案例
工具: 头脑风暴、激励资源汇总表
互动: 小组练习
