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银行公私联动营销

2024-12-27 14:181
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:李猛
课程简介:银行公私联动营销是一种创新的营销策略,旨在通过整合银行对公(企业)与对私(个人)业务资源,实现客户价值最大化。该策略强调跨部门合作,将企业客户与个人客户的服务需求紧密连接,提供一站式金融服务解决方案。通过精准识别并满足客户的综合需求,增强客户粘性,提升银行综合服务能力。公私联动营销不仅促进了银行业务的全面发展,也为客户带来了更加便捷、高效的金融服务体验。

银行公私联动营销

课程背景】:

随着市场同质化的加剧及客户金融需求日益多元化的到来,银行的竞争日趋激烈,各银行都在积极进行零售转型,在零售转型大背景之下,很多银行试图从零售业务中寻找一片蓝海,但由于岗位、职责、体系与制度的影响,很多银行从业人员虽然对本岗位专业较为熟知,却对本条线之外的业务了解甚少,导致银行的资源不能有效整合,联动营销与意愿不足,营销成本加大,从而制约了业务的发展与市场的拓展。所以,建立公私联动营销机制,共享优势资源,有利于银行为客户提供一站式、个性化的综合金融服务,打造核心竞争力,最终实现业务版图的全覆盖。

【课程特色】:

1、实战---课程内容清晰、简洁、明了,上手轻松,做到招之即来,来之即战,战之即胜。

2、针对性---针对营销人员与管理人员身定制,加强公私联动意识,建立联动体系,发挥主观能动性。

3、互动---采用互动形式,教、练结合,结合工作突出案例,聚焦在实际工作中遇到的情况,进行重点阐述及解答。

4、逻辑性---点面结合、层层渗透,挖掘问题的根源,强调举一反三。

5、专业性---通过实战、专业的讲解,提升工作能力,形成一套行之有效的方法。

【培训对象】:零售条线客户经理、公司条线客户经理、银行中层人员

【培训单位】:国有银行、股份制、城商行、农商行

【课程纲】

一、公私联动的重要战略意义

1、银行体系的发展现状与思考

2、公私联动制度建立的重要性

3、公私联动机制的核心

二、目标客户的选择与识别

1、产品?客户?销售?

2、目标客户的分析

3、公金与个金客户的共通及差异

4、探路灯---关键人

三、公私联动营销的策略

1、行业浅析以及与零售的交叉

2、报表---透过现象看本质

3、以技巧促需求

4、解决问题的方法

5、小模式与大思路

个人业务的弯道超车

1、永恒的武器---代发

2、客户留存的杀手锏---覆盖度

3、拓新增的手法---1+“N”

4、维系关系的绝招---增值服务

5、前车之鉴---成功与失败


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